Оценки и отзывы

Попытался перенести услуги в другой адрес, мурыжили 23 дня, для того чтобы сказать, что это они сделать не могут. Монтажникам позор.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Тв и интернет- Не связывайтесь с ними!!! Цены замануха, доп услуг подключат платных. Через приложение заявка создана услуга вроде как отключена , через месяц звонишь и узнаешь что не отключена она. Операторы сами себе противоречат. Если отключаете тв, всё остальное становится дороже. Сказки про высокоскоростной интернет развеятся когда мастер будет уже у вас дома. И так : интернет 100 мб 650 ₽, роутер в аренду 250 ₽, гарантия какая то на него 90 ₽. Итого 990 ₽ просто за интернет.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

не получается ввести код из смс для регистрации приложения,

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Хорошо, что прислушиваются к озывам. Видать, на клиентов не насрать. Потому 5☆

Спасибо за отзыв 👍

После обновления 3 месяца назад не могу зайти в ЛК. Заявка у тех.поддержки висит 2,5 месяца, а толку 0, ждите заявка в работе! Сколько можно ждать? По вечерам интернет виснет. Как были проблемы у РТ так и остались, даже не смотря на оптоволокно! ТВ винк это отдельная песня,при переключении с одного канала на другой включается реклама, которую невозможно переключить или выключить. За что платим?

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем. По вопросам по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Постоянно вылетает. Войти невозможно. Негодное приложение

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

после обновления, не возможно восстановить пароль от приложения.

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Ужасный сервис ,в плане отключить какую либо услугу, так это нужно семь кругов ада пройти. Нельзя просто сделать кнопку вкл/выкл услугу без лишних движений ?

Отключение основных услуг выполняется только по обращению к специалисту компании. Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Горите в аду со своей рекламой при переключении каналов

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

вы че там курите объединили счёт без уведомления,сейчас надо идти оказывается писать заявление. самая проблемная организация фу

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Постоянно вылетает

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Приложение постоянно выдаёт ошибку и просит заного авторизоваться. При этом отправленных код при авторизации невозможно ввести. Нет кнопки.

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Самое козлинное приложение в мире. Есть только что-то подключить, а отключить хрен добъешся ни в приложение ни в ростелекоме.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

постоянно нет связи с серверомвообще не открывается

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Оператор для селян, не проводит услуги в село... Ладно оптику не кидаете, уже и на адсл согласен, всё равно не хотят ехать. Вчера можно было подключить, сегодня уже нет. Там две смены что ли дерутся, не пойму, где одни хотят мне впарить домашний телефон за 2500, а вторым просто лень ехать и они отменяют заявку

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).