Оценки и отзывы

Мой Ростелеком

Мой Ростелеком

Рейтинг3,1 4,6 тыс. оценок


Скачиваний300 тыс +


Размер68.0 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    самый худший интернет. и приложение

    Нравится: 10
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    19 авг 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 1 звезда

    не могу войти. набираю пароль и никакой реакции. не нашел способа обраиной связи, поэтому пишу в отзыве

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 нояб 2024

    Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

  • 1 звезда

    Сделали чюток лучше? Оно считывает информацию с лс кабинета по автоплатежу? Если нет, идите доделывайте! >: Не могу настроить автоплатеж!

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 сент 2024

    Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.

  • 1 звезда

    YouTube не работает, очень плохо господа

    Нравится: 7
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    19 авг 2024

    По независящим от Ростелекома причинам могут наблюдаться полная недоступность YouTube или ухудшение качества работы сервиса. Это связано с работой внешнего оборудования, не принадлежащего компании «Ростелеком». Проблемы в работе сервиса YouTube отражаются на абонентах всех российских операторов.

  • 1 звезда

    самое днище! избегайте этогоа оператора! лучше ни чего чем это г... о!

    Нравится: 9
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    12 авг 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 3 звезды

    Очень тяжелое приложение, подтормаживают странницы при открытии на хорошем восьмиядерном смартфоне. Не хватает быстродействия вашему приложению.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    19 сент 2024

    Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

  • 1 звезда

    Полное авно. чтобы присоединить лицевой счёт надо танцевать с бубном полдня.

    Нравится: 5
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    26 окт 2024

    Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

  • 1 звезда

    Приложение снова не работает. Постоянно зависает, виджет не обновляется. Каждый день, а то и каждый час требует авторизоваться по новой. Раз 5 уже писал в поддержку, ничего не меняется.

    Нравится: 12
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    12 апр 2024

    Если наблюдаются какие-либо трудности- напишите на электронную почту store.help@rt.ru. Всё проверим и исправим.

  • 2 звезды

    не заходит в приложение

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    16 авг 2024

    Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

  • 1 звезда

    Надоело уже! Обновляется и пишет, нужна новая регистрация, старые пароли не принимает, делаешь новый пароль, пишет пароль не верный. Что за ерунда такая?

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 окт 2024

    Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

  • 2 звезды

    Почините статистику интернета

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 авг 2024

    Благодарим за предложение по доработке 👍

  • 1 звезда

    БЛОКИРУЮТ YouTube через ТСПУ, из за чего проблемы с доступом и к другим ресурсам. Пишут отписки про проблемы с GGC, но все люди понимают после официальных заявлений представителей власти и РКН, что делается это специально. Не заключайте договор с этой конторой, договор потом невозможно расторгнуть, вам просто начнуть вешать лапшу на уши и вымогать деньги за не работающую услугу.

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    28 июл 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 1 звезда

    писали и звонили очень много раз в так называемую поддержку. результат один - никто и никак не поможет. ответ один - ждите. оператор оформил заявку на левый номер, где нет договора. в других компаниях роутер удалённо настраивают а у вас инженеры , которые, естественно, не придут ещё долго. судя по отзывам вам нравится когда о вас не хорошо пишут. удачи вам и дальше дурить клиентов.

    Нравится: 9
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    9 сент 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 2 звезды

    Постоянно в игре ввлетает,не возможно играть.

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    15 авг 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 1 звезда

    Самая ХУДШАЯ СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ. Не как не могу поменять пульт от приставки Wink. Обращения не к чему не приводят. Начинают расспрашивать ПРАВИЛЬНО ЛИ Я ПОСТАВИЛ БАТАРЕЙКИ В ПУЛЬТ, и всякую другую ерунду. И вообще не идиот ли я. А МНЕ НАДО ПРОСТО поменять ПУЛЬТ, который не функционирует который месяц.

    Нравится: 8
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    13 авг 2024

    С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).