Оценки и отзывы

Версия несовместима с установленной из Google Play.

Добрый день, Сергей. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

все хорошо

Добрый день, Елена. Спасибо за ваш отзыв!

Приятно удивлен удобством приложения и скоростью доставки в другую страну.

Здравствуйте. Большое спасибо за высокую оценку!

Не работает доставка за 200 рублей. Доставка оформляется, деньги списываются, но никто ничего не доставляет ни в выбранную дату, ни в последующие дни.

Здравствуйте, Игорь. Пожалуйста, отправьте жалобу на работу почтальона на странице https://www.pochta.ru/claim.

Бот не понимает, что нужно переключить на специалиста

Здравствуйте разработчики, при регистрации в приложение "Почта России" определилась моя фамилия и отчество,но имя почему-то не моё. Как быть? Здравствуйте, спасибо за ответ. Всё ,что Вы запросили я Вам отправила.

Здравствуйте, Елена. Чтобы можно было разобраться в проблеме, пожалуйста, пришлите на адрес нашей поддержки support.mobile@russianpost.ru описание, скриншоты и данные: версия ОС и модель устройства, e-mail или номер телефона, привязанные к аккаунту, если вы зарегистрированы. Спасибо.

бесконечная загрузка при входе в приложение. переустановка не помогла. upd: помогла перезагрузка телефона, все заработало

SGS7.

по QR-коду не находят отправление в отделении связи

Добрый день. Если на отправлении не указано ваше ФИО или номер телефона, то поиск по QR коду ничего не даст. Спасибо за отзыв.

Почта России, а обновления из Китая. Что там за проблема, что после июня они тут не обновляют? Недостаточно Rustore или недостаточно Почта России?

Добрый день, Игорь. Обновление произойдёт согласно релизному плану в ближайшее время. Спасибо за отзыв.

Приложение отвратительное не могу зайти в профиль. Ввожу логин и пароль,мне приходит код подтверждения,я подтверждаю и меня опять выкидывает на строку где надо ввести логин и пароль. У вас,что стоит план на то сколько надо ввести данные? Совсем ку-ку? Наши когда нибудь начнут хоть что то нормально делать 🤦

Добрый день, Диана. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

Всё было хорошо пока кукареку-коды не появились. А что если я не хочу привязывать свои биометрические данные? У меня нет варианта кроме как диктовать номер отправления или как несколько лет назад заполнять бланк получения. И на фига я тогда заводил личный кабинет?

Все супер спасибо большое

Здравствуйте, Дмитрий. Большое спасибо за высокую оценку!

Мало того, что ещё одно приложение вынуждают закачивать. Теперь получение посылки превратилось в квест. Сложи пазл, чтобы получилось слово, далее выскакивает неизвестная ошибка при получении qr кода и предлагает попробовать позже! Само приложение весит как хорошая игра. Вы, Почта России, третья беда нашего государства... Первые две известны.

Добрый день, Юрий. Пришлите, пожалуйста, описание проблем, возникших при работе приложения, на адрес: support.mobile@russianpost.ru. Спасибо.

После обновления приложения все перестало открываться. Просить обновить Google play. Ау разработчики, мы что в Америке живем? Неужели нельзя самим как-то решить вопрос с приложением почта России без Гугла???? Придется теперь по старинке с паспортом ходить на почту... каменный век какой-то

Добрый день, Марина. Мобильное приложение Почты России использует либо Google сервисы, либо Huawei сервисы. Отказ от сервисов прорабатывается командой разработки. Спасибо за обращение.