Оценки и отзывы

Ужас , что творится с этим яндекс. Отдал сумку, и деньги не доплатили 1000р где то, и акаунт удалили сами безовсякого предупреждения. Теперь если создаю новый, они спрашивают предоставте скрины, а я не могу предоставить, так как они удалили акаунт, а создавая новый старые записи не сохраняются. Поддержка это чистый ужас, за такое надо просто стереть все приложения яндекс. Полный игнор от поддержки всегда во всем, они пишут что попало но не отвечают на вопросы, у них готовые шаблоны. ПОЗОР

Хотим, чтобы сотрудничество с сервисом было комфортным, поэтому просим написать о ситуации на почту: courier@dostavka.yandex.ru

в наглую тырят чаевые и не возвращают,ссылаясь на какую-то выдуманную ошибку

Ошибку с чаевыми действительно чиним. Простите :(

зачем сделали по безналу можно возить только 60 минут потом программа меняет на нал и безнал я не вожу за нал только исключительно безнал зачем вы делаете так чтоб был один ниготив со стороны водителей на службу поддержки на столько глупую которая вообще не чего не делает

В сервисе поездки поступают с двумя типами оплаты. Выбрать один способ можно только на время в приложении. 

Совсем уже с ума посходили со своими проверками,по несколько раз в день одно и тоже проверяют.

НОВЕННЬКИЕ кто пришёл в сервис особенно на аренде, имейте ввиду лицензия, осаго, осгоп за ваш счёт. не успели заработать а уже должны выложить от 16 тысяч и это только документы. сюда же прибавить путевой лист ежедневно от 100 рублей, комиссию, налоги, топливо, и да аренду и залог. подумайте трижды прежде чем подписывать документы сможете вы это вывезти

Зачем трогать то, что и так работает хорошо. Вы там только всё портите своими обновами, привыкать не успеваешь. Верните старое приложение, где коэфициент был на экране виден, а не это херня позорная

Перенесли значки пробок и спроса в новый раздел «Слои». Чтобы туда перейти, нужно нажать кнопку справа на карте — она находится над стрелкой с местоположением. Пока менять это не планируется.

не дает работы

Пожалуйста, убедитесь в том, что у вас нет никаких ограничений и высокий приоритет, чтобы заказы могли приходить. Если всё в порядке, но заявок всё равно нет, напишите нам в поддержку.

безобразная работа службы поддержки. ответа приходится ждать очень долго,иногда вообще не отвечают. А если ответили то ответ это не ответ а извините за прямоту херня полная. За два года работы я понял что толку от службы поддержки 0.

В поддержке очень стараются отвечать всем как можно скорее. Но если ответа нет слишком долго, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте: courier@dostavka.yandex.ru

Водителя вообще за человека не считают..

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам сообщение на почту, если что-то было не так: taxist@taxi.yandex.ru

Бууууууууссттт дайте

поддерка в чате, в разделе фамилия не работает, не грузит никак, на каком ьы телефоне не сидел, без неё не получается активировать акк и выйти на работу

Хотели бы разобраться, почему так происходит. Пожалуйста, напишите письмо нам на почту: taxist@taxi.yandex.ru

более ужасной ориентации на "карте города" трудно себе представить! Работать, не говоря уже об эффективности и скорости работы, просто не реально! Главный ориентир для водителей всегда был и будет - четкие контуры зданий, а не бледные пятна, сливающиеся с фоном и слабый рисунок дорог и дорожек! Из-за этого постоянно приходится отвлекаться, пеключаясь на 2Gis хоть для минимальной ориентации. Навигатор очень грубо замеряет реальное положение машины, предлагая бредовые маршруты!

Спасибо вам за отзыв! Постараемся сделать навигацию лучше и удобнее.

скажите пожалуйста почему , заказ поступает 5 км до пасажира и по времени 11 минут если пропустить то минус 4 привилегии, но я решил другим путём принимаю после активного заказа отменяю минус 7 привилегии

Отличное приложение и отличная компания! Не понимаю , почему люди возмущаются и ставят оценку 1, ну ладно есть какая-то проблема, написали об этом, но зачем ставить. самую низкую оценку, вообщем- то всё работает .

Спасибо! Рады, что вам нравится.

Самая обнаглевшая компания в сфере такси,угробили всю отрасль пассажирских перевозок,лучшие водители уже давно разбежались,ужасная компания которая считает только свои деньги,а водитель бесправный извозчик""