Оценки и отзывы

В целом, всё хорошо. Но вот обновление из приложение выполняется на непоследнюю версию: вот только что обновился из приложения на v.2.93, а в RuStore лежит 2.95. пришлось повторно скачивать (по мобильной связи) 130М и переустанавливать. Вы же грамотные ребята, уж эту-то фигню синхронизировать несложно.

Благодарим за замечание, передадим коллегам.

Какой смысл вашего приложения, если оно после каждого "обновления" всё еще продолжает не работать!? И пробовать удалить и заново скачать тоже не приносить никакого результата. Когда приложение начнет работать ?????!!!

Напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Приложение постоянно глюкавит при стабильном интернете ошибка соединения невозможно когда нужно быстро воспользоваться это меня не устраивает это фигня постоянна

Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Третий день не могу зайти в мобильное приложение. Пишет - ошибка соединения

Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Вполне рабочее приложение.

Благодарим за обратную связь.

Очень плохое приложение постоянно ошибка соединение

Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Не возможно войти в приложении с 05/06/2023 ошибка соединения.... Удаление старой версии и загрузка Rustore и новой версии..... Ни чего не происходит... Та же самая ошибка... Так долго ни когда не зависало в ошибке приложение....После установки прошло пару часов и ещё раз полностью перезагрузагрузка телефона......не прошло даром....Приложение заработало😅

Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Что с мобильным приложением?! Не возможно зайти. Вы хотя бы напишите, что проблема со стороны банка и сроки исправления.

Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Самое лучшее приложение из всех банков!!!!

Благодарим за отзыв.

При вводе ссумы постоянно подставляет запятую и вместо 1000 пытается ввсети то 1,00 , то 10,00 , то 100,00. Приходится по 2-3 раза исправлять. Это происходит и на разных телефонах разных производителей и на разных коавиатурах, так что дело точно в кривости приложения.

Благодарим за замечание, передадим его коллегам.

После обновления не могу войти пишет ошибка соединения

Слава, ошибка означает, что имеются проблемы с интернетом. Рекомендуем, обновить приложение, проверить интернет-соединение, изменить соединение с Wi-Fi на мобильную связь или обратно, а также перезагрузить телефон.

Фаил скачен, но не устанавливается. Почему?

Анастасия, напишите​ нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Все проверим и ответим вам.

Самое ужасное приложение из всех онлайн-банков. Постоянная ошибка соединения при входе. Невозможно зайти даже баланс счёта проверить.

Ксения, подобная ошибка отражается при проблемах интернета. Обновите приложение, проверьте качество интернет-соединения, измените соединение с Wi-Fi на мобильную связь или обратно, а также перезагрузите телефон.

Разработчиков нужно сажать на тестирование, особенно на ввод даты рождения, пусть бабушке своей он лайн банк регят на смартфон 😂 деревянный подход. Хорошо что я не 41-гогода рождения. До утра бы листал календарь по месяцам

Рафаэль, не обязательно листать календарь. Нажмите на год, чтобы выбрать нужный из списка.

Неудобное положение. Клиенты банка не видят отклонённые операции в истории операций. Также не отображаются отклонённые операции в интернете и выписке на почту . Видят все операции только операторы банка. Второй минус - не могу прикрепить скриншот отправить оператору в переписке с ним. Не работает прикрепление файлов

Булат, в выписке по карте отражаются операции, которые были проведены. Так как фактического списания средств с карты не было, то подобная операция не отразится в выписке. Мы уже занимаемся устранением проблемы прикрепления файлов в чате. Извините, что заставляем ожидать решение проблемы.