Оценки и отзывы

Без офиса никуда!

Спасибо за высокую оценку нашей работы и позитивную обратную связь. Рады быть полезными для вас!

На Samsung galaxy s21fe пришло обновление до андроид 14 one ui6. При открытии приложения пишет что андроид 14 не поддерживается необходимо обновить приложение или написать разработчику. Хотя приложение открывает файл

Спасибо за отзыв! Сейчас это действительно так, однако наши разработчики уже занимаются разработкой новых версий приложения, в которых поддержка Android 14 будет реализована🙌🏻

При открытии любого документа,,,таблица или текст,,,,"сваливается" в левую сторону.Раньше был в центре,,,,,перед обновлением не было((((( .. Печально

Досадно😕Поведение нетипичное. Напишите, пожалуйста, нам на support@service.myoffice.ru подробнее об окружении. Необходима информация о вашей ОС, модели устройства и версии нашего приложения. Желательно приложить скриншот того, как выглядит документ при открытии и пример проблемного документа файлом. Также просим в письме уточнить: проблема возникает со всеми документами или определенным форматом?

Открыл текст примерно на 270000 знаков, чуть больше, попытался редактировать. Нет! Я уже набираю третье предложение, а приложение с трудам печатает впервые буквы набранного мной текста. Потом встаёт. Потом ошибка. Потом шлёт меня лесом. Печально. Придётся возвращаться к буржуйскому ворду. Жаль.

Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru — попробуем разобраться, в чем дело. Просим указать модель вашего устройства, версию ОС. Если проблема возникает с определенным файлом, желательно приложить его в письме для изучения. Конфиденциальную информацию можно предварительно удалить или изменить.

Ерунда какая-то. Открываю текстовый файл, но текста не видно - просто белый лист. Открываю другой, всё съехало вниз, нужно скролить кучу пустых листов вниз, чтобы дойти до текста.

Мы стараемся обеспечить максимальную совместимость разных типов документов с МойОфис. Однако нельзя забывать, что любой документ — не более, чем набор кода, который каждый редактор читает по-своему, со своими техническими особенностями. Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой и будем признательны, если сможете отправить нам на почту support@service.myoffice.ru некорректно открывшиеся файлы, постараемся разобраться в причине такого поведения.

После написания нескольких предложений в тексте, программа просто вылетает без сохранения текста

Рекомендуем переустановить само приложение. Для этого удалите и снова скачайте приложение из доступного вам магазина или по ссылке с нашего сайта: https://myoffice.ru/apps/mobile-documents/ Если после переустановки проблема с вылетом приложения сохранится, пожалуйста, сообщите нам об этом на support@service.myoffice.ru

После обновления невозможно редактировать ранее сохраненные таблицы.есть только одна функция-удалить.

Рекомендуем проверить папку "MyOfficeDocuments" на вашем устройстве, по умолчанию ваши файлы хранятся там. Также они могли остаться в системных файлах приложения: Android -> data -> com.cloudtech.cloudoffice -> files. Если вы подключали свое облачное хранилище и ранее сохраняли там файлы, необходимо проверить в облаке. Если ничего из перечисленного не помогло, напишите нам на почту support@service.myoffice.ru подробнее о проблеме и приложите скриншот отображения списка файлов.

Ребята, когда вы наконец допилите приложение до такой степени, когда им можно будет пользоваться без нервов? Курсор в тексте прыгает с буквы на букву сам по себе, при попытке редактировать слово стирается половина предложения, исчезают пробелы и знаки препинания. Зачем была нужна вся эта история со звонками пользователям от разрабов, если после выхода обновы ничего не изменилось? Вы вообще слышите, что говорят пользователи? Приложение лагает конкретно, у меня есть не одна запись экрана этого.

Досадно😕Поведение нетипичное. Напишите, пожалуйста, нам на support@service.myoffice.ru подробнее об окружении. Необходима информация о вашей ОС, модели устройства и версии приложения. Видеоапись экрана с описанной неисправностью также поможет нам воспроизвести и устранить эту проблему быстрее.

Все хорошо, нотне хватает просматривали презентаций PowerPoint.

В нашем приложении уже сейчас доступна работа с презентациями в beta-режиме🙂

В версии для андроида при просмотре пдф нет возможности вести номер нужной страницы. Приходится листать вручную. Для других целей пока не использовал

Такая возможность действительно не реализована, и мы зафиксировали ваше пожелание, передали команде разработки. Спасибо за обратную связь!

отличное приложение для работы с документами

Рады, что наше приложение вам понравилось🙃🙌🏻

Приложение хорошее, но спустя пару минут работы оно начинает логать

Сожалеем, что возникли неудобства. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии и свяжитесь с нашей техподдержкой через почту support@service.myoffice.ru — уточним детали и попробуем зафиксировать ошибки. Заранее благодарим вас за содействие в поиске возможной неисправности!

Молодцы! Отлично всё! Развивайтесь!

Здравствуйте! Рады, что впечатления от приложения положительные🙂 А вот с Яндекс.диском хотим разобраться, почему так происходит. Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru подробности, какое у вас устройство, какого формата файлы не открываются и краткий сценарий действий. Постараемся помочь🙌🏻

Пользовался не очень много, с текстом и таблицами. Есть нюансы, недоработки , но, в целом, понравилось. Спасибо

Рады, что приложение понравилось вам! Надеемся, не разочаруем и в будущем😉А если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в техподдержку через support@service.myoffice.ru или кнопку «Написать разработчикам» в приложении.

Товарищи, а чего палитра такая скудная?

Мы постоянно совершенствуем наши продукты с учетом обратной связи пользователей. Если вам не хватает определенных функциональных возможностей в приложении, вы можете сообщить нам об этом на support@service.myoffice.ru. Все пожелания учитываются и передаются команде разработчиков🙌🏻