Оценки и отзывы

Не могу восстановить логин и пароль от мобильного приложения. Требуется логин на этапе регистрации, а он утерян и забыт, а без него не получается. И по номеру договора тоже никак.

Ринат, здравствуйте. Если Вы ранее регистрировались в приложении необходимо выбрать раздел «Забыли логин или пароль». После того, когда Вы укажете номер кредитного договора на номер мобильного телефона, привязанного к договору, придет SMS с Логином. Указываете логин, созданный при регистрации, нажимаете «Далее», вводите SMS-код, полученный на номер мобильного телефона, привязанный к договору и придумываете новый пароль. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Возмущена!!! Обратной связи при восстановлении пароля не дождалась! Техподдержка похоже вообще отсутствует 🤔 попытки входа все использовала! Отладьте приложение и будьте ближе к народу!

Елена, здравствуйте. В Банке наблюдался технический сбой в работе приложения и по этой причине не поступали СМС. На данный момент проблема устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Ужаааасная работа приложения? Над чем постоянно там работают разработчики? У меня два автокредита в Драйв Клик Банке,э. Приложение еле-еле грузится, то показывает, что нет активных кредитов, то ошибки постоянно какие-то, то вовсе выкидывает из него...

Дарья, здравствуйте. Рекомендуем Вам обновить приложение в магазине RuStore. Если требуется обновление рядом с приложением должна быть отметка "Обновить". Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Вы чё наделали? Как написано в релизе"невидимые глазу исправления", правильно как их посмотреть если приложение вообще не открывается

Александр, здравствуйте. Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. Мы постоянно работаем над улучшением и исправляем найденные недочеты. Напишите нам, пожалуйста, более подробно Ваши предложения по доработке приложения через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Ваша обратная связь поможет нам стать лучше! С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Не самый удобный интерфейс. В остальном никаких нареканий.

Кирилл, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно улучшаем наш сервис и стараемся сделать его удобнее! С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Пока на 3, но вроде как постепенно улучшают. В будущем возможно исправлю оценку, если кредит раньше не выплачу)

Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. Мы постоянно работаем над улучшением и исправляем найденные недочеты. Напишите нам, пожалуйста, более подробно Ваши предложения по доработке приложения через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Ваша обратная связь поможет нам стать лучше! С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Приложение супер. Полис загрузила за минуту

Людмила, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно улучшаем наш сервис и стараемся сделать его удобнее! С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Мне большого функционала не надо, но, то что нужно для оплаты кредита работает как надо. Не хватает только истории операций по счёту.

Илья, здравствуйте, для входа можно настроить биометрию - это очень удобно :) По поводу нашего приложения, то мы постоянно стараемся настроить новые функции для удобства клиентов. Если у Вас есть конкретные приложения по доработке - пишите. Мы проанализируем :)

Видимо приложение плохо тестировали, при обращении подачи заявки надо заполнить дату рождения, заполняется она только через календарь(самому прописать нельзя) , при заполнение месяц пишется буквами, а не цифрами и при отправке заявления выдаётся ошибка, что в графе даты рождения должны быть указаны только цифры.

Савва, здравствуйте. Спасибо, что оценили работу приложения. Информация будет направлена разработчикам/ответственным сотрудникам по данному вопросу. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Взял кредит, как пополнить баланс в драйв клик банке незнаю. Есть ли подробная инструкция для чайников, у меня платёж скоро

Роман, здравствуйте. Ознакомится со способами оплаты Вы можете на сайте Банка в разделе "Как погасить кредит": https://driveclickbank.ru/kak-pogasit-kredit/

Самое идиотское банковское приложение из тех, что я встречал. Информация обновляется кусками. Где то обновляется в режиме онлайн, где то раз в сутки-трое. Где то совсем не обновляется. Приходится регулярно писать в службу поддержки. Не берите кредиты в драйв клике... Жутко не удобный банк.

Артур, здравствуйте. Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. На постоянной основе мы производим мониторинг отзывов и рекомендаций наших клиентов по совершенствованию приложения. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

При каждом входе в приложение нужно вводить логин и пароль

Сергей, здравствуйте. Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. На постоянной основе мы производим мониторинг отзывов и рекомендаций наших клиентов по совершенствованию приложения. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

При входе пишет нет интернета! Почему????

Дмитрий, здравствуйте! Если проблема сохраняется, предоставьте, пожалуйста, скриншот ошибки, нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Приложение перестало запускаться

Георгий, здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение или обновить. Выключите VPN, если включен. Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Очень удобная приложения

Рамиль, здравствуйте. Рады, что наше приложение удобно для Вас! Хорошего Вам дня. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"