Оценки и отзывы

обновил блин теперь зайти не могу, ни по номеру телефона ни по логину. черт меня дёрнул обновить. как всегда всё у вас через одно место

нельзя на номер не из контактов отправить деньги

Илья, перевод по номеру телефона можно осуществить человеку, которого у Вас нет в контактах следующим образом: Раздел "Платежи" (находится в нижнем баре), в строке "Перевод по телефону в ВБРР или другой банк"

Наймите уже наконец квалифицированных разработчиков, хватит мучать людей своим приложением, с каждым обновленим интерфейс все не дружелюбнее становится, про остальные минусы я уже молчу, свыклись.

Подскажите, что именно Вас не устраивает в интерфейсе мобильного приложения, с какими трудностями Вам пришлось столкнуться?

у вас что с сервисом твориться,? уведомления то не приходят, то разом все, двух недельной давности в моменте прилетели, в приложение заходит с трудом, отчёты по операциям часами происходят, зачисления делаешь днём приходят уведомления ночью либо через сутки, алло... вы там оптимизацию завести не желаете?

Александр, проблема с Рush-уведомлениями уже находится в работе. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Напишите, с какой именно проблемой Вы сталкиваетесь при входе в приложение? Время прихода уведомлений о зачислении и списаний зависит от стабильности мобильной связи.

Пишет приложение не поддерживается на вашем устройстве. У меня телефон не старый-то. Требует от андроид 8.1. push сообщения не приходят. С таким ПО клиентов не привлечёте, только принудительно и работаете.

Рустем, действительно приложение возможно скачать на устройство, версия которого не ниже 8.1. Так как смартфоны, у которых ОС ниже версии не поддерживают не только мобильное приложение нашего Банка, но и многие другие.

НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. НИЧЕГО. Можно как то откатить на прежнюю версию? Неудобно стало вообще все. И, как я понимаю, отзывы пользователей не принимаются во внимание. Ещё дополнение - что за танцы с бубнами при введении суммы платежей /переводов? Пока сообразить, как подраться через эти нули, что б сумму ввести, пять раз вспотеешь... Разрабы, а вы сами то вообще пользовались тем, что натворили? Или нормально тестируйте, или уже прекратите ухудшать то, что и так было плохо. Или цель обновлений- снизи

Спасибо за обратную связь. Учтём ваши замечания

Приложение не работает. Ошибка, пишет, что нет соединения

Напишите пожалуйста Ваш вопрос на dpkdbo@vbrr.ru

После последнего обновления при выходе из приложения оно не уходит с экрана.

Подскажите, что именно у Вас стало исчезать ?

Push уведомления всплывающие сверху экрана не работают. смс информирования о оплате в магазинах и пополнение карты нету

Денис, проблема с Рush-уведомлениями уже находится в работе. Чтобы Вам поступали sms- сообщения о зачислении и списании денежных средств, необходимо подключить услугу "Информирование", находится в "Профиль"-раздел "Услуги"-"Информирование"-"Подключение услуги. Обратите внимание данная услуга платная.

Было аж до слёз.А стало хоть плач. Что бы встало обновление мне телефон сменить нужно. Андроид не походит, что бы хоть pus или любые уведомления приходили сменить телефон. Будет просто для зарплаты донный банк.

Данное приложение разработано на Android, на ОС не ниже версии 8.1. Действительно наблюдается проблема с Рush-уведомлениями. Приносим свои извинения, данная проблема находится уже в стадии решения.

После обновления не могу найти платежи и выгрузить справку об оплате. Подскажите, как теперь это делать?

Лилия, спасибо, что написали. Подскажите пожалуйста, что именно Вас не устраивает в приложении?

после обновления вообще какая-то шляпа непонятная,либо улучшайте лучше либо возвращайте старую версию,там хоть понятно было более менее

Петр, спасибо, что написали. Подскажите пожалуйста, что именно Вам не нравится?

Приложение ужасное. "Не работают пуш-уведомления? Обновите приложение дл последней версии и они заработают!" - в теории всё должно было быть именно так, но по факту....... Пуш уведомления не приходят, смс-подтверждения приходят через 10 минут, история обслуживания просто исчезла. В чём проблема сделать так же, как у всех? Скопировать интерфейс, нет? Это займёт минимум времени и сэкономит очень много нервов и времени обычных работяг, но разработчикам это не сильно то и нужно, видимо .....

Марат, мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши специалисты уже работают над устранением проблемы. Историю обслуживания Вы можете посмотреть в нижнем баре раздел "История" и выбрать подраздел "Обслуживание"

заставили перейти в этот банк для получения зарплаты добровольно принудительно. раньше было убого, как в программах из двухтысячных (криво-косо), но хотя бы при зачислении было уведомление - получил зп, перевел деньги на нормальный банк и на 2 недели забыл про это дно. сейчас же сделали просто ужас, а не приложение. при включенном вай-фай пишет, что нет интернета, хотя он есть, приходится переключаться на мобильные данные, чтобы войти. вход по отпечатку не работает, коды приходят спустя 10 минут

Олег, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень важно мнение наших клиентов. Мы стараемся делать наше приложение удобнее для пользователей

что за обновление? где смотреть историю поступления денег? и можно ли перейти на старую версию? жду ответа.

Банк перешел на новую версию мобильного приложения. В истории операций отображаются операции, которые совершены в приложении. Чтобы посмотреть полную историю операций зайдите в нужный Вам продукт, например, в карту. В подразделе история операций будут отображены все операции (ВБРР онлайн и выписка). Перейти на старую версию нет возможности.