Оценки и отзывы

скажите пожалуйста почему , заказ поступает 5 км до пасажира и по времени 11 минут если пропустить то минус 4 привилегии, но я решил другим путём принимаю после активного заказа отменяю минус 7 привилегии

Отличное приложение и отличная компания! Не понимаю , почему люди возмущаются и ставят оценку 1, ну ладно есть какая-то проблема, написали об этом, но зачем ставить. самую низкую оценку, вообщем- то всё работает .

Спасибо! Рады, что вам нравится.

Самая обнаглевшая компания в сфере такси,угробили всю отрасль пассажирских перевозок,лучшие водители уже давно разбежались,ужасная компания которая считает только свои деньги,а водитель бесправный извозчик""

настолько ужасная поддержка что не могу даже описать без мата , я наверное раз тысячу пытался при возникновение проблем с пассажирами или машиной итд. написать позвонить в поддержку что бы разобраться что делать, а поддержка просто нулевая не только не решает и не помогает в решении сложных ситуаций которые отнимают время роботы и увеличивают стрессовое состояние, а попросту добавляют ещё больше проблем и стресса отвечая стандартными фразами , а иногда и вовсе говоря разбирайтесь сами типопшлнх

Пожалуйста, напишите на почту: taxist@taxi.yandex.ru. Проверим ваши обращения в поддержку.

ужасно тупая программа

Если в работе Яндекс Про возникли сложности, пожалуйста, опишите их в поддержку приложения. Будем разбираться.

Куда делась возможность позвонить в поддержку???

Функция звонка была и пропала? Давайте проверим, что случилось. Для этого нужно, чтобы вы написали нам об этой ситуации на почту: taxist@taxi.yandex.ru

постоянно глючит поддержка не хочет работать третий месяц гнобят что я грубиян прошу разобраться вместо этого ещё больше скидывают оценки то есть сервис нельзя оскорблять п сервису можно

Пожалуйста, напишите на почту: taxist@taxi.yandex.ru. Проверим ваши обращения в поддержку.

Сделайте отображение километража от точки А до точки Б при поступлении заявки. Зачем мне приблизительное время, я его сам рассчитаю.

Сейчас маршрут виден при принятии заказа только до точки А. Путь будет виден, когда нажмёте «Поехали»

много заказов где оплата по безналу приходится ждать 72 часа!почему водитель должен ждать 72 часа ,что он должен не кормить семью 72 часа ????

Максимальный срок компенсации — 72 часа. Наша система постараемся удержать деньги на карте пользователя раньше.  На нашем сайте мы подробно рассказали об этом. Вот ссылка: https://pro.yandex.ru/ru-ru/knowledge-base/taxi/income-diff/instant-compensation

Почему убрали с экрана виджет пробок, раньше было удобно, почему после каждого обновления становится все хуже и хуже

Перенесли значки коэффициента и пробок в раздел «Слои», чтобы на карте стало больше места и вам ничего не мешало. Подумаем, как сделать лучше.

норм вполне работает

с табуреткой проще вести диалог,чем с этой службой.Раньше думал мастера по отмораживанию техподдержка ЖКХ,но нет яндекс такси абсолютный чемпион))))

Перед тем, как отправить ответ с информацией, специалисты поддержки всё тщательно проверяют и стараются помогать всем водителям. Если остаются вопросы после диалога — пожалуйста, напишите об этом на почту: taxist@taxi.yandex.ru

кидалово

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Пожалуйста, напишите нам сообщение на почту, если что-то было не так: taxist@taxi.yandex.ru

не удобно. при просмотре маршрута синий указатель закрывает весь экран

Подумаем, как сделать указать удобнее. Спасибо за обратную связь!

перестали работать Яндекс заправки

Пожалуйста, опишите подробнее в поддержку, что происходит с Заправками. Будем разбираться.