Оценки и отзывы

последнее время обслуживание на троечку....

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Отвратительно

Что не так?

ужасное приложение и еще более ужасный чат поддержки. это просто какое-то издевательство хуже, я нигде не видел. сначала час пытаешься объяснить оператору, что нужно после этого, он не отвечает. заходишь через час написано общение остановлено. пишешь опять, объясняешь следующему оператору, что ты от него хочешь и происходит то же самое и так несколько месяцев подряд. хуже сервиса и поддержки, чем в Ростелекоме в стране я и больше нигде не встречал. а лучше другой оператор с более высокой ценой

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

совсем не открывается приложение

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Зачем вам 2 приложения? Ростелеком и Ростелеком Москва? это что за дискриминация?

Это связано с техническими особенностями.

Не рабочее приложение. Специалист приходил подключать интернет и сразу сказал, что в приложение зарегестрироваться не получится , все оплаты через приложение банков. Попробовал, и действительно, ни номер договора, ни номер телефона не воспринимает.👎

Если у вас возникли трудности с регистрацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Либо ликвидируйте это приложение, либо сделайте с ним что нибудь. На дворе 21 век и вы Ростелеком. Я поставил одну звезду, потому, что меньше не было. По хорошему должен быть ещё 0

Что не так с приложением?

Хорошее приложение, всё доступно и понятно! Много лет пользуемся домашним интернетом от Ростелеком, затем перешли на Стекловолокна ( интернет) и подключили телевидение Винк.Всё хорошо работает, оплату делаю только в личном кабинете ( приложение Ростелеком) все услуги, которые подключены, видны, оплата проходит быстро и сразу, деньги на счет поступают сразу. Если возникают вопросы - то на горячую линию звоню и операторы всё объясняют, быстро и точно. Прекрасный сервиз, рекомендую!

Благодарим за отзыв и высокую оценку 🌷

Супер спасибо 👍

Благодарим за отзыв 😉

Ужасное приложение по своей стабильности. Зачастую им просто невозможно пользоваться из-за очень дорогих и падающих запросов на сервер.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

сделайте уже что нибудь с приложением. Постоянно ошибка, не обновляет информацию

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Слабовато-сыровато

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

плохо работает, не обновляет страницу, пишет ошибку

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

приложение постоянно сбоит. данные подолгу не обновляются, в самый неподходящий момент, когда очень надо, пишут "ошибка, сбой сервера".

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

отвратительное приложение постоянно висит

Пожалуйста, напишите нам по этому вопросу на электронную почту: store.help@rt.ru. Мы разберёмся.