Оценки и отзывы

не запускается приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Также вы можете отключить гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения"

Потратил за месяц около 19к в категориях супермаркеты, рестораны и кафе. По условиям 2% кэшбека в данных категориях. втб насчитал 119, вместо 380, т.е. около 0.6%. Куча прочих несовершенств, что уже давно реализовано в других банках, так что плюсов в данном банке нет

Расчет кешбэка в ВТБ Онлайн может отображаться с задержкой. Информация в «Истории операций» и в разделе «кешбэк» в ВТБ Онлайн будет скорректирована до фактической выплаты вознаграждения в июне. Пожалуйста, ожидайте

Не нравиться кабинет от слова совсем.

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится

Есть много плюсов, особенно в первые месяцы.

Спасибо за высокую оценку нашей работы!

новая программа кэшбэка ,полное дно . Походу пора менять банк .

Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о банке. Надеемся, в будущем сможем это изменить

Сейчас их кэшбэк просто смех, ищут такие варианты куда люди меньше всего обращаются или не обращаются вообще. Самый жадный банк в России.

Мы сформировали список из категорий, чтобы вы могли из него выбрать то, что вам больше всего нравится. Действительно, в этот список могли попасть категории, которыми вы не пользуетесь. Нам жаль, что они вам не подходят. В следующем месяце мы постараемся предложить вам более интересные варианты

не могу ввести сумму при попытке перевода или снятия в банкомате через приложение. сколько не нажимай цифры поле не заполняется. переустановка не помогает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь

Тупит,тормозит,нет возможности совершить повторный платёж через историю платежей.

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения загрузок. Действительно, не все операции доступны для повтора из истории, например, операции с автоматической загрузкой реквизитов платежа нельзя повторить, нужно открывать операцию, ввести идентификатор и заново загрузить параметры

спасибо за помощь.Очень быстро решили мой вопрос

Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐

Отличный банк

Огромное спасибо за приятный отклик)

Удобное приложение.

Рады, что вам понравилось)

хочу оставить категорию по маю месяцу, а категории по июню мне не подходят, что надо сделать?!

Нужно выбрать новые категории, оставить старые категории невозможно

Отличное приложение

Ваш положительный отзыв для нас – лучшая награда 😊

Шикарно удобно 👍

Приятно слышать, спасибо :)

Всё хорошо

Спасибо за отзыв. Стараемся)