Оценки и отзывы

Все отлично.

Супер 👍

Стал менее защищеный код входа- 4 цифры

Требования к созданию кода доступа не менялись. При его создании вы можете использовать до 8 цифр, просто введите больше цифр и поле для ввода начнёт увеличиваться.

Баланс карт отображается с задержкой

Мы работаем над оптимизацией процессов в приложении для ускорения обновления информации.

👍👍👍👍👍👍

👍

Обновления каждую неделю, а толку никакого! Как работало отвратительно, так и работает!(

Напишите подробнее о возникшей трудности в работе приложения на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

ВТБ чемпион по тупому интерфейсу, и это уже многолетняя традиция. Когда ещё не было никаких приложений, программа на банкомате была такой же запутанной. Ваши конкуренты, может, лагают в других областях, но статистика доходов-расходов у них не требует такого количества телодвижений. И это только пример! Команды у вас между собой связаны, мягко говоря, весьма причудливо.

Сожалеем, что приложение вам не понравилось. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и добавлением нового функционала. Надеемся, в будущем ваше мнение изменится.

Мастер счет, не совсем удобно

Мастер счет является основым счетом для совершения операций, а карты привязаны к нему. Поэтому он отображается первым.

Отвратильно стало работать после обновления. Даже переводы между своими счетами тормозит. Грузится внутри приложени с трудом. Дизайн тоже оставляет желать лучшего. Старая версия была удобней и быстре работало

Переустановите приложение - это должно помочь.

Отлично ☺️

👍

Прошу передать разработчикам приложения "ВТБ Онлайн" для Андроид о недоработке. При длительном ожидании ответа оператора в Чате приложение "ВТБ" самопроизвольно завершает сессию и переходит к окну входа в приложение (где нужно приложить палец для входа по биометрии). На днях это заметил. К концу набора этого текста приложение самопроизвольно завершило сессию не дав мне возможности отправить. Хорошо хоть набранный текст сохранился в строке набора текста. Нужно доработать приложение.

Спасибо за отзыв. Приняли во внимание.

После последнего обновления перестали работать переводы между счетами втб, приходится переводить себе деньги через сторонние банки что значительно усложняет пользование банком (

Напишите подробнее о возникшей трудности при совершении операции на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проверим.

Приложение удобно в использовании, все логично, без лишних движений, но в последнее время стало дольше погружаться и обновлять информацию, что затрудняет быстрые переводы и получение актуальной информации о финансах.

Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.

Стремное приложение.разработчики ни хрена не работают.тупо поставил бы минус 10

Пожалуйста, опишите более подробно, что испортило впечатление от приложения? Пришлите ответ на адрес Smedia@vtb.ru, указав в теме письма "Rustore". Проанализируем и постараемся учесть.

Не приходят уведомления!о поступлении ЗП,и прочие операции

Хотим проверить. Пришлите нам на адрес Smedia@vtb.ru описание трудности и ваш номер телефона. В теме письма укажите "Rustore".

За день просрочки на 500 рублей отправили уведомление в кредитную историю

По закону № 218-ФЗ «О кредитных историях» банк обязан передавать информацию о клиентах в бюро кредитных историй.