Оценки и отзывы
Мой Ростелеком
Рейтинг: 3,1 4,6 тыс. оценок
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 68.0 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Александр
7 окт 2024
отвратительно работает
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
14 окт 2024
Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.
- 1 звезда
Евгений
7 окт 2024
Сезонная игра в приложении - это дно. Ниже этого дна только поддержка Ростелеком. Оставил заявку 238414926 о проблеме с игрой. Поддержка написала, что надо обновить приложение, хотя при переписке с поддержкой оставлял скриншот по просьбе той же поддержке, в котором видно, что у меня последняя версия приложения. Если у разработчика есть вопрос в чем проблема, можно найти её описание по номеру заявки. Отзыв в rustore не предполагает переписки.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
16 окт 2024
Пожалуйста, напишите нам по этому вопросу на электронную почту: store.help@rt.ru. Мы разберёмся.
- 1 звезда
Анатолий
7 окт 2024
Не работает функция обещанного платежа.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
14 окт 2024
Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.
- 1 звезда
Артём
6 окт 2024
Ужасно всё!!! Не дозвониться до оператора, просто переключают межд голосовыми помощниками. очень проблематично что то оформить или отключить. Управление в личном кабинете сделано так что вы не можете что то отключить, только подключить, раскручивают на дополнительные затраты. Отделения в моём городе нет, робот не представляет решение проблемы.
Нравится: 9Не нравится: 0Ответ разработчика
7 окт 2024
Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).
- 2 звезды
Юрий
6 окт 2024
Чтобы оплатить счёт, нужны танцы с бубнами.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
14 окт 2024
Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.
- 1 звезда
Alexandra
5 окт 2024
Самое хреновое приложение. Ни одна заявка не оформляется. Зачем оно вообще нужно? Баланс посмотреть? Счета выставляете регулярно. Бот выбешивает. Ваши специалисты на вопрос отвечают вопросом! Это нормально? Интернет медленный, аппаратура дешёвая. За что Вам платить?
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
7 окт 2024
Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.
- 1 звезда
Игорь
5 окт 2024
Полнейшие разводилы на бабло, приложение бесполезное, как и его поддержка. Пользовался их услугами, это полный писец, связи с переездом решил закрыть лицевой счёт на котором было за 700 положительный баланс (почти 1.5 месяца оплаты), они всё предлагали заморозить, но я отказался и закрыл, через месяц начали присылать угрозы, самый прикол, реально угрожать о задолженности и начислили пени, писец счёт закрыт, посмотреть нельзя, поддержка тупое бревно, ответить ничего не могут, не связывайтесь.
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
7 окт 2024
Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).
- 1 звезда
Вячеслав
5 окт 2024
Пытаюсь зарегистрироваться, пишет что пароль должен содержать только латинские буквы, убрал из пароля совсем буквы, всё равно так же пишет
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
8 окт 2024
Пожалуйста, напишите нам по этому вопросу на электронную почту: store.help@rt.ru. Мы разберёмся.
- 1 звезда
Ренат
5 окт 2024
Пользуйтесь сайтом!
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
6 мая 2024
Напишите, пожалуйста, нам на почту store.help@rt.ru для диагностики. Всё проверим и исправим.
- 1 звезда
Римад
4 окт 2024
самый убогий и ненадежный провайдер. надеюсь в скором месяце появится другой.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
7 окт 2024
Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).
- 1 звезда
Денис
4 окт 2024
опять не работает
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
11 окт 2024
Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.
- 1 звезда
Sania
3 окт 2024
Я ещё не видел такой компании которая не боится не законов и пр,так в июне подана заявка на отключение услуг и расторжение договора в связи с переездом,договор не расторгнут услуги продолжают работать по сей день,в переращете отказано,операторы несут системный бред,офисы по России закрыты,и это с учётом что интернета не было с июня месяца,не кому не советую данную компанию
Нравится: 9Не нравится: 0Ответ разработчика
13 нояб 2024
С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).
- 3 звезды
Светлана
3 окт 2024
последнее время обслуживание на троечку....
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
7 окт 2024
Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).
- 1 звезда
Дмитрий
3 окт 2024
Отвратительно
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
7 окт 2024
Что не так?
- 1 звезда
Сергей
3 окт 2024
ужасное приложение и еще более ужасный чат поддержки. это просто какое-то издевательство хуже, я нигде не видел. сначала час пытаешься объяснить оператору, что нужно после этого, он не отвечает. заходишь через час написано общение остановлено. пишешь опять, объясняешь следующему оператору, что ты от него хочешь и происходит то же самое и так несколько месяцев подряд. хуже сервиса и поддержки, чем в Ростелекоме в стране я и больше нигде не встречал. а лучше другой оператор с более высокой ценой
Нравится: 6Не нравится: 1Ответ разработчика
7 окт 2024
Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).