Оценки и отзывы

Удобное приложение. Всегда в курсе где отправление находится. Также есть формы бланков.

Здравствуйте, Аида. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

отличное обслуживание

Добрый день, Юрий. Спасибо за ваш отзыв!

всё отлично работает.

Здравствуйте, Петр. Большое спасибо за высокую оценку!

не даёт куар код. зависает при подтверждении

Здравствуйте. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Всё супер

Здравствуйте. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

Есть пожелания, можно сделать так, если оформил подписку на почте России в отделении, чтобы эта подписка отображалась в приложении почта России. Если вы это сделаете, будет очень здорово.

Добрый день, Александр! Спасибо за предложение, обязательно его рассмотрим.

сделайте свой мессенджер

Приложение работает достаточно корректно. Без нареканий.

Добрый день, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв!

Почта требует куар код, нажимаю получить, отправляют на гос услуги не пойму, как получить куар код? В гос услугах нужна какая та подпись, вообще писих берет. Знакомые говорят у них не было таких сложностей. Как получить код исправьте! А так не вижу смысла в приложение, до куар кода, можно было отслеживать в других от слежках посылки. А так я походу посылку фиг получу без этого кода

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

не работает ваш куаркод

Добрый день, Рамазан. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

При оформлении отправления в Китай, в строке адреса очень мало места. Полный адрес не уместить в это поле. С неполным адресом посылки не доходят. Пришлось идти в отделение, и при очереди тратить время на ручное оформление на бумаге. Надеюсь информация дойдет до разработчиков приложения, и они исправят эту ошибку. Кстати на ПК версии также самая проблема.

Добрый день, Сергей. Данная доработка находится в разработке. Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, что за обязавовка подключения QR кода , а по штрих коды уже не получится получить посылку

Все отлично, благодарю.

Здравствуйте, Галина. Большое спасибо за высокую оценку!

к каждой отправляемой посылке автоматом включаются платные смс уведомления - как убрать данную услугу от отправления?

Добрый день, Алена. В разделе Отправка-Услуги можно отключить отправку платных смс. Спасибо за отзыв.

Не пользуйтесь вы этой организацией, я заплатил 695р за скорость а её нет просто с Перми до Москвы шла сутки а по Москве едет 6 день вот вам испортить уже неделя обычное письмо идёт около 10-12 дней, любой оператор отвечает мы делаем все возможное ничем не помогают. Пользуетесь СДЭК или другими частными услугами там вче ГОРАЗДО БЫСТРЕЕ а почта как 10 лет назад была говно так и осталось им же.

Здравствуйте, Илья. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.