Оценки и отзывы

Добавьте возможность запускать два квика одновременно на разных телефонах. Мне нужно просматривать два инструмента одновременно. Чтобы не листать туда сюда. На компьютере же могу запускать неограниченное количество квиков, почему на мобильном этого нельзя делать. Например два стакана одновременно открытыми держать.

Здравствуйте. Речь идет о возможности одновременной работы одной учетной записи на разных мобильных устройствах? Для каких целей необходима такая возможность?

Постоянно тормозит и зависает, самое ужасное приложение и даже не думают разработчики решать эти проблемы.

Здравствуйте. Проблема проявляется на версии QUIK Android X 5.2.1? Если же версия ПО ниже - обновитесь до актуальной. Если версия актуальная, то просим Вас зафиксировать замедленную работу ПО на видео и прислать нам для анализа на почту: quiksupport@arqatech.com, в письме сообщите кто Ваш брокер, UID и параметры устройства и OS. Заранее благодарим.

Квик версия 5.2.1. Пользуюсь. Брокер Сбер. 1. Ни разу приложение не издало ни одного звука. 2.Отредактировал список инструментов по алфавиту, спустя некоторое время они опять разбежались! Не держит настройки. 3. В заявках цена печатается, а вот сумма нет! Заполняю как раньше: количество, цена. Ещё вопрос: трейлинг- стоп будет в заявках?

Добрый день. Просим Вас предоставить более подробную информацию: 1) о каких уведомлениях идет речь - по каким инструментам и параметрам? 2) такое поведение воспроизводится регулярно, или это был единичный случай? 3) по какому инструменту была заявка? Просьба направить эту информацию на нашу почту quiksupport@arqatech.com. Что касается алгоритма "трейлинг-стоп" - Ваше пожелание зарегистрировано, мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа.

может сделать светлую тему? днём на солнце ни черта не видно. А за работу в фоновом режиме плюс огромный.

Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Чтобы войти в приложение нужно от тридцати до сорока раз нажать кнопку "войти". В какие-то дни вовсе не пускает. Все это под предлогом" неверный логин и пароль", но вход осуществляется через пару - тройку минут, что для спекулянта бывает критично

Здравствуйте. Просим Вас за комментарием по данному вопросу обратиться к Вашему брокеру напрямую.

установил обновлённую версию...теперь ни поле "сумма" не заполняется,ни поле "Комиссия"...ерунда а не обновление..откатил на пред.версию...а толку от изменений?...постоянно вылетаешь и пишет неправильный пароль...только с третьего или более раза заходишь!...

Добрый день. Просьба прислать нам на quiksupport@arqatech.com, скриншоты проблемы. Также сообщите на каком режиме торгов данный эффект (срочный рынок, фондовый рынок) По поводу разрыва соединения обратитесь к брокеру.

в заявке перестала отображаться сумма в деньгах и размер комиссии. Сумма в деньгах-просто пустое поле, в сумме комиссии- 0,00 руб. брокер-сбербанк

Добрый день. Данная проблема была исправлена в версии 5.2.1. Обновление доступно для установки из магазина.

После обновления нет суммы и размера комисси при выставлении заявки. Отступ справа графика как-то кривовато работает - если делаешь тап по самому краю справа, логично предположить, что откроется окно на крайний таймфрейм, но этого не происходит, нужно выбирать предпоследнюю вертикальную полосу. Так же болтается текущая цена без связи с графиком, пока не закончится таймфрейм.

Добрый день. Просьба уточнить - Ваш брокер сбербанк? Также дополнительно просьба прислать скриншот поведения "болтается текущая цена без связи с графиком" на quiksupport@arqatech.com. По поводу отступа - можем зарегистрировать от Вас пожелание на доработку.

в новом обновлении сразу баг - не показывает сумму и размер комиссии

Добрый день. Просьба прислать скриншот данного поведения на почту quiksupport@arqatech.com. Возможно, есть какая-то дополнительные обстоятельства, которые помогут обнаружить проблему, просьба также их указать (возможно, комиссия не отображается на каких-то определенных заявках или заявках по определенным инструментам). Проблему у себя воспроизвести не можем.

здравствуйте. после обновления перестала разщитоватся цена заявки.а это очень не удобно. жалею что обновил.

Добрый день. Просьба предоставить скриншот данного поведения на почту quiksupport@arqatech.com.

2 звезды так как с января у них косяк с уведомлениями на андроид 13+ (признали на оф. форуме). Видимо, для их саппорта это космическая задача. Ну может хоть к концу года раздуплятся. Из пары сотен аппликух это по-моему единственное немощное, которое не может аккуратно в срок подать уведомление на свежих версиях андроид. 🤷 Хотели как лучше, а получилось как всегда 🤭

Добрый день. Проблема с уведомлениями была исправлена в версии 5.2.0. Обновление доступно для установки уже сейчас.

Не отображаются новости в мобильном приложении для Андроида

Добрый день. Рекомендуем по данному вопросу обратиться к Вашему обслуживающему брокеру. Если брокер не сможет решить проблему, то инициируйте его обращение к нам.

когда выйдет обновление?

Здравствуйте, Ваше пожелание зарегистрировано. Мы постараемся рассмотреть его и сообщить Вам результаты анализа. Впоследствии, по результатам анализа, будет приниматься решение о реализации пожелания в будущих версиях ПО.

Не работает на графике масштабирование по вертикали. Хоть тресни.

Добрый день. Можем зарегистрировать пожелание на добавление возможности масштабирования по вертикали для графиков. На данный момент такая возможность отсутствует.

Уже два дня не могу открыть моб приложение

Добрый день! Просьба сообщить кто является Вашим обслуживающим брокером и какая ошибка возникает при входе в приложение.