Оценки и отзывы

Мой Ростелеком

Мой Ростелеком

Рейтинг3,1 5,0 тыс. оценки


Скачиваний400 тыс +


Размер64.5 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    невозможно пользоваться приложением, только главная страница. На остальных то ошибка сервера, то черный экран. Ни в чат, ни посмотреть опции невозможно. Еще и подключают платные услуги без разрешения. Сколько не обновляют, все равно не работает адекватно. Еще и игры добавили..слов нет. Вы бы лучше сделали стабильным приложение, кому нужны ваши игры🤦‍♀️

    Нравится: 18
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    11 дек 2024

    Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

  • 4 звезды

    Не работает автоплатёж,не получилось объединить лицевые счита в один.Дополняю:Установлено время 1 число месяца,сумма чуть выше нужной,функция активна,но каждый раз я оплачиваю сам через пару дней .Опять слетела привязка к лицевому счету.Дополняю(05.12.24)Сумма за оплату стала правильной, счета объединили.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    14 дек 2024

    Рады, что вопрос решен 😉

  • 1 звезда

    наимерзейшая компания и приложение такое же,не рекомендую от слова совсем!

    Нравится: 11
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    17 дек 2024

    Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим. По вопросам услуг и сервиса компании рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 1 звезда

    Прекратил пользоваться услугами данной компании, на счету было 977 рублей, закрыли счёт и с ними пропали деньги. Писал в поддержку бот не реагирует, звонил на горячую линию, трубку не берут. Подал иску, как решится данная проблема, дополню отзыв.

    Нравится: 9
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    10 дек 2024

    С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 5 звезд

    ок

    Нравится: 1
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    11 дек 2024

    Благодарим за отзыв 👍

  • 1 звезда

    что из ВАШИХ объявлений меняется? Я готов обновляться здесь, но что я увижу??? из очередного обновления???

    Нравится: 11
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    11 дек 2024

    Приложение регулярно обновляется, и это не всегда внешние изменения. Это необходимо для безопасности (исправления уязвимостей), добавления новых функций, исправления и улучшения работы приложения, а также изменения в юридической части (например, изменение политики использования).

  • 1 звезда

    более тормозное приложение не найти

    Нравится: 11
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    19 дек 2024

    Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

  • 1 звезда

    Самое заторможенное приложение в мире

    Нравится: 10
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    25 дек 2024

    Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

  • 5 звезд

    всё хорошо работает, и постоянно бонусами пользуюсь 👍 Уже года четыре подключён, бывало звонили предлагали новые тарифы но нечего не подключали автоматически, в общем доволен 🔥

    Нравится: 1
    Не нравится: 6

    Ответ разработчика

    12 дек 2024

    Спасибо за ваше время и отзыв 🫰

  • 3 звезды

    1) Зачем предлагать скидку за бонусы если ими нельзя воспользоваться!? 2) Зачем предлагать обмен минут на ГБ если этим предложением нельзя воспользоваться!? 3) Приложение и функционал работает через раз, либо вообще не работает как сегодня 05.12 ЛК вообще был не доступен! 4) СП это вообще шедевральные сотрудники, такие же как БОТ в чате, вроде есть а толку не особо. 5) Прошло меньше года как стал клиентом РТ, шлют СМС нужно срочно обновить персональные данные, а до этого вообще не смотрели ПД!?!

    Нравится: 9
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    18 дек 2024

    Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим. Для обновления персональных данных вы можете обратиться в социальные сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 2 звезды

    Четвертую неделя интернет глючит, 2 дня вообще как до революции, все жду техника. Завтра обещали😢😔

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 дек 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 1 звезда

    связь Ростелеком ловит плохо. То и дело подключают без ведома абонента какие либо платные услуги типо антивируса. Обратная связь не работает. Если написать в службу поддержки, то ответят самое раннее через 1,5 часа. В Винк купить фильм или сериал за бонусы не возможно ( хотя такая услуга есть ). Оператор может перезвонить только через 2 дня, спросить :" осталась ли проблема?", естественно осталась , вы же нихера не делаете! и якобы в очередной раз передает кому то какую то информацию.

    Нравится: 7
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    10 дек 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 2 звезды

    надо сделать авто установку приложений.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    18 дек 2024

    Если вы имеете в виду автоматическое обновление приложения, то это можно настроить в настройках вашего смартфона.

  • 1 звезда

    Отвратное приложение,которое уже много месяцев в состоянии унылого Глюка!!!Ростелеком вы плюете на своих абонентов,наймите нормальных специалистов для разработки своего приложения!!!Если денег нет объявите сбор,поможем!

    Нравится: 13
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 дек 2024

    Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

  • 1 звезда

    Вдруг: Ошибка сервера. И не зайти в приложение 2 дня. Ростелеком - худший!

    Нравится: 9
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 дек 2024

    Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.