Оценки и отзывы

гугле плей сервисы просит. не работает.

Добрый день, Василий. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

не работает приложении, требует обновить сервисы Google play, нажимаешь обновить и не удалось загрузить данные

Здравствуйте. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Невозможно расчитать стоимость посылки,направляет в госуслуги и все га этом рпздел ПОСЫЛКИ не открывается,от слова совсем

Здравствуйте, Елена. Для расчета стоимости посылки выберите раздел Отправка - Посылка. При выборе подраздела Письмо у вас будет запрашиваться подключение к госуслугам, т.к. сервис Электронно заказных писем предоставляется через ГосУслуги. Спасибо.

бестолковая служба

мне вообще не понятно, приложение требует коды и отпечатки и где их брать. Не приходят коды для подтверждения личности при установке кьюар кода

Добрый день, Алевтина. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

почта России этим уже многое сказано, тупит, посылки зависают по несколько дней и не понятно где они и когда придут в пункт выдачи.

Здравствуйте, Вячеслав. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

все отлично, всегда. спасибо.

Здравствуйте, Анюта. Большое спасибо за высокую оценку!

я не понял, как для работы российского приложения почта России нужно обновлять сервисы google плей.??как без этих сервисов настроить работу?

Добрый день, Вадим. Мобильное приложение почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за обращение.

"Хотели как лучше, а получилось как всегда!" В.С. Черномырдин

мне вообще не понятно, приложение требует коды и отпечатки и где их брать? отпечаток блокировки экрана? так он не подходит, таким Макаром все не полученные посылки поедут обратно отправителю и еще, как отправить посылку бабушке в деревню, у которой кнопочный телефон?

Добрый день, Влад. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Нет номера и даты для электронной доверенности, что делает невозможным получения посылки доверенным лицом просто по qr-коду.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, ваше предложение по улучшению приложения на адрес: support.mobile@russianpost.ru.

Разработчик, когда можно будет навсегда закрыть окно о подписке на заказные письма и чтоб оно больше не вылезало??

Летом 2024 года в приложении добавили получение по QR коду- оно не работает, посылку по нему не получить. Проложение Почта нормально работало, зачем изгадили ? Помоему руководство пилит деньги-изменили, своровали. А лучше оно хуже, работает-ли, ни кого не волнует. После открытия: получить по QR коду требуется пин код. Откуда и какой ? При регистрации пин кода не вводилось, откуда его взяли ? А внизу мелко : при использовании даёте согласие на электронную подпись. Это помоему простор для мош-ва!

Добрый день, Дмитрий. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Невозможно использовать на устройствах Huawei, почему то наше российское приложение ссылается на обновления каких то сервисов в гугл плей. Алло, 3 год война идет, какой гугл?????? невозможно получить посылку, так как нет qr кода, так как не зайти в приложение

Добрый день, Андрей. Мобильное приложение почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за обращение.

После вашего нововведения с QR кодом, сначала долго не открывался, потом на почте не смогли его считать, пришлось диктовать трек. Вот уж точно — лучшее враг хорошего! Когда был просто код без всяких проблем получал отправления. если вам так хочется QR код, то оставьте штрих-код тоже, как раньше, мы получатели, сами выберем, что нам удобней!

Добрый день, Евгений. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.