Оценки и отзывы

А что за непонятная история с переводом денег на карту другого банка? Нет чеков , отчётности. Один раз пока в поддержку не написал уже к вечеру только потом начислели.Почему то на Яндекс кошелек приходило всё чётко и сразу. Но его тоже арестовали. Приходится пользоваться другими банками.

обновление кошмар,экран загорается белым и все перестаёт работать,едешь на заказ и все побелело.

Если у вас горит белый экран, пожалуйста, запишите короткое видео и пришлите его на почту: taxist@taxi.yandex.ru

шляпа шляпная,кидают,будьте внимательны и аккуратны в этой шляпе

самое голимое приложение служба поддержки просто боты которые пишут отписки . сегодня к примеру не начислили бонус за 3 заказа с бонусного района это где то 1200 бонусов ,пишу в потдержку говорят вы сами виноваты мол не в зоне были бонусов хотя уже работаю пару лет знаю все прекрасно . звоню в потдержку говорят все верно вы были где надо . разрабы занимаются вашим вопросом ( это такой термин мол иди нафиг никто ничего не делает ) чат шлёт меня по дальше . кароче вот это будет с каждым водителем.

Давайте проверим ваши обращения в поддержку и ситуацию с заказом. Пожалуйста, напишите на почту: taxist@taxi.yandex.ru

навигатор неумеет строить маршруты, часто предлагает не оптимальные и тупит, при построении маршрута от точки посадки разворачивает рандомно позиционирование и не понятно в каком направлении двигаться, теряется время. Отсутствует возможность написать вопрос в поддержку. Всё ошибки приложения решаются в пользу Яндекс. В режиме домой и по делам курсор уходит за экран. Заказы по пути зачастую совсем не по пути. Приложение всегда висит в фоне и садит батарею, приходится выгружать спецприложением.

Мы очень стараемся сделать так, чтобы сотрудничать с сервисом было максимально комфортно для всех. Пожалуйста, свяжитесь с нами через почту, если что-то работает не так: taxist@taxi.yandex.ru

вот один пример из моего личного опыта, я не буду вдаваться в наболевшее процент приоритет дальность подачи, так вот случай. Яндекс объявляет акцию по купонам за поездки лям и прочие вкусняхи среди которых есть 12 часов без комиссии. Нахожу себя в списках выигравших счастье то какое,с довольным лицом спешу в поддержку сообщить что я счастливый обладатель 12 ч. Первые ваши мысли, лапух повелся))Ну я то тогда так не думал) Поддержка меня приземлила, нет говорит фиг вы не выиграли, а скринч есть

ужасно глючное приложение

Если в работе Яндекс Про возникли сложности, пожалуйста, опишите их в поддержку приложения. Будем разбираться.

Не показывает на телефоне в режиме планшета. Почему-то перестал показывать кофициэнт при заказе. Курсор убегает. Сделайте чтобы при дальних поездках в другой город показывал стоимость поездки. И ещё, скоро Новый год пожалуйста не надо ваши новогодние украшения в приложении, ваши улучшения с каждым разом делают приложение хуже и неудобное в использовании!!!

Пожалуйста, напишите на почту: taxist@taxi.yandex.ru. Будем разбираться в ваших вопросах по работе с сервисом.

версия за 11.12.2024 имеет ошибки

Пожалуйста, уточните подробнее, о каких ошибках идёт речь, в поддержку Яндекс Про. Специалисты помогут разобраться.

после последнего обновления вылетает часто и виснет

Так не должно быть. Пожалуйста, удалите Яндекс Про и установите его снова. Если совет не поможет, напишите на почту: taxist@taxi.yandex.ru

Создавая видимость работы, в очередной раз сломали приложение. Теперь после нажатия "в пути" нафигатор не ведёт по маршруту, а остаётся в режиме карты с построенным маршрутом. Но ничего. В следующем "обновлении" починят. И так по кругу. Сначала сломают, потом починят. Ведь нужно как-то обосновать получение зарплаты.

Мы знаем об этой ошибке навигации и стараемся всё исправить. Спасибо вам за отзыв!

Приложение всё время глючит! На тарифе грузовой постоянно просит пройти фотоконтроль. На грузовом авто это не так то просто, как минимум нужно искать большую площадку чтобы машина полностью поместилась в кадр, открыть кузов! Почему приложение просит по 2 раза подряд это делать? Машина новая, чистая идеально, полностью попадает в кадр, что ещё надо!!!??? Поддержка отвечает очень долго, вопросы не решает, отвечают стандартными фразами, наподобии, перезапустите приложение, почистите кэш... Ошибки.

Хотели бы разобраться, почему так происходит. Пожалуйста, напишите письмо нам на почту, если решить вопрос так и не получилось: courier@dostavka.yandex.ru

Полная лажа.

Поддержка не работает от слова совсем . Приезжаешь к первой точке, она закрыта. Поддержка может только отменить заказ с падением баллов приоритета и пофиг, что я ехал через пол города туда, даже если получается связаться с от правителем для отмены заказа, то в приложении заказ остаётся активным и ни чего с этим не поделать. Короче водиль всегда остаётся терпилы!!!

Яндекс не платит деньги водителям и паркам и не указывают причину. весь день писал, ничего не ответили, в итоге прислали деньги после 20.00

Вы можете написать нам в поддержку, если с выплатами что-то не совсем понятно. Поможем!