Оценки и отзывы

Удобное приложение

Добрый день, Александр. Спасибо за ваш отзыв!

работает нормально . меня устраивает .

Здравствуйте, Сергей. Большое спасибо за высокую оценку!

Так то всё хорошо, давно помогает. Но как всегда, внезапно всё улучшили, подошёл получать посылку, а из приложения "полезло": ой qr-код, ой, смс и всё это медленно, с паузами, с ожиданиями - а нельзя это было бы сделать, чтобы внезапные новшества можно было настроить позже, дома, а не в очереди перед сотрудником почты

был штрихкод- все работа, придумали кьюаркод- теперь посылку получится невозможно, 999 кругов ада, зачем мне перенастраивать устройства под вас?!

Добрый день, Михаил. Доступ к штрих коду остался в приложении в разделе Почта - открываете ваш трек номер - три точки(правый верхний угол экрана) - Штрих-код. Спасибо за отзыв.

отлично

Добрый день! Спасибо, что вы с нами.

Не открывает штрихкод перед получением посылки пишет ошибка . После получения появляется штрихкод.

Здравствуйте, Сергей. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

нашел на сомнительном сайте рабочую версию, кажется, 8.0.2. А эта требует гуглосервисы. Не рабочая. Не знаю, как я буду без ку ар кодов, что так рекламируется. Вообще, отношение техподдержки, когда прям надо обращаться к недружественному гуглу, чтобы приложение работало, это на диверсию похоже. Некрасиво. Я очень зол. И да, был бред про полностью очистить систему, всё такое... кривое приложение, кривое.

Добрый день, Владимир. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

Че мою посылку гоняете по стране?

Здравствуйте, Сергей. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

Невозможно просмотреть "сторис", моментально пролистываются и закрываются. UPD. Поверил параметр, был включен, отключение помогло, спасибо.

Добрый день, Владимир. Чтобы на вашем устройстве сторизы начали отображаться корректно, прошу зайти в настройки устройства - Расширенные настройки - Спец возможности - Зрение - Убрать анимацию(параметр должен быть выкл). Если возникли сложности, пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

все супер

Добрый день, Тимур. Рады, что вам нравится!

Хорошее приложение

Здравствуйте, Иван. Большое спасибо за высокую оценку!

как в эту ерунду зайти

Добрый день, Захар. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Всё хорошо!

Здравствуйте, Константин. Приятно слышать. Спасибо за ваш отзыв!

Ужаснейший сервис доставки!! По телевизору все хорошо, на самом же деле все очень печально!! у нас в одном отделении некому работать от слова СОВСЕМ! Стоит табличка "Отделение не работает в связи с отсутствием персонала! ".. По-моему этим все сказано!!

Здравствуйте. При нарушении контрольных сроков доставки или других проблемах с отправлением, вы можете оставить жалобу на официальной странице приема электронных обращений www.pochta.ru/claim. Ваше обращение будет передано ответственным и обработано в установленное законом время. Благодарим за понимание и спасибо за отзыв.

приходит push с номером письма. само письмо в приложении не появляется. если не успел сделать скриншот, то все пропало.... бегай по отделениями и ищи свое письмо

Добрый день. Со стороны мобильного приложения идёт проработка по добавлению новой функции Архив уведомлений. Если вы пропустили уведомление, пришлите на адрес support.mobile@russianpost.ru примерную дату и время поступления указанного пуша. Мы поможем вам. Спасибо за обращение.