Оценки и отзывы

С каждой новой обновой всё хуже и хуже

Здравствуйте! Мы понимаем ваше разочарование и обеспокоенность. Пожалуйста, позвольте нам разобраться в произошедшем и решить проблему. Напишите, пожалуйста, что именно вам не понравилось, и как мы можем вам помочь?

Как всегда на высоте :))). Каналы не мотаются , меню глючит. Лаги и тормоза. Одним словом гом но.

Здравствуйте! Извиняемся за любые неудобства, которые могли возникнуть в процессе вашего использования Смотрёшки, и искренне недоумеваем, что именно вызвало столь негативную реакцию. Не могли бы вы более конкретно описать суть проблемы, мы обязательно во всём разберёмся и поможем вам. Если здесь общаться вам не удобно, можете написать нам письмо на адрес help@smotreshka.tv Будем ждать от вас подробностей!

Все положительные отзывы сплошная заказуха.

Здравствуйте! Спасибо, что потратили время на отзыв. Мы ценим ваше мнение и хотели бы лучше понять, что вызвало у вас такие эмоции. Пожалуйста, поделитесь более конкретной информацией о том, с чем вы столкнулись, чтобы мы могли найти оптимальное решение.

Глючит и ничего не открывается при повторном запуске!!! Работает после перезагрузки телефона! И нахрена такое приложение нужно!!??

Здравствуйте! Извиняемся за любые неудобства, которые могли возникнуть в процессе вашего использования Смотрёшки, и искренне недоумеваем, что именно вызвало столь негативную реакцию. Не могли бы вы более конкретно описать суть проблемы, мы обязательно во всём разберёмся и поможем вам. Если здесь общаться вам не удобно, можете написать нам письмо на адрес help@smotreshka.tv Будем ждать от вас подробностей!

Не показывает! Раньше в машине не показывало, на телефоне было нормально. Сейчас и в телефоне перестало. По рекомендации поддержки в машине установил с сайта, правда через "одно" место. Работает. Приложение - в помойку! Ответ поддержки-приложение не предусмотрено для просмотра в машине. А в телефоне тоже? А где тогда смотреть? А в машине простой android, какая разница.

Добрый день! Приложение не предусмотрено для просмотра в машине. Поддержка предложила альтернативный вариант установки. Нам жаль, что вы поставили такую оценку.

Отвратительное приложение

Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением и эмоциями. Наша цель – обеспечить качественное обслуживание каждому клиенту, и мы очень сожалеем о том, что вы остались недовольны. Пожалуйста, позвольте нам понять, что вас так разочаровало, это поможет нам предоставить конкретные ответы и рекомендации.

Где программа передач

Добрый день! Программа доступна, если нажать на "календарик". Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv - поможем разобраться.

Куда пропала программа передач?! Почему убрали перемотку каналов, было так удобно, а сейчас, невозможно смотреть, постоянно выкидывает из приложения, по 100 раз вводишь номер и пароль! ВЕРНИТЕ КАК БЫЛО!!!

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv. Всё проверим и обязательно поможем разобраться!

Угробили хорошее приложение)))

Здравствуйте! Извиняемся за любые неудобства, которые могли возникнуть в процессе вашего использования Смотрёшки, и искренне недоумеваем, что именно вызвало столь негативную реакцию. Не могли бы вы более конкретно описать суть проблемы, мы обязательно во всём разберёмся и поможем вам. Если здесь общаться вам не удобно, можете написать нам письмо на адрес help@smotreshka.tv Будем ждать от вас подробностей!

Тупит жестко

Здравствуйте! Сожалеем о неудобствах, вызванных этой ситуацией. Пожалуйста, помогите нам выявить причину ошибки. Для начала давайте попробуем исключить возможные неполадки в работе сети. Попробуйте подключить ваше устройство к другой сети wi-fi или использовать мобильный интернет. Если проблем больше не наблюдается, то скорее всего дело в некорректной работе сети, которой вы пользуетесь. Если проблема сохранилась, предоставьте, пожалуйста нам больше информации: напишите письмо нам на почт

Очень не удобное приложение, каналы не показывают. Реклама постоянная.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, являетесь ли вы пользователем бесплатного тарифа МегаФона? Если да, то в приложении возможен показ рекламы длинной 5-10 секунд при переключении каналов. Если вы пользуетесь платным тарифом, но всё ещё видите рекламу, напишите пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv свой логин в приложении, всё проверим, исправим. 🙏

Ужасно тормозит. В мобильной версии ТВ каналы постоянно зависают, качество скачет, картинка плывёт. Мегафон ТВ был в разы шустрее и стабильнее. Нет функции работы в фоновом режиме и окном поверх другого приложения

Приветствуем! Давайте для начала попробуем разобраться в сути проблемы и исключим самый распространённый вариант. Попробуйте подключить ваше устройство к другой сети wi-fi или использовать мобильный интернет (при необходимости его можно раздать с телефона). Если в новой сети проблема исчезнет, то вероятнее всего дело в некорректной работе сети, которой вы пользовались ранее. Если проблема сохранилась, напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv ваш логин и модель устройства с оп

Куда исчезла программа телепередач? Пропала возможность смотреть прошедшие передачи.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, нам на почту help@smotreshka.tv. Всё проверим и обязательно поможем разобраться!

Вы ...!С каждым обновлением приложение всё хуже и хуже.

Добрый день! Все мы бываем не в духе, но это не повод для выбора подобных слов. Без полного описания вашей проблемной ситуации нам трудно понять, что именно вызвало ваше разочарование. Мы готовы выслушать вас и предоставить наилучшую помощь. С нетерпением ждём подробности здесь или на почту help@smotreshka.tv!

Осторожно! Мошенники! Привязав свою карту и оформив подписку вы не сможете отвязать и отключить автопродление. САМА ПОДПИСКА НЕ ЗАПУСКАЕТ НИ ОДИН ФИЛЬМ. Поддержка липовая, её нет.

Добрый день! Все мы бываем не в духе, но это не повод для выбора подобных слов. Без полного описания вашей проблемной ситуации нам трудно понять, что именно вызвало ваше разочарование. С нетерпением ждём подробности на почту help@smotreshka.tv! Отменить подписку можно в личном кабинете на сайте https://smotreshka.tv.