Оценки и отзывы

очень удобно, сокращает время мое и сотрудников почты.

Здравствуйте, Юрий. Благодарим за оказанное доверие и отзыв.

Не работает штрихкод и куаркод на отправку. В отделении выдаёт ошибку.

Добрый день, Владимир. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Очень жаль, что нельзя поставить минус пять звёзд

К сожалению вынужден констатировать факт, приложение стало сложнее и намного хуже. Сегодня столкнулся с ситуацией. При оформлении посылки через приложение предварительная стоимость отправки первым классом была ниже чем обычная отправка и составляла 390 р. По факту стоимость отправки увеличилась ещё на 300 р. Это что, недоработка в программе или такой хитрый способ развода на деньги? Неужели нельзя посчитать более точно? Раньше такого небыло.

Добрый день, Борис. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Нормально .

Добрый день. Рады, что вам нравится!

Не запускается.

Здравствуйте, Евгений. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

ужасная логистика. Тверь, пишет что доставленно, оказывается через три дня только пришло. Всё для галочки, а на почте сказали, не кому работать. Жесть 21век

Здравствуйте, Константин. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

7 октября пришла посылка от Алиэкспресса в Воронеж,а 9 октября упёрли в Тамбов!?За каким???Теперь ещё отправьте назад продавцу...Шикарно работаете...Вам даже единицу ставить нельзя!

Здравствуйте, Александр. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

Не приходит сообщение для подтверждения электронной почты

Добрый день, Никита! Чтобы можно было разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите описание и данные по учётной записи на адрес: support.mobile@russianpost.ru.

Почта России-"и пусть весь мир подождет"

Добрый день. Предложение по улучшению приложения. 1. Возможность изменять номер телефона на получателя посылки при доставке на дом из отделения (по умолчанию номер отправителя). 2. Видеть в приложении почту, которую отправили мне (пример: знаю, что должно прийти письмо, квитанции не носят на дом, зайти в отделение нет возможности, захожу в приложение, набираю свой адрес и вижу, что письмо находится в отделении почты, можно идти забирать). Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна. Пришлите, пожалуйста, ваше предложение по улучшению приложения на адрес: support.mobile@russianpost.ru.

приложение требует обновить сервисы Google Play на Huawei, обновление не происходит, соответственно приложение не работает

Добрый день, Сергей. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Пришлось отключить уведомления (в т.ч. важные), потому что приложение\организация со своим пещерным маркетингом пихает никому ненужную рекламу в уведомления.

Добрый день, Андрей. Чтобы отключить рекламные уведомления, необходимо перейти в раздел "Ещё"-->"Мой профиль" и снять галочку с пункта "Получать рекламную информацию Почты России".

Приложение совсем не работает 🥶Мало того что извещение не доставляют адресату от слова (Совсем),до отделения не дозвониться !!!!!+Нет отчёта в приложении,что заказное письмо (Лежит в отделении!!!!)

Добрый день, Светлана. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Сайт после обновления не работает , код не открывает, выбрасывает на пустую страницу, регистрация не возможна выбрасывает, не возможно ни получить не отправить, раньше все работало, а теперь ни чего не работает.

Добрый день, Анна. При возникновении каких-либо сложностей при работе с сайтом pochta.ru, пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.