Оценки и отзывы

Подписку невозможно отменить. После регистрации в приложении, решил отказаться от использования. В приложении такой возможности нет, в служебе поддержки сообщили, что отметить регистрацию невозможно из-за действующей подписки. Подписку тоже невозможно отменить. Так обычно отвечают мошенники.

Добрый день! Если подписка была подключена через интернет-провайдера, то для её отключения необходимо обратиться к вашему провайдеру. Если вы оформляли подписку в приложении Смотрёшка, то отменить её можно в личном кабинете на сайте https://smotreshka.tv. На нём вам необходимо авторизоваться под своим логином и паролем, в верхнем углу экрана зайти в «Личный Кабинет» → «Подписки» → внизу страницы выбрать «Управление подписками» → выбрать подписку → «Управление» → «Отключить.

глючит, выгоните всех разработчиков, наберите новых профи, эти не в состоянии сделать, только всë испортили.

Здравствуйте! Спасибо, что потратили время на отзыв. Мы ценим ваше мнение и хотели бы лучше понять, что вызвало у вас такие эмоции. Пожалуйста, поделитесь более конкретной информацией о том, с чем вы столкнулись, чтобы мы могли найти оптимальное решение.

Добрый день, что случилось с приложением? Оно мне очень нравилось, удобный интерфейс и т. д. Но что-то пошло не так: тормозит, медленно грузиться, зависает, смотреть тв вообще не вариант. Пришлось скачать другое приложение чтобы посмотреть тв. Так можно и всех клиентов потерять, качество где?

Добрый день! Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv

верните все как было раньше ну Во-первых раньше на семь дней програмы можно было смотреть перематывать .а и вот показание в пол икрана раньше во весь икран рекламы уйма

Здравствуйте! Мы ценим каждого пользователя, а наша команда специалистов всегда готова ответить на все вопросы или предоставить нужную информацию. Если расскажете, что именно вызвало ваше негодование, мы постараемся разобраться и решить всё в лучшем виде.

очень много рекламы, когда было мегафон ТВ все было гораздно лучше, являюсь абонентом сети мегафон , преложение Смотрешка стало просто ужасным мегафон ТВ было намного лучше.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, являетесь ли вы пользователем МегаФона? В этом случае на бесплатном тарифе действительно по условиям возможен показ рекламы длинной 5-10 секунд при переключении каналов, но не более того. В платных тарифах и при подписке напрямую в Смотрёшке никакой дополнительной рекламы нет.

Долго грузится, постоянно тормозит при полной антенне, куда то сигнал пропадает, каналы переключить во время просмотра нельзя нужно выходить в меню каналов, во время просмотра канала нельзя тв программу вызвать, её вообще по моему нету, а когда начинается реклама рекламодателей может крутить минут 10,однозначно 1 звезда и программу в утиль, спасибо разрабы так обосрать моё любимое приложение

обрый день! Зависаний быть не должно. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv с указанием логина. Обязательно поможем разобраться.

Верните мегафон тв!!!

Здравствуйте! Мы ценим каждого пользователя, а наша команда специалистов всегда готова ответить на все вопросы или предоставить нужную информацию. Если расскажете, что именно вызвало ваше негодование, мы постараемся разобраться и решить всё в лучшем виде.

Пенсионер смотрит один канал, специально настроил что бы он сразу запускался при открытии приложения. Но нет, через раз всплывают баннеры с предложением платных подписок. Итог, за две недели пользования пенсионер случайно подключил две подписки. Поддержка утверждает что не заблокировать, не поставить подтверждение на активацию подписок нельзя. Ужас просто, ни в коем случае не подключайтесь если у вас есть дели или пристарелые люди!

Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением и эмоциями. Наша цель – обеспечить качественное обслуживание каждому клиенту, и мы очень сожалеем о том, что вы остались недовольны.

Неделю назад пропала программа передач вместе с возможность просмотра ТВ программ из архива. В службе тех поддержки ничего толком ответить не смогли. Предложили восстановить утерянные функции путем установки какого-то платного приложения. Буду удалять.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv. Поможем разобраться.

А где программа передач? Где находится кнопка "календарики"? после обновления стало ещё хуже, даже при стабильном интернете постоянно зависает и находится в поиске. Разработчики ,ВЫ, чем занимаетесь верните старую версию и хватит экспериментировать!!! Если не умеете ничего делать - не лезет лучше никуда.......

Добрый день! Программа доступна, если нажать на "календарик".

херня

Добрый день! Все мы бываем не в духе, но это не повод для выбора подобных слов. Без полного описания вашей проблемной ситуации нам трудно понять, что именно вызвало ваше разочарование. Мы готовы выслушать вас и предоставить наилучшую помощь. С нетерпением ждём подробности здесь или на почту help@smotreshka.tv!

Крайне нестабильное приложение, постоянно фоновая реклама баннером с предложение платного контента, работает отвратительно, тупит и грузиться долго, не рекомендую к установке...поддержки не какой нет от слова савсем! Предлагают переустановить приложение постоянно, какой то кеш забился... Нармально написать приложение нужно!!! Отстой

Добрый день! Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv

Было нормальное мегафон ТВ, а теперь это недоразумение, очень жаль что всюду одна нажива на людях. Удаляю (((

Добрый день! Все мы бываем не в духе, но это не повод для выбора подобных слов. Без полного описания вашей проблемной ситуации нам трудно понять, что именно вызвало ваше разочарование. Мы готовы выслушать вас и предоставить наилучшую помощь. С нетерпением ждём подробности здесь или на почту help@smotreshka.tv!

вести недели не показывает или показывает другое

Добрый день! Хотим помочь разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv

Не хватает возможности увеличить шрифт программы передач и меню, в целом.

Добрый день! Очень рады, что вам понравилось наше приложение, и большое спасибо, что нашли время оставить отзыв и за идею! Согласны, эта возможность отлично дополнила бы функционал нашего приложения и сделала бы его использование ещё более удобным. Пока не можем точно сказать, когда точно эта доработка появится в Смотрёшке.