Оценки и отзывы

Самое непонятное приложение из всех провайдеров. Какие-то лицевые счета, куда-то их нужно привязывать. Зачем? Для чего? Не понятно...

Привязка лицевого счета необходима для авторизации, управления и просмотра информации по подключенным услугам. Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru, если возникли какие-либо трудности с авторизацией.

Я ставлю столь низкую оценку потому что приложение ни доработана и очень сырое. Я попалняю лицывай счёт на сумму и остаётся остаток от паполнено мной суммы я вывести обратно на карту уже ни могу так как отсутствует кнопка вывод. По обращению в поддержку, поддержка ответила, что бы вернуть остаток я должен заполнить заявления, приложить чек, и так далее. То есть что бы мне вернуть свои же денежные средства мне нужно пройти кучу гимароя. Я ни кому ни советую больше чем положенно .

Возврат денежных средств производится только по обращению в поддержку. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official).

Ростелеком это мошенники. Постоянно подключают какие-то платные допы которые месяцами не можешь отключить.На вопрос почему подключили увиливают от ответа. Если честно провайдер отвратительный к сожелению нет другого так бы ушол от этих ****.

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Не могу зайти в приложение, исправить да же не пытаются!!!! Пишет "Ошибка сервера" - это уже в течении недели

Если наблюдаются какие-либо трудности с авторизацией- напишите нам об этом на store.help@rt.ru. Обязательно поможем!

Каждый раз если есть какая то проблема мне приходиться кучу раз общаться с разными операторами. Меня заманало писать одно и то же кучу раз или звонить кучу раз потому что в чате решить мою проблему не могут и информацию предлагают узнать через звонки с оператором. Мне в чате на серьёзных щщах предлагают удалить приложение и переустановить ведь ЛК мне врёт что у меня в тариф подключена опция, которая оказывается неподключена. И скрин с инфой не отравить и чат тупит.Если что вер. 3.5.0 у меня.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Самое популярное и увлекательное приложение от Ростелекома! Мне оно очень нравится. Я надеюсь, что все улучшения в различных функциях и технологиях, которые предлагает Ростелеком, сделают интернет и все функции действительно качественными. Спасибо вам за это! Это так замечательно. Какие у вас классные функции? Технологии просто потрясающие. Мне очень нравится ваша компания. Я хочу сказать вам «спасибо» за ваш потрясающий интернет и телевидение. Желаю вам успехов и крепкого здоровья!

Благодарим вас за отзыв💜

Здравствуйте что у вас за говняное приложение что даже в нём нельзя зарегистрироваться

По данному вопросу напишите нам на электронную почту store.help@rt.ru. Поможем в регистрации.

перехожу обратно на ттк

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official).

Оплатил за интернет через приложение по СБП . Мне сегодня присылают чтобы я оплатил опять. В банке сделал скрин оплаты что счёт оплачен,а по итогу глюки какой-то или как это понимать?????

Если наблюдаются какие-либо трудности- напишите на электронную почту store.help@rt.ru. Всё проверим и исправим.

Говноприложение!

Будем рады прочитать ваш аргументированный отзыв.

Хорошее приложение. Удобно

Спасибо за ваш отзыв 👍

Приложение отстой. Не понятно, сколько надо оплатить, какого числа спишутся деньги. Описаний тарифов нет. Максимально неинформативное приложение.

В разделе "Настройки" - "О приложении" вы можете ознакомиться с краткой инструкцией и руководством пользователя😉

Неудобное приложение. На главном экране не отображается сумма, которую необходимо внести на счёт в виде текущего платежа. И не отображается в реальном времени текущий остаток на счёте. Внесённая сумма на лицевой счёт очень долго обновляется.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉

Абсолютно асинхроное приложение баланса и реальности. В приложении баланса ещё на неделю, но интернета нет, и только через половину дня приходит уведомление пнх.

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉 По остальным вопросам напишите нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official )🙏🏻

Просто скажите: СКОЛЬКО ЕЩЁ ЛЕТ вам понадобится для того, чтобы вы починили ваш виджет и в него можно было хоть когда-нибудь зайти, хоть разочек? 🤦🏻‍♂️

Если приложение работает некорректно - сообщите, пожалуйста, нам об этом на store.help@rt.ru, будем рады всё исправить😉