Оценки и отзывы

Не обновляется

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

я лузер но и мне все понятно удобно и просто. спасибо

Спасибо и вам за 5 ⭐

Отлично

Благодарим за 5 звёзд!

Тормози. И отвлекают реклама и всплывающие иконки

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Зашло

Спасибо за отзыв! Надеемся, что в будущем сможем заслужить от вас 5 ⭐

Так вы прусские! Родненькие

🤔

Третьи сутки на накопительном счету приложение показывает 0 и не даёт перечислить оттуда средства, хотя средства там есть - все накопления. Ни менеджер, ни поддержка, ни в филиале банка - никто ничего не может сделать, только создать новое обращение в тех.поддержку и ждать. Никакая привилегия или зарплатный проект процесс решения проблемы не ускоряют. Без мата не описать всю глубину эмоций.

Сожалеем, что вы столкнулись с такими неудобствами. Надеемся, что описанная проблема будет решена как можно скорее, и впредь ваш опыт взаимодействия с ВТБ будет исключительно положительным 🙏

Ничего не работает

При входе в личный кабинет не прикладывайте палец к сканеру отпечатка и не вводите код доступа, а вместо этого нажмите на три полосы в левом верхнем углу, далее выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также может помочь переустановка приложения с обязательной предварительной очисткой кэша и данных (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Дополнительно напоминаем о возможности воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login

Не могу закачать через RuStore

Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.

Постоянно вылетает ничего невозможно сделать.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на частые вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Очень всё ясно и просто, спасибо

Рады, что вы довольны приложением 🙂

Удобно приложение.Все видно.Мне нравится. ,,5,, Отличный банк Удобно оплачивать за услуги ЖКХ и много чего.И без комиссии.

Спасибо, что высоко оценили наше приложение 🤝

15.02.25 приложение вылетает на начальную входную страницу, перезагрузка, переустановка, не помгает. На любую кнопку надимаешь происходит переход на начальную страницу. 18.02.25 Спасибо, помогло.

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Класс 👍

Спасибо за 5 звёзд!

Оплата жкх

Благодарим за 5 звёзд!