Оценки и отзывы

Скачал, настроил и всё....... Больше ни разу не загрузилось. Предложите переустановить?

Денис, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение или обновить. Выключите VPN, если включен. Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Приложение работает очень плохо. Непонятно ушли деньги или нет. Почему то при дате платежа 17 числа деньги до сих пор не списаны. 😡 потом платить просрочку? И соответственно нельзя сделать заказ досрочного платежа на нужную дату без переплатить. Очень странно, ведь позиционируется как дочка Сбера. А в Сбере все работает чётко. Разочарование...из-за этого нельзя заказать досрочное погашение в нужную дату🤬🤬🤬

Екатерина, здравствуйте! Списание денежных средств происходит автоматически после 22:00 по Мск., обновленную информацию о состоянии лицевого счета можете уточнить на следующий рабочий день после 07:00 по Мск. Также сообщаем, что необходимо уведомить Банк о намерении осуществить полное досрочное погашение задолженности не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения (Общие Условия, глава 4, раздел 1, п. 3.12.2). Сожалеем, что у Вас остались негативные эмоции от раб

Приложение скачал, а оно не загрузить.

Александр, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение или обновить. Выключите VPN, если включен. Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Немог войти в личный кабинет иза обновления 😭😭😭. . ЛОГИН И ПАРОЛЬ НЕ ПОМНЮ 🤷

Егор, здравствуйте. Если Вы ранее регистрировались в приложении необходимо выбрать раздел «Забыли логин или пароль». После того, когда Вы укажете номер кредитного договора на номер мобильного телефона, привязанного к договору, придет SMS с Логином. Указываете логин, созданный при регистрации, нажимаете «Далее», вводите SMS-код, полученный на номер мобильного телефона, привязанный к договору и придумываете новый пароль. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Не могу зарегистрироваться, не приходит СМС с кодом! Что делать?

Оксана, здравствуйте. Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Меня все устраивает. Удобно. Не без ошибок и аварий, конечно, но кому сейчас легко)

Иван, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно улучшаем наш сервис и стараемся сделать его удобнее! С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Где в приложении настройки входа по pin-коду и отпечатку пальца?

Владимир, здравствуйте. При регистрации или авторизации на устройстве в первый раз предлагается создать ПИН-код и дать согласие на использование биометрии. Попробуйте осуществить переустановку приложения и задать эти параметры при первом запуске. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Не могу зарегистрироваться в личном кабинете не приходит код подтверждения, что делать, подскажите пожалуйста

Олег, здравствуйте. Напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Андроид 12. После обновления 1.8 перестало открываться, обновил из .apk не помогло! Придется переустанавливать.

Дмитрий, здравствуйте! Попробуйте переустановить приложение или обновить. Выключите VPN, если включен. Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Всё понятно, всё супер!

Рустам, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно улучшаем наш сервис и стараемся сделать его удобнее! С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Не могу восстановить логин и пароль от мобильного приложения. Требуется логин на этапе регистрации, а он утерян и забыт, а без него не получается. И по номеру договора тоже никак.

Ринат, здравствуйте. Если Вы ранее регистрировались в приложении необходимо выбрать раздел «Забыли логин или пароль». После того, когда Вы укажете номер кредитного договора на номер мобильного телефона, привязанного к договору, придет SMS с Логином. Указываете логин, созданный при регистрации, нажимаете «Далее», вводите SMS-код, полученный на номер мобильного телефона, привязанный к договору и придумываете новый пароль. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Возмущена!!! Обратной связи при восстановлении пароля не дождалась! Техподдержка похоже вообще отсутствует 🤔 попытки входа все использовала! Отладьте приложение и будьте ближе к народу!

Елена, здравствуйте. В Банке наблюдался технический сбой в работе приложения и по этой причине не поступали СМС. На данный момент проблема устранена. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Ужаааасная работа приложения? Над чем постоянно там работают разработчики? У меня два автокредита в Драйв Клик Банке,э. Приложение еле-еле грузится, то показывает, что нет активных кредитов, то ошибки постоянно какие-то, то вовсе выкидывает из него...

Дарья, здравствуйте. Рекомендуем Вам обновить приложение в магазине RuStore. Если требуется обновление рядом с приложением должна быть отметка "Обновить". Если не помогло, напишите нам через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Мы постараемся Вам помочь. С уважением, ООО "Драйв Клик Банк".

Вы чё наделали? Как написано в релизе"невидимые глазу исправления", правильно как их посмотреть если приложение вообще не открывается

Александр, здравствуйте. Нам очень жаль, что работа в нашем приложении Вас не устроила. Мы постоянно работаем над улучшением и исправляем найденные недочеты. Напишите нам, пожалуйста, более подробно Ваши предложения по доработке приложения через форму обратной связи на сайте Банка https://driveclickbank.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/. Ваша обратная связь поможет нам стать лучше! С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"

Не самый удобный интерфейс. В остальном никаких нареканий.

Кирилл, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Мы постоянно улучшаем наш сервис и стараемся сделать его удобнее! С уважением, ООО "Драйв Клик Банк"