Оценки и отзывы

ужасное качество интернета

Жадность просто зашкаливает, пытаются впихнуть рекламу где только можно.

невозможно сделать оплату

Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.

ужасно все работает

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Ничего не работает. Техподдержка не реагирует на обращения. Заявки закрываются без исполнения.

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

где мои 100мб/с , и никому ничего не надо, мастера пообещали через 3 дня, и что мне делать с вашими 1,5 мб/с ????????? В январе уйду от вас, скоро станете сельским оператором где нет выбора....и то не надолго.!!!!!!!!

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

фофело!

Опять что- то показывает то одни остатки, то другие. Связи нет. 18.09.2024.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

введите возможность авторизации например через госуслуги, регистрация в кабинете это жесть, вход (не смейтесь) по коду с домашнего телефона,плюс после каждого обновления нужен новый вход, роутер только ростелеком, который не берет даде стандартную "двушку",прошлый век так-то

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем. По работе услуг рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Невозможно пользоваться приложением. Чат вообще работает с большим трудом. В поддержке боты. Вопросы не решаются по несколько месяцев.

Пожалуйста, напишите нам по этому вопросу на электронную почту: store.help@rt.ru. Мы разберёмся.

невозможно пользоваться приложением, только главная страница. На остальных то ошибка сервера, то черный экран. Ни в чат, ни посмотреть опции невозможно. Еще и подключают платные услуги без разрешения.

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

плохо работает техподдержка, с задержками, чат постоянно глючит, приложение сильно тормозит. решил дополнить. ужасная работа техподдержки. просят отправить документы в чат, а документы просто не прогружаются, операторы техподдержки в чате и по телефону абсолютно не компетентны. проблему решить не возможно. все переводят в бюрократию. чтобы позвонить т поговорить с оператором нужно пройти целый квест!

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Полный отстой , зачем оно нужно вообще не понятно! В нем нет возможности посмотреть подключённые услуги, оплату прошедшую и на след месяц! Скажите , зачем оно появилось , для галочки??? Естественно был привязан лицевой счёт, без него никакой информации не былобы совсем, а так показывает ФИО и адрес(ирония), и еще много много рекламы

Информация о подключенных услугах отображается на главном экране в меню "Мои услуги". Данные по оплате вы можете просмотреть нажав на "История платежей" так же на главном экране. Предполагаем, что к учетной записи не привязан лицевой счет, если с этим нужна помощь, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru.

я живу в частном доме , скорость огонь 890 мегабит за почти год работы не разу не падал инет я супер доволен , а вот приложение это какое то недоразумение у вас с только денег ,наймите хороших кодеров ,заплатите им пару миллионов ,они сделают конфетку , ппц позорники

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

это самый худший оператор во всей стране, который можно найти. ни в коем случае не переходите на этого оператора, даже если он единственный у вас в городе/станице, а после того как вы от него уйдете, не забудьте помыться с мылом и спиртом, а ещё не забудь проверить чтобы эти скоты не повесили на вас долги чужих лицевых счетов

По вопросу начислений рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).