Оценки и отзывы

Топ!

Спасибо за фидбэк 😎

Первая попытка пройти идентификацию - не сложилась. Отменил. Прошёл вариант через Госуслуги. Всё Ок. Но теперь статус в порядке, а сообщение "Добавьте данные для идентификации" висит. Нажимаешь, появляется на чёрном экране - "Не получилось", "это техническая ошибка, попробуйте начать сначала... " и так и висит, только крестик нажимать. Повторю - идентификация пройдена. Глюк 🐛 :( Работе не мешает.

Попробуйте, пожалуйста, обновить или переустановить приложение. Если ошибка возникнет снова, напишите в чат поддержки — всё проверим.

Что с приложением? Уже несколько дней черный экран!

Извините за неудобства 😔 Попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение с очисткой данных и кэша, а также перезагрузить телефон. Если сложности сохранятся, свяжитесь с нашей поддержкой: https://yoomoney.ru/feedback

Не рекомендую данное приложение. Потвержда тупо отписывается, авто списания подключаются автоматически и отключить нельзя. Пользуйтесь другими приложениями. Это чушь полная!!!

Это неприятная ситуация, и нам жаль, что вы в ней оказались. Отметим, что мы не подключаем автосписания. Если вы предоставили сервису данные карты и согласились с условиями работы, предусматривающими регулярные платежи, с вашей карты могут списывать деньги без дополнительного подтверждения. По вопросу возврата и отмены автосписания обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса, куда списались деньги. Наша поддержка всегда старается помочь в любом вопросе пользователя, если есть такая возможность.

Мошенники, дропперы, скамеры понаоставляли негативных отзывов. Пользуюсь уже много лет, начинал с Я.Деньги. Подтвердил свой профиль и проблем нет. Советую

Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями 🤩 Очень приятно, что вы поставили высокую оценку нашему сервису.

Приложение отвратительно,заблокировали кошелек,там лежат деньги,писала в тех поддержку сказали ждать 2 суток,я разочарована ,не кому не советую

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. На момент проверки кошелька операции могут быть приостановлены, но деньги остаются на балансе и принадлежат владельцу кошелька. Вопрос с разблокировкой решается в рамках обращения. В нём специалисты рассказывают, что нужно делать, — всегда стараются помочь как можно скорее.

супер

Спасибо за высокую оценку! Рады, что вы выбрали наше приложение 💜

Хорошее приложение! Быстрое, надёжное ✨. Комиссии нет. Всё устраивает! ♥️ 5 заёзд! 🌟

Благодарим за пять звёзд! Очень приятно, что вы отмечаете столько плюсов, в том числе скорость и надёжность приложения. Для нас это важно 😊

❗Осторожно ❗Банк занимается мошенничеством. После открытие счета-вирт карты, поступила входящая транзакция на сумму 30 тыс, с Тинькофф банка! Как только была попытка расплатиться онлайн, юмани картой, она тут же была заблокирована! Год назад было тоже самое! Деньги вернуть не удалось.

Мы можем заблокировать кошелёк и начать по нему проверку из-за подозрений в нарушении правил сервиса, законов или в целях защиты — всё согласно пользовательскому соглашению (п. 4.19): https://yoomoney.ru/page?id=522764 В рамках обращения в поддержку рассказываем подробности и что нужно делать для решения вопроса.

Заблокировали карту сволочи! Техподдержка водит за нос туда, сюда! Мошенники это мягко сказать! На зону вас всех закрыть надо! Черт дёрнул открыть ваш кошелек! Вот читала коментарии, думала что меня мимо обойдёт, видать у них клиенты это как расходный материал для наживы. Подавитесь!

Наличие отзывов о блокировках не противоречит тезису о том, что мы не блокируем кошельки без веских оснований. Их наличие говорит о том, что в некоторых случаях (нарушение закона или пользовательского соглашения) мы блокируем кошельки. И в каждом случае рассказываем, как решить вопрос.

👍🫰

Большое спасибо за высокую оценку приложения! Ценим, что вы оставили отзыв о нем 😊 Нам очень приятно!

Практически, всё устраивает. Приложение упрощает жизнь. Хоть и есть онлайн-банки, но закидываю деньги сюда, чтобы потом оплачивать разное. Не хватает только одного: карты юмани с независимым балансом

Большое спасибо за отзыв и высокую оценку! Ваша поддержка мотивирует нас делать приложение ещё лучше 🚀 Передадим ваше предложение коллегам.

Только закачала посмотрю как будет работать.

Благодарим вас за высокую оценку нашего приложения 💜 Мы очень рады, что вы выбрали нас для решения повседневных финансовых задач! Надеемся на долгую дружбу.

Попалнял со своих счетов просто заблокировали на счету осталось 4900 вывести не дают пишут типо копию паспорта заверенную у натариуса и ехать в Москву в офис,а что я им предоставлял данные с гос услуг короче не советую мой пятак улител кому-то в карман а сегодня вообще пришло оповещение пушь деньги сняты и кошелек вылетел ввожу пароль и т.д не существует вот такая беда.Не врите кошелек заблокировали куда деньги делись??

Работаем честно и не присваиваем деньги — они принадлежат владельцу кошелька. В случае расторжения договора просим отправить заявление с указанием банковских реквизитов — на них переводим оставшиеся в кошельке деньги. Отметим, что электронное заявление подходит не всегда — только в отдельных случаях (см. п. 8.1 Соглашения).

Что стоит улучшить - так это сканер QR. Или нет захвата QR для оплаты проезда в автобусе. Или сообщение, что по QR не заплатить. Походу проблемы и с захватом и с расшифровкой. Проверял на 2-х смартах. Камеры 5 МП и 13 МП. Можно ли изменить алгоритмы чтения и расшифровки? Или хотя бы добавить загрузку фото из галереи смарта, чтобы оттуда извлекать QR? Например, вот это приложение успешно извлекает QR из фотки даже с камеры 5 МП. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gamma.scan