Оценки и отзывы

советую финуслуги

Здравствуйте, Владимир. Спасибо за ваш отклик.

Спасибо!

Георгий, добрый день. Спасибо за ваш отклик. Чтобы увидеть ожидаемый доход по каждому вкладу отдельно, нужно на главной странице сделать скролл вниз и в разделе «Мои вклады» перейти в карточку интересующего вас вклада.

Через номер телефона нельзя зайти. Требует заходить только через госуслуги. В то время как на сайте есть возможность зайти через номер телефона без подтверждения на госуслугах. 14.08.2024 ситуация не изменилась

Добрый день, благодарим за обратную связь. Пожалуйста, напишите в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232. Мы вам поможем.

надувательская контора. Помещает твои деньги на заявку и требует пополнения. Если не пополнить, деньги просто висят. Пишут, что захапали их лишь на неделю. Но потом продлевают дальше. И не позволяют вывести эти средства. Затем продлевают опять и обещают вернуть деньги ещё через три рабочих дня. Хотя до этого поддержка божилась, что недели им хватит. В итоге, никаких гарантий что вообще вернут деньги, а не будут тянуть неделю за неделей

Владимир, добрый день. Пожалуйста, опишите ситуацию подробней. Нам очень хотелось бы в ней разобраться. Если вы имеете ввиду процесс пополнения заявки на вклад, опишем один из способов как это можно сделать: 1) на выбранном вами вкладе нажать кнопку «Открыть вклад»; 2) дождаться согласия банка; 3) пополнить вклад удобным для вас способом из предложенных. Если у вас сложности с пополнением вклада, и вы уже обращались в Поддержку, пожалуйста, дополните отзыв номером сервисной заявки. Поможем.

супер

Александр, здравствуйте. Благодарим за обратную связь.

Зачем вы так поторопились и перестали поддерживать Андроид младше 8? Вы создали сложности для пользователей. Для относительно нового сервиса это потеря клиентов. Это действительно необходимо?

Андрей, добрый день, спасибо за отклик. Андроид младше 8 версии, к сожалению, не поддерживаются.

Это зашквар какой-то! Подтвердить личность можно только через банки, официально поддерживающие всу. Не Сбера, не ВТБ нет...

Дмитрий, здравствуйте. Для того, чтобы пользоваться полным функционалом платформы, вам нужно: 1) подтвердить личность через Госуслуги; 2) пройти идентификацию через Тинькофф ID, Альфа ID или при личной встрече с представителем Финуслуг. Следите за нашими новостями на сайте finuslugi.ru, чтобы не пропустить сообщения о новых способах идентификации. Также вы можете отказаться от предоставления дополнительных сведений и использовать ограниченный функционал с помощью регистрации по номеру телефона.

в Краснодаре огромная проблема с ID. Больше часа стоял в очереди Альфа банка чтобы стать клиентом...не судьба, очень мало офисов, много народу. А представитель финуслуг видимо использует номер который блокируется как спам...на сами финуслуги не дозвониться, полчаса говорили какой я в очереди...видать экономят на заонках

Дмитрий, добрый день. Если у вас возникли трудности с прохождением идентификации, пожалуйста, напишите в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232. Мы вам обязательно поможем. Наши специалисты отвечают на звонок в течение 20 секунд. Отметим, что при назначении физической идентификации, в случае если представитель не может созвониться с вами для подтверждения встречи, вы получаете сообщение в whatsapp.

Приложение Финуслуги удобно пользоваться: открывать вклады (депозиты) в банках по выгодным процентам и срокам в банках РФ на выбор, не выходя из дома. За перечисления ден средств не берут проценты (комиссии) 👍👍👍. Ден средств практически сразу перечисляются в течении часа в работе день. Мне удобно, комфортно работать с Финуслугами.

Здравствуйте, Равиль. Спасибо за отзыв. Нам особенно приятно получать такую обратную связь от наших клиентов.

👍

Здравствуйте, Вячеслав Сергеевич. Спасибо за ваш отклик.

Почему нельзя открыть вклад несовершеннолетнему? В других банках спокойно карты открывают и вклады!

Добрый день, Таня. В соответствии с действующим законодательством и правилам Платформы, чтобы зарегистрироваться на Финуслугах и открывать вклады, нужно достигнуть совершеннолетия. Спасибо за понимание и надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем.

Всё слава Богу, Вы большие умнички!!! Так держать!!!

Вадим, здравствуйте. Благодарим за обратную связь!

удобное приложение, все понятно. помоему все законно...

Ахтар, добрый день. Спасибо за позитивный отклик. Нам очень приятно получать от наших клиентов обратную связь.

Два дня отклоняет заявку на повышение уровня.

Юрий, добрый день. Если у вас проблемы, связанные регистрацией на Платформе, напишите в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232. Мы вам обязательно поможем.

по моим наблюдениям, имеет место быть утечка персональных данных. сразу после регистрации стали приходить предложения о займах и звонки. upd.: Удалить аккаунт из приложения нельзя, требуется письменное заявление. ответ поддержки, что срок до 7 дней. 3 дня уже прошло

Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с проблемой спама. Финуслуги не передают и никогда не передавали данные своих клиентов и не использовали их для спам-рассылок. Мы работаем в строгом соответствии с законодательством под надзором регулятора. Чтобы защититься от спама, необходимо обратиться к своему оператору связи и отозвать согласие на рекламные рассылки. Операторы также предлагают дополнительные услуги по защите от спама.