Оценки и отзывы

в момент прокладки маршрута навигатор зависает и приложение сворачивается, работает меньше минуты и при движени отключается, само по себе, в ненужный момент, часто приходится открывать снова, снова и снова, зато ненужная реклама занимает добрую половину карты, чтобы что-то посмотреть на карте в движении необходимо попасть пальцем в маленький крестик, уходит уйма времени и внимания от дороги

На навигаторе в авто из-за рекламы пользоваться невозможно, рекламные банеры появляются каждую минуту и смещают маршрут за пределы экрана. На 2ГИС таких проблем нет, досвидос

Дмитрий, время от времени мы действительно показываем рекламу в приложении. Мы стараемся не злоупотреблять вашим вниманием и размещаем только интересные и полезные предложения. Давайте со всем разберёмся. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Так мы сможем скорее со всем разобраться.

после обновления проблемы с отрисовкой карты .... при этом они скачены

Владимир, расскажите подробнее о проблеме с отображением карты. Постараемся разобраться. Также отметим, что загруженные карты работают только в режиме «схема» и при полностью отключенном интернете.

здравствуйте,что происходит с программой гео данные вообще другие

Дима, пожалуйста, уточните: 1. Модель устройства. 2. Версию операционной системы. 3. Версию приложения.

Отличное обновление 👍 обновили чтобы воткнуть рекламу. А вот закладки которые отоброжаться должны (всё стоит включено!) не отоброжаются на карте.

Алексей, мы стремимся сделать рекламу уместной и полезной. Она должна органично вписываться в приложение и не мешать пользователям. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Также в письме расскажите подробнее о проблеме с отображением закладок. Так мы сможем скорее со всем разобраться.

всё хорошо. Кроме голоса. ВЕРНИТЕ ПРЕЖНЮЮ АЛИСУ !!! Если не вернёте уйду в другой навигатор, благо сейчас есть выбор. И какой деятель Бузову сюда впихнул? Позорище! Вы потеряли уважение. Я заплатил за что? За то чтобы вы мне рекламу в уши лили? уберите противный голос с рекламой самой поганой из всех возможных сотовой сети

Простите, что так произошло. Будем разбираться, в чём причина. Если нужно, выбрать другой голос можно в настройках: Меню → Настройки → Звуки и оповещения → Голос. Также мы стремимся сделать рекламу уместной и полезной. Она должна органично вписываться в приложение и не мешать пользователям. Покажите, пожалуйста, эту рекламу на скриншоте и отправьте его нам через Меню → Поддержка. Так мы сможем скорее со всем разобраться.

После переустановки приложение сбрасывает с экрана и работает в фоновом режиме.

Вадим, пожалуйста, уточните: модель устройства, версию операционной системы, а также дату и время, когда приложение закрылось и начало работать в фоновом режиме.

После очередного обновления убрали голос нормальной Алисы. Сейчас чуть ли не на каждой камере реклама жадной сотовой компании с отвратным покрытием и качеством обслуживания, которое невозможно отключить и которое очень отвлекает

Константин, вы можете выбрать другой голос в настройках: Меню → Настройки → Звуки и оповещения → Голос. Мы не можем полностью убрать рекламу, но стараемся делать её полезной и ненавязчивой. Ваше замечание мы учтём, спасибо! Подумаем с командой, как сделать рекламу более гармоничной, чтобы пользоваться приложением было ещё удобнее.

Живу уже два года в Мариуполе, Мариуполь -Россия, почему до сих пор не актуализированы названия улиц в навигаторе? Почему названия до сих пор те, которые были при Усраине?Это как понимать?Ошибочки вы в обновлении исправили,да?

Спасибо за сигнал. Попробуйте, пожалуйста, полностью удалить приложение и установить его заново из магазина приложений — это должно помочь. Если ситуация не изменится, напишите ещё раз через меню → Поддержка — будем разбираться.

'7

Отличное приложение. Но очень хотелось бы, чтобы была возможность включать и отключать оповещение "Завершить маршрут?". Если выключено, то просто навигационными клавишами телефона можно завершить и выйти из приложения. Часто, доехав до места назначения по привычке, как в других приложениях, 2 раза нажимаю навигационную кнопку телефона, чтобы выйти и убираю телефон. Но потом он начинает "разговаривать", т.к. не вышел, а только спросил завершить ли. Очень неудобно. Спасибо!

Александр, пожалуйста, расскажите, в каких случаях необходима такая настройка? Более подробное описание поможет нам разобраться.

Очень надежное и точное приложение! Приводит точно по адресу! Уже несколько раз убеждался в этом!

Андрей, спасибо за отличную оценку! Мы очень рады, что приложение помогает вам.

Почему у меня с платной подпиской вы мне пихаете рекламу? Ничего н треснет? И почему вы без моего ведома меняете настройки приложения. Что за лядский голос мне рекламирует всякое гуано?

Александр, подписка Яндекс Плюс не влияет на показ рекламы в Навигаторе. Мы следим за тем, чтобы реклама не отвлекала от дороги и была полезна. Например, карточки ближайших кафе помогут выбрать, куда заехать перекусить. Расскажите, пожалуйста, что именно не понравилось в рекламе? А также уточните, где именно звучит голос? Приложение не может изменить настройки без вашего разрешения. Чтобы выбрать другой голос сопровождения, откройте меню ≡ → Настройки → Звуки и оповещения → Голос.

предлагаю только платные дороги. уберите эту навязчивую услугу. Исправляю, да в настройках отключил👍

Включена ли у вас опция «Избегать платных дорог»? Вы строили маршрут с подключением к интернету или офлайн? Проходил ли он через пункты оплаты? Если было подключение к интернету и путь проходил через пункты оплаты, отправьте нам через меню «Поддержка» начальную и конечную точки такого маршрута. По возможности покажите его на скриншоте.

Навязчивая отвлекающая во время движения реклама.

Андрей, мы стараемся размещать баннеры так, чтобы они не отвлекали от дороги. Во время движения рекламы быть не должно. Если вы такое заметите и с вами будет пассажир, пожалуйста, попросите его сделать скриншот рекламы и отправьте этот скриншот нам через Меню → Поддержка. В письме уточните дату и время, когда это случилось.