Оценки и отзывы

Какие на.... сервис гугл требуются для официального приложения государственного учреждения России? Совсем с ума посходили?

Добрый день, Свтелана. На текущий момент приложение Почта России работает либо с Google сервисами, либо с Huawei сервисами. Проработка отказа от сервисов сейчас проводится. Спасибо за отзыв.

В push уведомлении вижу, что пришло письмо, но, зайдя в программу, не вижу его, его нет там. Видимо, приложение сбоит

Добрый день, Кирилл. Сбоя нет. Идёт разработка нового функционала, связанного с хранением пушей отправленных на устройство. Спасибо за отзыв.

Не подключался QR код. По рекомендации техподдержки подключил доверенности, очистил данные, удалил приложение и заново установил отсюда. От обновления из гугла отказался. Коды подключились с первой попытки.

Здравствуйте, Дмитрий. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Все работает, все приходит, уходит, QR-код, просто песня, удобно в любом отделении.

Здравствуйте, Олег. Большое спасибо за высокую оценку!

безобразное приложение

Добрый день, Владимир. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

невозможно ввести свой адрес, его нет в базе.

Добрый день, Юлия. Пришлите адрес, который вы не можете найти на электронную почту нашей поддержки: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь

Здравствуйте! Не могу обновить, чтобы отправка/получение были по q-коду. Постоянно возвращается на обратно на страницу "Использовать Q-код"

Добрый день, Евгения. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

QR код не подключается

Здравствуйте, Влад. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

Всё круто

Здравствуйте, Евгений. Большое спасибо за высокую оценку!

требует установку о обновлениячерез гугл, с отправкой данных.через рустор не работает.

Добрый день, Денис. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

приложени не работает, требует обновления google

Добрый день. Прошу переустановить приложение с полной очисткой данных. При возникновении каких-либо сложностей пришлите описание на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Мы постараемся вам помочь.

удобное приложение

Здравствуйте, Елена. Большое спасибо за высокую оценку!

Не приходят уведомления о движениях посылки (или письма) на почту. Нет Push уведомлений. Приложение было хорошее, но обновления испортили его.

Добрый день, Сергей. В рамках доработки по оповещению клиентов о перемещении отправлений статусы Сортировка, Покинуло/Прибыло в сортировочный центр не будет более направляться. Спасибо за отзыв.

не работает на Huawei pura 70 pro

Добрый день, Владимир. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Скачал, но не смогло установиться(обновиться) через рустор... Перешел в гугловский маркет скачалось и установилось(обновилось) без проблем. Исправляйте косяк. А вот еще косяк: не сохраняется отзыв после редактирования. И в дополнение еще один баг: невозможно начать предложение с новой строки.... Вот вам три бага. Работайте.

Добрый день, Алексей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.