Оценки и отзывы

После переустановки приложение сбрасывает с экрана и работает в фоновом режиме.

Вадим, пожалуйста, уточните: модель устройства, версию операционной системы, а также дату и время, когда приложение закрылось и начало работать в фоновом режиме.

После очередного обновления убрали голос нормальной Алисы. Сейчас чуть ли не на каждой камере реклама жадной сотовой компании с отвратным покрытием и качеством обслуживания, которое невозможно отключить и которое очень отвлекает

Константин, вы можете выбрать другой голос в настройках: Меню → Настройки → Звуки и оповещения → Голос. Мы не можем полностью убрать рекламу, но стараемся делать её полезной и ненавязчивой. Ваше замечание мы учтём, спасибо! Подумаем с командой, как сделать рекламу более гармоничной, чтобы пользоваться приложением было ещё удобнее.

Живу уже два года в Мариуполе, Мариуполь -Россия, почему до сих пор не актуализированы названия улиц в навигаторе? Почему названия до сих пор те, которые были при Усраине?Это как понимать?Ошибочки вы в обновлении исправили,да?

Спасибо за сигнал. Попробуйте, пожалуйста, полностью удалить приложение и установить его заново из магазина приложений — это должно помочь. Если ситуация не изменится, напишите ещё раз через меню → Поддержка — будем разбираться.

'7

Отличное приложение. Но очень хотелось бы, чтобы была возможность включать и отключать оповещение "Завершить маршрут?". Если выключено, то просто навигационными клавишами телефона можно завершить и выйти из приложения. Часто, доехав до места назначения по привычке, как в других приложениях, 2 раза нажимаю навигационную кнопку телефона, чтобы выйти и убираю телефон. Но потом он начинает "разговаривать", т.к. не вышел, а только спросил завершить ли. Очень неудобно. Спасибо!

Александр, пожалуйста, расскажите, в каких случаях необходима такая настройка? Более подробное описание поможет нам разобраться.

Очень надежное и точное приложение! Приводит точно по адресу! Уже несколько раз убеждался в этом!

Андрей, спасибо за отличную оценку! Мы очень рады, что приложение помогает вам.

Почему у меня с платной подпиской вы мне пихаете рекламу? Ничего н треснет? И почему вы без моего ведома меняете настройки приложения. Что за лядский голос мне рекламирует всякое гуано?

Александр, подписка Яндекс Плюс не влияет на показ рекламы в Навигаторе. Мы следим за тем, чтобы реклама не отвлекала от дороги и была полезна. Например, карточки ближайших кафе помогут выбрать, куда заехать перекусить. Расскажите, пожалуйста, что именно не понравилось в рекламе? А также уточните, где именно звучит голос? Приложение не может изменить настройки без вашего разрешения. Чтобы выбрать другой голос сопровождения, откройте меню ≡ → Настройки → Звуки и оповещения → Голос.

предлагаю только платные дороги. уберите эту навязчивую услугу. Исправляю, да в настройках отключил👍

Включена ли у вас опция «Избегать платных дорог»? Вы строили маршрут с подключением к интернету или офлайн? Проходил ли он через пункты оплаты? Если было подключение к интернету и путь проходил через пункты оплаты, отправьте нам через меню «Поддержка» начальную и конечную точки такого маршрута. По возможности покажите его на скриншоте.

Навязчивая отвлекающая во время движения реклама.

Андрей, мы стараемся размещать баннеры так, чтобы они не отвлекали от дороги. Во время движения рекламы быть не должно. Если вы такое заметите и с вами будет пассажир, пожалуйста, попросите его сделать скриншот рекламы и отправьте этот скриншот нам через Меню → Поддержка. В письме уточните дату и время, когда это случилось.

В Москве невозможно ехать, постоянно сбивает с маршрута, исправьте пожалуйста

Екатерина, чтобы во всём разобраться, нам нужно больше деталей. Пожалуйста, уточните: - модель устройства - версию операционной системы - включён ли у вас GPS. Также убедитесь, что у приложения есть доступ к местоположению. Для этого зажмите иконку приложения → О приложении. Если такого пункта нет, перейдите в настройки устройства → Приложения → Яндекс Навигатор → Разрешения.

По сути пользуюсь только им, но это из принципа "больше нечем". При всем своем функционале есть два существенных недостатка:. 1. Если смартфон подключен по блютус к головному устройству автомобиля, а ты слушаешь радио, то звуков навигатора ты уже не слышишь. Нет опции "использовать динамик смартфона". 2. Несмотря на все ИИ и прочие алгоритмы, никогда не предсказывает время прибытия, хотя бы с точностью до 5-10 минут. Почти всегда после начала движения конечное время прибытия только прибавляет.

отличное приложение навигатора, особенно спасает в дальние поездки по трассе, сообщает о камерах.

Игорь, спасибо, что выбираете наше приложение!

достали с этим навязыванием платных дорог!!!!

Максим, вы строили маршрут с подключением к интернету или офлайн? Проходил ли он через пункты оплаты? Если было подключение к интернету и путь проходил через пункты оплаты, отправьте нам через меню «Обратная связь» начальную и конечную точки такого маршрута. По возможности покажите его на скриншоте.

всё норм,не хватает не много скорости. Верю это дело наживное.

Вячеслав, пожалуйста, уточните, о какой скорости идёт речь? Более подробное описание поможет нам разобраться.

в целом хорошо. но в последнее время врёт с временем в пути, бывает до 10-12мин (на час)

Павел, данные о времени в пути зависят от того, сколько пользователей Навигатора проезжают этот участок дороги. Прогноз времени маршрута обновляется постоянно и зависит от меняющейся дорожной ситуации: Навигатор показывает, сколько времени займёт путь при текущем трафике. Возможные изменения в будущем не учитываются. Мы постоянно улучшаем и ускоряем алгоритм обработки данных, чтобы вы получали более точную информацию.