Оценки и отзывы

Невозможно зайти в историю операций

Странно. Если у вас есть карта нашего банка, то попробуйте, пожалуйста, удалить приложение и скачать его повторно. Это может помочь.

Уже который день не работает нормально приложение,каждый раз приходится номер карты укащывать чтобы зайти удалила, скачала заново теперь вообще не открывается

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru все детали по ошибкам в работе приложения, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся разобраться и помочь.

при попытке войти позволяет зарегистрироваться только по номеру карты, при этом шлет смс на неправильный номер, а в помощи чат-бот предлагает помочь только после того, как зайду в приложение...

Если ваш актуальный номер отличается от того, что вы ранее предоставляли в банк, то для изменения номера понадобится визит в отделение банка с паспортом.

С каждым обновлением отваливаются фичи. Сначала переводы при перетаскивании счетов на главном экране, теперь оплата по qr коду. Зато гаражи появляются....

Напишите, пожалуйста, нам на open@open.ru, уточнив подробности. Там же напишите ваши ФИО и дату рождения.

Очень часто проводятся какие-то работы и зайти просто невозможно. На главной постоянно предложения кредиток, кредитов и т.д. В чате по умолчанию бот, а когда попадаешь на человека, то не успев получить ответ на свой вопрос, ты обязательно узнаешь, что тебе уже что-то там одобрено под дичайший процент. Рассчет кредита в приложении не сделать, после заполнения формы вым выдаст сообщение, что с вами свяжутся. А потом неделю еще будут названивать с разных банков. На лицо явная утечка данных.

Добрый день. Сожалеем, что многое вам не понравилось. 😔 Дадим комментарии по некоторым моментам. Мы действительно время от времени проводим технические работы. Они нужны, чтобы добавить обновления или исправить ошибки. В чате сначала отвечает бот, однако всегда можно попросить его связать вас с оператором, и бот это обязательно сделает. Также можем вас заверить, что никакой утечки у нас нет. В любом случае спасибо за обратную связь. Передадим замечания разработчикам.

Как мне пользоваться своими средствами если я не могу даже в свой банк зайти!!!? Как через сайт так и через приложение, разработчики вы супер, банк всем рекомендую! (НЕТ)

Добрый день. Странно. Все должно работать. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Постараемся разобраться и помочь.

Сделайте уже нормальную темную тему, серая фоновая картинка с белым оформлением меню - это не тёмная тема!

Добрый день. Передадим пожелание коллегам.

Установил из рустора, ярлык на рабочем столе не появился. При этом оно установилось. Что бы зайти надо найти его через поиск рустора и запускать оттуда

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

В последнем обновлении перестало работать пополнение между своими картами при перетаскивании одной карты на другую

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Приложение постоянно само удаляется или исчезает, уже ставлю четвертый раз за две недели

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Не работает, 10 лет пользуюсь, а сейчас пишет не возможно зарегистрировать карту и всё это после обновления!!!

Пришлите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru скриншот с ошибкой, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Приложение скачалось и никак не устанавливается

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, пришлите скриншот с ошибкой, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Не возможно добавить карту Мир в Mir Pay. Не работает сканер отпечатка пальца. При подтверждении цифрового кода для активации отпечатка пальца выбрасывает в меню настроек. Телфон- Redmi Note 9 Pro, система-MIUI 14, android 12..

Пришлите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности: 1) ваши ФИО и дату рождения 2) какая ошибка возникает при добавлении карты в MirPay 3) когда именно перестал работать отпечаток и работал ли ранее?

Очень плохое. Дата рождения фиксирована. А мне чтобы ввести 1954г. надо пять минуь переюиратб помесячно, а потом все равно сьопорит.

На год можно нажать и появится меню выбора. Далее нужно пролистать только месяц.

Этот банк открытие мошенники с начало дают кредит а потом а потом забирают под видом что мошенники сняли а ты потом выплачиваеш и ни чего не докажешь самый худший банк буду всем говорить мошенники

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.