Оценки и отзывы

Много абсолютно ненужного мусора собрали в приложение, теряется основное назначение приложения. Назовите его тогда сборником игр или ещё как-нибудь...

Жаль, что вам не понравилось обновленное приложение 😔

Что оф. сайт, что приложение ни к чемные.Большинство функций не работают. Например: привязка нового счёта и отвязка старого, смены тарифного плана нет и т.д. И одной звезды много!

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Говно провайдер, вечно зависает, от тех.поддержки хрен чего добьешься толкового, "я уточню информацию" и ушла пить чай или курить бамбук на минут так 5-10, пока сам долбить их не начнешь, а перед этим еще 15 минут надо с ботом повоевать, чтобы он тебя с этой "тех.поддержкой" соединил. В общем, не рекомендую, только если других вариантов нет. С радостью уйду к другому провайдеру, когда он протянется по моей улице. А еще приложение говно, туда офлайн не попадешь

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

полный отстой,не возможно не тариф сменить,на вопрос про скорость решений нет.все время зависает

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

ростелеком- дно. попробуйте разорвать с ними договор и поймете. приложение только для оплаты.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

не могу попасть в личный кабинет 😡😡😡 отношение как к потребителю ноль ужасное отношение и приложение

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

не могу зайти ошибка сервера ?

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

кривейший кусок известной субстанции! Постоянно разлогинивает, при попытке авторизоваться - не дает ввести код из СМС - не появляется клавиатура для ввода

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Внимание это Мошенники ! Человек арендовал квартиру на месяц и подключил интернет от данного провайдера, а затем расторгнул договор с арендодателем и уехал, через время пришло исполнительное производство в в ФСП от Ростелекома и у человека сняли деньги, пенсию по инвалидности и детские пособия ! Будьте осторожны Ростелеком это Мошенники которые начисляют долги даже если не пользуешься интернетом и т.д. !

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Если бы можно было поставить -1000, я бы поставил. Нужно было отключить домашний телефон умершей родственницы. 2 недели общения и в чате, и с оператором.Ужас!!! Сказали на словах, что отключили. ни СМС, ни уведомления в чате.Не связывайтесь ни с этим приложением, ни с этим оператором.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Невозможно заказать скидки за бонусы - выдаёт ошибку и предлагает повторить позже. Вот так сгорят баллы, которые собирал и никто не виноват. Сто ни обновление так что-то ломается в приложении.

Пожалуйста, напишите нам по этому вопросу на электронную почту: store.help@rt.ru. Мы разберёмся.

невозможно зайти в личный кабинет

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Я целый час пытался зайти в личный кабинет. Так и не зашёл. То логин не правильный (хотя логин из договора), то номер неправильно введен и т.д и т.п. Видимо очень не хотят чтобы пользователи могли управлять услугами.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

оплатил из приложения 6900 за подключение через сбербанк. деньги не поступили. Оператор требует паспорт чеки и прочее. Как возможно сделать такую оплату в приложении, когда деньги уходят непонятнокуда, но не на ЛС??

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

ПАО Ростелеком ограничивает доступ к видеохостингу you tube, отказывается делать перерасчёт за некачественно оказанную услугу.

По независящим от Ростелекома причинам могут наблюдаться полная недоступность Ютуб или ухудшение качества работы сервиса. Это связано с работой внешнего оборудования, не принадлежащего компании «Ростелеком».