Оценки и отзывы

УБРиР Мобильный банк

УБРиР Мобильный банк

Рейтинг3,8 4,7 тыс. оценок


Скачиваний300 тыс +


Размер270.1 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Приложение постоянно вылетает. За неделю 3 раза. Самый отвратительный мобильный интернет банк

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    5 янв 2024

    Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Давайте мы проверим, почему вылетает приложение. Направьте, пожалуйста, нам на smm@ubrr.ru ваши фио, дату рождения, модель телефона, ссылку отзыва, а также дату и время, когда вылетело приложение, дополнительно просим указать раздел из которого закрывается мобильный банк.

  • 1 звезда

    Одна звезда - за снижение лимита кэшбека за ЖКХ с 500 до 300 руб. RE: На изменение банком условий в одностороннем порядке - клиент может оценить такую самодеятельность банка. В данном случае - единица.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 окт 2024

    Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Возможность смены условий предусмотрена самими условиями программы лояльности, с которыми знакомиться клиент до оформления карты, а также они размещаются в публичном доступе. Мы учтем ваши замечания в дальнейшем работе.

  • 5 звезд

    Обслуживание бесплатно при активном использовании карты. Кэшбек выплачивается ежемесячно. Удобно и выгодно копить на несколько целей одновременно. Деньги летают только так😁👍.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    26 мар 2023

    Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Здорово, что вы оценили нашу карту, удачных покупок.

  • 5 звезд

    ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤Самый лучший банк в мире!!! Удачи в работе всем сотрудникам!!! ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤

    Нравится: 2
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    15 дек 2023

    Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы рады, что у вас сложилось такое мнение.

  • 1 звезда

    Ну что же, прошло еще два месяца со дня предыдущего отзыва. Картина все та же – невозможность пополнить карту переводом с другой карты. Замечательный банк, который не может устранить ошибку в течении уже 4 месяцев, причем, ошибку регулярно подтверждает и сообщает о том, что они бьются денно и ночно над ее устранением. Идете на рекорд, такого, литературно выражаясь, пофигизма, еще не встречал нигде.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 мар 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением нашего приложения. Для устранения некоторых ошибок может потребоваться дополнительное время, приносим извинения за это.

  • 1 звезда

    Приложение постоянно глючит. Это первое. Второе, банк предложил мне сделать мою карту зарплатной. Я так и сделал... Только банк меня обманул. Уже 6 месяцев статус зп моей карте не присваивается. Это мелочь, но доверия всё меньше и меньше...

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 мар 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Если в приложении возникают ошибки, то для их устранения просим направить на smm@ubrr.ru фио, дату рождения, скриншот с ним и скриншот отзыва. Также проверим информацию по поводу вашей карты.

  • 1 звезда

    Приложение работает плохо, при входе пишет , что карта не активна или не найдена . Оформляла по ссылке карту Ренессанс, пришла УБРиР

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 мар 2023

    Алина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Просим вас направить ссылку, по которой происходило оформление карты на smm@ubrr.ru. Отметим, что активация карты происходит не позднее следующего дня после получения и такая ошибка при входе может означать то, что она ещё не активирована. Для проверки в письме укажите фио, дату рождения, а также прикрепите скриншот этого отзыва.

  • 5 звезд

    Всё хорошо.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 мар 2023

    Здравствуйте, Иван! Рады, что вам нравится наше приложение🥰

  • 3 звезды

    Очень жаль, что обновление и этого банка не найти на Google play. На rustore качаешь не обновление (мегабайт 20) а приложение полностью (мегабайт 200).

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 окт 2024

    Здравствуйте, Александр! Если данный способ неудобен для вас, проводить операции можно с помощью телефона или планшета, открыв интернет-банк УБРиР i.ubrr.ru через браузер. Интерфейс сайта адаптирован для работы с мобильными устройствами. Мы также не оставили без внимания ваше замечание, обязательно учтем его в качестве обратной связи.

  • 1 звезда

    Всё очень плохо с этим банком 🥴 по возможности не связывайтесь с банком убрир , хуже не бывает банка (((( Лучше бы он закрылся что бы не тратить нервы и время людям(( У меня всё.......

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    6 февр 2024

    Здравствуйте, Сергей! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Мы хотели бы знать, что именно на него повлияло. Пожалуйста, напишите нам об этом подробнее на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и приложить скриншот данного отзыва.

  • 1 звезда

    Заказала карту. Мало того что ждала неделю пока они вспомнят обомне, так как курьеры просто забыли обо мне, так ещё и в интернет банк не смогла зайти, приложение просто меня не выпустило туда. Теперь у меня валяется ненужный кусок пластика.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    21 мар 2023

    Здравствуйте, Анастасия! Вход в личный кабинет становится доступен только после активации карты. Мы хотели бы разобраться в сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и приложите скриншот данного отзыва, проверим информацию.

  • 1 звезда

    Оформил карту по ссылке, благодаря которой после оплаты по карте на сумму 1000р, должен был вернуться кэшбек 100%, тобишь 1000р. По итогу всё сделал как надо, сначала сказали ждать не позднее 14 числа следующего месяца, потом сказали ждать ещё. В итоге сказали что я вообще не участвую в акции и ничего мне не вернут.Помимо этого в банке переодически не работает чат-поддержка и в приложение не всегда можно войти, хотя с интернетом проблем нет. Больше 1 звезды не тянет. БАНК НЕ СОВЕТУЮ

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    20 мар 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Для проверки информации по акции направьте, пожалуйста, на smm@ubrr.ru фио, дату рождения и скриншот отзыва. Учтем ваши замечания в дальнейшей работе.

  • 1 звезда

    Часто в приложение удается зайти не с первого раза. Иногда вообще не получается зайти. Приложение очень сырое и тормозное до сих пор. Для банковского приложения это недопустимо! Позор разработчикам

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    28 дек 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если при входе в приложение у вас возникают ошибки, то для их скорейшего устранения просим направить на smm@ubrr.ru скриншот с ними, фио, дату рождения и скриншот отзыва.

  • 5 звезд

    Хорошее приложение, иногда подтупливает, но не критично. В чате чат-бота замутили, молодцы 👍

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    18 дек 2023

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы постоянно занимаемся развитием нашего приложения, рады, что вам понравился наш чат-бот.

  • 1 звезда

    Постоянные баги с которыми поддержка(никакущая) разобраться не может

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    20 мар 2023

    Здравствуйте! Если в работе приложения возникают ошибки, то для проверки информации просим направить скриншоты с ними, фио, дату рождения и скриншот отзыва нам на почту smm@ubrr.ru.