Оценки и отзывы

после обновления не запускается

Приносим свои извинения за возникшие трудности. Пожалуйста напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

верните старое приложение, где все работало. нет истории операций, смс пришло о пополнении, а в приложении ничего нет!

Информацию о пополнении можно посмотреть зайдя в Продукт - История операций - Выписка (нажать кнопку обновить)

После обновления перестали приходить уведомления, нет истории начислений и списаний

В истории операций отображаются операции, которые совершены в приложении. Чтобы посмотреть полную историю операций зайдите в нужный Вам продукт, например, в карту. В подразделе история операций будут отображены все операции (ВБРР онлайн и выписка)

Верните предыдущую версию!

Благодарим Вас за обратную связь. Мы работаем над улучшением текущей версии приложения, основываясь на отзывах пользователей. Если у Вас есть предложения по улучшению, сообщите нам, чтобы мы рассмотрели их

не доделали приложение.

Антон, уточните пожалуйста, что Вас не устраивает в новой версии мобильного приложения?

уведомления совсем не приходят

Проблема с Push-уведомлениями находится на стадии решения.

самое худшее приложение. Мобильный банк не работает. Не раз уже подставлял в неудобное положение

Уточните, что Вас не устраивает в приложение, напишите нам на почту dpkdbo@vbrr.ru

не приходят пуш уведомления. приходят только когда в приложение зайдёшь. я уже все разрешения какие мог дал и ничего. в остальном приложение стало информативнее.

Спасибо за обратную связь, проблема Push-уведомлений находится на стадии решения.

уведомления приходят с большим запозданием (с настройками телефона и приложения все в норме) телефон samsung a54

К сожалению, на устройствах наблюдается задержка доставки Push -уведомлений, мы работаем над устранением данной проблемы

Поддерживаю все отзывы по новому обновлению. Это не улучшение а ухудшение. Все о чем пишут действительно не работает. Пуш уведомления приходят с огромной задержкой. Сохранять квитанции и отправлять их на почту вообще не предусмотрено. Шрифт в приложении большой не вмещается в экран. Хвалить такую работу это панты и рисовки. Все и так видят что это холтурная работа. Верните нам старое приложение. Этим пользовоться не возможно.

Спасибо за обратную связь. Мы учитываем все замечания Клиентов. Часть исправлений по новой версии приложения будут в следующем обновлении совсем скоро. Если у Вас возникают трудности при работе с приложением, просьба написать письмо на dpkdbo@vbrr.ru. Если шрифт кажется увеличенным, проверьте его в настройках телефона

присоединяюсь ко всем, кто раньше меня написал об этом отвратительном обновлении. кто мог сотворить это нечто? повторю главные проблемы: пуш уведомления приходят не сразу, чтобы посмотреть историю трат, нужно сплясать танец с бубном, интерфейс вообще недоделанный. и самое удивительное, что пользователи написали уже кучу отрицательных отзывов, указали на проблемы, а никто ничего не думает менять. есть ли возможность "откатить" приложение до прежней версии?

Спасибо за обратную связь. Мы учитываем все замечания Клиентов. Часть исправлений по новой версии приложения будут в следующем обновлении совсем скоро.

непонятное приложение,данных ненайти.Уведомления где.Г....

Владимир, подскажите какие данные Вы не можете найти?

ужаснейшее приложение ...уведомления не приходят ,заходишь в само приложение и чёрт ногу сломает ...просто ужасное приложение !!!!!прежняя версия была супер .на черта вы вообще обновление это сырое сделали !!!!все,возвращаюсь на Сбербанк .

Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о новом мобильном приложении, мы хотели бы узнать, что именно Вам не понравилось в работе мобильного приложения. Поделитесь с нами, пожалуйста, на dpkdbo@vbrr.ru клиентским опытом

Приложение может запросто скинуть все данные быстрой авторизации после простого обновления и восстановить доступ получится только через звонок в колл-центр.

Вы можете восстановить доступ через логин/номер телефона и паспортные данные, либо обратиться в Контакт-центр, офис Банка с паспортом или в банкомате при наличии карты

Пуш уведомления приходят не раньше, чем через минуту при переводе. При зачислениях и списаниях они вовсе не приходят. В истории не видны списания при оплате в магазинах и т.д, видны только списания, которые сделаны в самом приложение( переводы другим людям, пополнение баланса телефона и т.д).

Историю операций Вы можете посмотреть выбрав нужный продукт, в разделе "История операций". В подразделе "ВБРР онлайн" отображаются операции, совершенные в приложении, а в "Выписке" все операции по продукту