Оценки и отзывы

Какой же помойный продукт на мобильных устройствах: режим редактора лагает, pdf-читалка неудобная, все очень медленное.

Досадно, поведение нетипичное. По вопросу производительности просим связаться с нами в приложении (главное меню - «Написать разработчикам») и обязательно поставить галочки «Отчет о работе приложения» и «Информация об устройстве», рекомендуем также в настройках активировать параметр «Предоставлять отчеты о сбоях». Это поможет нам устранить проблему с приложением на вашем устройстве быстрее.

Не открывает файлы PDF !!!

Нам известно о проблеме с некорректным поведением при открытии файлов формата PDF, уже занимаемся исправлением, оно войдет в одно из следующих обновлений продукта. В качестве обходного решения рекомендуем удалить приложение и установить из магазина приложений Google Play. В данном магазине версия приложения х64, PDF-файлы будут открываться корректно на данной версии. Приносим извинения за временные неудобства!

Программа отвратительно работает, на Samsung galaxy S22 ultra пытался 2 года использовать программу, но постоянные глюки ( вроде файл видит, открываеш , а там пустой лист), сейчас Samsung galaxy S23 ultra все те же проблемы. ГОВНО в общем.

Нам известно о проблеме с некорректным поведением при открытии файлов формата PDF, уже занимаемся исправлением, оно войдет в одно из следующих обновлений продукта. В качестве обходного решения рекомендуем удалить приложение и установить из магазина приложений Google Play (там версия приложения х64, в ней PDF-файлы будут открываться корректно ). Приносим извинения за временные неудобства! Если мы неправильно вас поняли и проблема другая, пожалуйста, сообщите нам на support@service.myoffice.ru

Белая страница при открытии любого файла

Проблема возникает с открытием конкретного формата или всех? Нам известно о проблеме с некорректным поведением при открытии файлов формата PDF, уже занимаемся исправлением, оно войдет в одно из следующих обновлений продукта. В качестве обходного решения рекомендуем удалить приложение и установить из магазина приложений Google Play. В данном магазине версия приложения х64, PDF-файлы будут открываться корректно на данной версии. Приносим извинения за временные неудобства!

Вообще перестал работать ваш офис!!! Ошибка конвертации. Мы так запад не победим с вами......

Пожалуйста, напишите нам на support@service.myoffice.ru подробнее о проблеме, указав модель устройства, версию ОС и версию нашего приложения. Пожалуйста, опишите, что именно не работает в приложении.

Окей

Рады, что приложение понравилось вам! Надеемся, не разочаруем и в будущем😉А если возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в техподдержку через support@service.myoffice.ru или кнопку «Написать разработчикам» в приложении.

Здравствуйте. После последнего обновления не открывается pdf формат. Информирует о том, что не совместимо с последней версией Android. Samsung S22+

Уточните, пожалуйста, описанное поведение наблюдается только с конкретным pdf-файлом или со всеми? Вы пробуете открывать документы локально из памяти устройства? sd-карты, из облачного хранилища или из другого приложения? Напишите нам на support@service.myoffice.ru ответы на эти вопросы и по возможности приложите видеозапись экрана. Постараемся оперативно разобраться в проблеме.

Спасибо за хорошее начало! Нужна возможность открытия файла с паролем на открытие. Нужны сводные таблицы и сводные диаграммы.

Спасибо за отзыв! Верно ли мы понимаем, что эти возможности вам хотелось бы видеть в нашем мобильном приложении? Или вы имеете ввиду настольное приложение МойОфис? Уточните, пожалуйста, в письме на support@service.myoffice.ru.

Жаль, что для моего пк не подходит 32

Не совсем понимаем, что вы имеете ввиду. Это отзыв о мобильном приложении или о настольно версии? Пожалуйста, напишите нам на почту техподдержки support@service.myoffice.ru или в соцмедиа, если нужна консультация по продуктам🙌🏻

👍

В настройках нет возможности использовать синхронизацию с облаком mail.ru. Зато за каким-то "лешим" есть возможность использовать облако от Microsoft, Google. Я Вам открою страшную тайну, у этих облачных сервисов офис по работе с документами - лучше вашего. Если бы они не уходили из России то пользовался бы ими и дальше, а так поскольку я в хорошем смысле - патриот то, в перспективе придëтся видимо пользоваться вашим "недоделанным" продуктом и "ущербным" облаком mail.ru. Спасибо, извените.

Облако mail.ru в нашем приложении появится в будущем. Сожалеем, что приложение вам не понравилось😕 Мы развиваем продукты с учетом пожеланий наших пользователей. Будем признательны, если и вы поучаствуете и расскажете подробнее в письме на support@service.myoffice.ru, каких функциональных возможностей вам не хватает в приложении.

Даже не знаю, с какой стороны покритиковать. Во всех направлениях если не бурная, то последовательная разработка. Разве что пожаловаться на то, что предпочтение отдаётся не открытым, а проприетарным (пусть и под прикрытием некой открытости) стандартам.

Спасибо за отзыв! Продукты платформы МойОфис были изначально спроектированы для работы в корпоративной среде. Крупным компаниям необходимы гарантии безопасности ПО, а они неразрывно связаны с проприетарными технологиями.

Без офиса никуда!

Спасибо за высокую оценку нашей работы и позитивную обратную связь. Рады быть полезными для вас!

На Samsung galaxy s21fe пришло обновление до андроид 14 one ui6. При открытии приложения пишет что андроид 14 не поддерживается необходимо обновить приложение или написать разработчику. Хотя приложение открывает файл

Спасибо за отзыв! Сейчас это действительно так, однако наши разработчики уже занимаются разработкой новых версий приложения, в которых поддержка Android 14 будет реализована🙌🏻

При открытии любого документа,,,таблица или текст,,,,"сваливается" в левую сторону.Раньше был в центре,,,,,перед обновлением не было((((( .. Печально

Досадно😕Поведение нетипичное. Напишите, пожалуйста, нам на support@service.myoffice.ru подробнее об окружении. Необходима информация о вашей ОС, модели устройства и версии нашего приложения. Желательно приложить скриншот того, как выглядит документ при открытии и пример проблемного документа файлом. Также просим в письме уточнить: проблема возникает со всеми документами или определенным форматом?