Оценки и отзывы

Мой Ростелеком

Мой Ростелеком

Рейтинг3,1 5,0 тыс. оценки


Скачиваний400 тыс +


Размер64.5 MB


Возраст0+

  • 2 звезды

    Ой блин, неужели заработал... Хотя при вводе банковских кодов для оплаты всё равно так и осталось что раньше было. Вводишь CVV2, где первый, где второй вводить через дробь фиг знает и потом где последний вводить тоже гадать надо. В любом банке как-то умней и всё наглядно делают. А тут как всегда шлак. Поэтому более двух звёзд и не тянет. И то одна то что кое как заработала оплата, а вторая за то что в натяжку почти понятно что, где как выбирать счета за которые платить. А и ещё обновление.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    25 дек 2024

    Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.

  • 2 звезды

    Приложение так себе постоянно зависает пишет ошибка сервера. виджет от компании Ростелеком самостоятельно не работает постоянно вылетает требует настройки информация обновляется только когда зайдешь в приложение исправьте и тогда посмотрим над оценкой

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 дек 2024

    Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

  • 5 звезд

    быстро, удобно, все устраивает

    Нравится: 0
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    23 дек 2024

    Благодарим за обратную связь 😍

  • 3 звезды

    Приложение удобнее, чем лк на сайте. На удивление, работает относииельно стабильно - в отличие от качества услуг провайдера. Чуть какая проблема - концов и крайних не найти - шаблонные отписки и кормление завтраками

    Нравится: 6
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    23 дек 2024

    Благодарим за обратную связь 🌷 Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 2 звезды

    СДЕЛАЙТЕ ОТОБРАЖЕНИЕ ОСТАТКА МИНУТ РАЗГОВОРА, ОБМЕНЕННЫХ НА БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ,—ИНАЧЕ АБОНЕНТУ НЕИЗВЕСТНО КОГДА ОНИ ЗАКОНЧАТСЯ ! ОСТОЧЕРТЕЛИ ВАШИ НЕНУЖНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ !! ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ВСЕОБЩЕГО УДОБСТВА СДЕЛАЙТЕ В НАСТРОЙКАХ ТАК, ЧТОБЫ ЮЗЕР МОГ ИХ ОТКЛЮЧИТЬ ! УСТАНОВИТЕ ЗАПРЕТ ИХ ПОСТУПЛЕНИЯ МНЕ !! А ЕЩЁ ВЫ ОБЯЗАНЫ И ПО EMAIL ТОЖЕ ПРИНИМАТЬ ОБРАЩЕНИЯ ОТ ВСЕХ ЛИЦ,—ТАК КАК ВЫ ЭТО ДЕЛАЛИ РАНЬШЕ ! НЫНЕШНИЕ КАНАЛЫ СВЯЗИ С ВАМИ НЕ ПОДХОДЯТ ДЛЯ ОПИСАНИЯ СЛОЖНЫХ ВОПРОСОВ !!

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    20 дек 2024

    Остаток для мобильной связи отображается в приложении, если пакетное предложение, то на главном экране, если мобильная связь как моно-услуга, то нужно перейти на экран услуги. В мобильном приложении нет функционала для отключения маркетинговых предложений.

  • 1 звезда

    бабло начислять за услуги у компании отлично получается.Ещё и без согласия абонента наподключают.

    Нравится: 13
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 дек 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 5 звезд

    Спасибо Ростелекому за удобный сайт и решение всех проблем с интернетом,ТВ,телефонии

    Нравится: 0
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    24 дек 2024

    Благодарим за отзыв и высокую оценку 😊

  • 3 звезды

    Пока так.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 дек 2024

    Спасибо за отзыв 👍

  • 1 звезда

    компания желает оставлять лучшего,у родителей по адресу подключения расторгли договор не предупреждая,звоню на горячую линию слышу шаблонные отмазки не хотят решать проблему, подскажите что делать . Считается ли это нарушение прав потребителя?куда обратится как решить проблему? сотрудники не могут решить

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 дек 2024

    С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 4 звезды

    выкидывает с приложения, ура починили

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 дек 2024

    Рады, что вопрос решен 😊

  • 4 звезды

    Приложения явно лучше личного кабинета на сайте, хотя здесь тоже не всё понятно. Часть меню не открывается - ошибка.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    23 дек 2024

    Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

  • 1 звезда

    связ мобильную приобрел и пожалел, интернет полная ж, пинк сумашедший, аж до 8000 прыгает, особенно в играх, пытаюсь поиграть и матом крою всю связ вдоль и поперек

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 дек 2024

    Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

  • 5 звезд

    Доработали приложение теперь уже лучше.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    24 дек 2024

    Рады вашему отзыву 😍

  • 5 звезд

    Хорошая связь.

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    23 дек 2024

    Благодарим за отзыв 👍

  • 1 звезда

    Не возможно зайти в личный кабинет с нового основного устройства.Банки, гос. и так далее - вошёл нормально. А здесь и по паролю не пускает и по новому до авторизации доходит,после подтверждения нового пароля и опять активируется "забыли пароль". ладно, опять прохожу подтверждение через почту. Ввёл ранее изменённый пароль.Пишет- этот пароль уже используется. Регистрирую новый и опять на авторизации тоже самое-активируетя - забыли пароль.Решилось очисткой Кеша и хранилища в приложении.Плохо!!!

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 дек 2024

    Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.