Оценки и отзывы

быстро, удобно, все устраивает

Благодарим за обратную связь 😍

Приложение удобнее, чем лк на сайте. На удивление, работает относииельно стабильно - в отличие от качества услуг провайдера. Чуть какая проблема - концов и крайних не найти - шаблонные отписки и кормление завтраками

Благодарим за обратную связь 🌷 Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

СДЕЛАЙТЕ ОТОБРАЖЕНИЕ ОСТАТКА МИНУТ РАЗГОВОРА, ОБМЕНЕННЫХ НА БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ,—ИНАЧЕ АБОНЕНТУ НЕИЗВЕСТНО КОГДА ОНИ ЗАКОНЧАТСЯ ! ОСТОЧЕРТЕЛИ ВАШИ НЕНУЖНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ !! ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ВСЕОБЩЕГО УДОБСТВА СДЕЛАЙТЕ В НАСТРОЙКАХ ТАК, ЧТОБЫ ЮЗЕР МОГ ИХ ОТКЛЮЧИТЬ ! УСТАНОВИТЕ ЗАПРЕТ ИХ ПОСТУПЛЕНИЯ МНЕ !! А ЕЩЁ ВЫ ОБЯЗАНЫ И ПО EMAIL ТОЖЕ ПРИНИМАТЬ ОБРАЩЕНИЯ ОТ ВСЕХ ЛИЦ,—ТАК КАК ВЫ ЭТО ДЕЛАЛИ РАНЬШЕ ! НЫНЕШНИЕ КАНАЛЫ СВЯЗИ С ВАМИ НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ ОПИСАНИЯ СЛОЖНЫХ ВОПРОСОВ !!

Остаток для мобильной связи отображается в приложении, если пакетное предложение, то на главном экране, если мобильная связь как моно-услуга, то нужно перейти на экран услуги. В мобильном приложении нет функционала для отключения маркетинговых предложений.

бабло начислять за услуги у компании отлично получается.Ещё и без согласия абонента наподключают.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Спасибо Ростелекому за удобный сайт и решение всех проблем с интернетом,ТВ,телефонии

Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊

Пока так.

Спасибо за отзыв 👍

компания желает оставлять лучшего,у родителей по адресу подключения расторгли договор не предупреждая,звоню на горячую линию слышу шаблонные отмазки не хотят решать проблему, подскажите что делать . Считается ли это нарушение прав потребителя?куда обратится как решить проблему? сотрудники не могут решить

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

выкидывает с приложения, ура починили

Рады, что вопрос решен 😊

Приложения явно лучше личного кабинета на сайте, хотя здесь тоже не всё понятно. Часть меню не открывается - ошибка.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

связ мобильную приобрел и пожалел, интернет полная ж, пинк сумашедший, аж до 8000 прыгает, особенно в играх, пытаюсь поиграть и матом крою всю связ вдоль и поперек

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Доработали приложение теперь уже лучше.

Рады вашему отзыву 😍

Хорошая связь.

Благодарим за отзыв 👍

Не возможно зайти в личный кабинет с нового основного устройства.Банки, гос. и так далее - вошёл нормально. А здесь и по паролю не пускает и по новому до авторизации доходит,после подтверждения нового пароля и опять активируется "забыли пароль". ладно, опять прохожу подтверждение через почту. Ввёл ранее изменённый пароль.Пишет- этот пароль уже используется. Регистрирую новый и опять на авторизации тоже самое-активируетя - забыли пароль.Решилось очисткой Кеша и хранилища в приложении.Плохо!!!

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

выходит ошибка

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Чтобы зайти в приложение, нужно пройти 7 кругов ада. То не приходит смс, то выдает ошибку при введении кода, потом при вводе капчи утверждает, что вводишь ее каждый раз не правильно. А если зайти все-таки удается, то это не на долго, при переходе из одного раздела в другой приложение обязательно выдаст ошибку, потерю с сервером, ретраградный Меркурий.. Ноль удобства, одни нервы.

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.