Оценки и отзывы

Не могу зайти в приложения что не за фигня.

Виктория, здравствуйте! Напишите нам более подробно через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/

Перестало работать совсем, дообновлялись. Пробовал отправить по той ссылке, но не могу правильно заполнить возраст, надо много листать так не вводится. Вы это и здесь , на сайте банка, сделали так чтобы пользователи страдали. Это нормально? Говорю же , с мобильного , дата на сайте только пролистывается по месяцам. Мне не 18 лет, это мне сколько же листать, палец стереть? Делайте нормально!

Сергей, здравствуйте! Нам очень жаль, что работа сайта Вас не устроила. На постоянной основе мы производим мониторинг отзывов и рекомендаций наших клиентов по совершенствованию систем Банка. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

КАЖДЫЙ раз при запуске приходится регистрироваться 🤦‍♂️ то теряет учетную запись, то пароль на вход или отпечаток пальца или "пишет пользователь не найден". Помойка какая-то. Если бы не кредит, снёс бы давно.

Дмитрий, здравствуйте! Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. На постоянной основе мы производим мониторинг отзывов и рекомендаций наших клиентов по совершенствованию приложения. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Банк не присылает в смс сообщении не пароль, не логин через приложение. Всё началось после обновы, ранее заходил и всё работало

Михрюта, здравствуйте! Необходимо обратиться к оператору Вашей связи и уточнить по какой причине не поступают СМС от Банка. Если Вы сменили мобильный номер телефона Вы можете воспользоваться одним из следующих способов: При звонке в Контакт-Центр по номерам телефонов: 88005005503 (для регионов) или (495)6443344 (для московского региона); Через представителя Банка в Центре обслуживания, написав заявление на изменение персональных данных. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

У меня произошёл какой-то сбой. Приложение не открывается. После ввода кода оно просто закрывается и появляется сообщение, что в приложении произошёл сбой. Перегружала телефон. Устанавливала заново. Не помогло

Мария, здравствуйте. Напишите нам более подробно через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. (После возобновления работоспособности формы обращений). Так же Вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте Банка: https://online.driveclickbank.ru С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Забыл пароль от приложения отправляю запрос.не приходит смс с кодом подтверждения

Андрей, здравствуйте! На данный момент по техническим причинам не поступают смс от Банка,в ближайшее время проблема будет устранена. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Прозьба. Исправьте ошибки в приложении. Не возможно зайти. Вылетает при загрузке. Судя по отзывам проблем а не только у меня. Перепробовал все варианты (переустанавливал, перегружать, устанавливал с других источников). Мне нужно платить кредит, а других вариантов нет. Спасибо. Вы опять пишите стандартные фразы. НЕТ У МЕНЯ VPN. И Я ПИСАЛ, ЧТО Я ПЕРЕГРУЖАЛ. Даже плсле обновления. Вы все равно не можете сделать. Заплатите зарплату Айьишникам.

Станислав, здравствуйте! Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. На постоянной основе мы производим мониторинг отзывов и рекомендаций наших клиентов по совершенствованию приложения, информация будет передана в уполномоченный отдел. Вы можете производить оплату через любой сторонний Банк. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Хрен зарегестрируешься

Ирина, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какая ошибка возникает? Напишите нам более подробно через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. (После возобновления работоспособности сайта Банка) или свяжитесь с нами по горячей линии Банка. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Каждый раз после обновления заставляет входить! Но зачем? Не помню я наизусть пароль и логин. Номер договора тоже не запоминал. Ну попросите своих коллег (или начальников) из СБЕРа вас научить!

Александр, здравствуйте! Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. На постоянной основе мы производим мониторинг отзывов и рекомендаций наших клиентов по совершенствованию приложения. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Ужасно ,ничего не отображается ..нет ни цифр ,ни букв

Тата, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, какая ошибка возникает? Напишите нам более подробно через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Больше недели не войти в приложение, мой банк на сайте так же не работает! Как контролировать состояние счета и списания непонятно!

Сергей, здравствуйте. Попробуйте переустановить приложение или обновить. Выключите VPN, если включен. Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Так себе приложение. Тормозит и глючит. Особенно удивляет неспособность интешрации со Сбером.

Антон, здравствуйте! Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. Мы постоянно работаем над улучшением и исправляем найденные недочеты. Попробуйте переустановить приложение или обновить. Выключите VPN, если включен. Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Не зарегистрироваться (((, после ввода номера договора не приходит смс для подтверждения . Пробовал через мобильное приложение и онлайн драйв клик , всё безуспешно((

Алексей, здравствуйте. Если проблема сохраняется, то рекомендуем Вам обратиться к сотовому оператору для уточнения вопроса по наличию блокировок на номере. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Не получается пройти регистрацию. Ввожу в приложении номер кредитного договора- номер не найден. Звоню по телефону с сайта получить поддержку оператора- там автоинформатор просит ввести номер паспорта. Ввожу- ответ, сеанс связи закончен... иду в приложение, пытаюсь опять пройти регистрацию- номер кредитного договора заблокирован. Вы там стебетесь что-ли? Есть у вас голосовая поддержка клиентов без вот этих всех фокусов с наборами номеров?

Игорь, здравствуйте. Если проблема сохраняется, то напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

В последнее время сайт стал работать хорошо, без зависаний, открывается сразу, можно связаться с банком и решить свой вопрос. Уважаемые разработчики, неплохо было бы, чтобы действия об оплате отображались в реальном времени, а не раз в сутки. С уважением, Владимир.

Владимир, здравствуйте. Спасибо, что оценили работу приложения. Ваше предложение будет направлено разработчикам/ответственным сотрудникам по данному вопросу. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"