Оценки и отзывы

Плохо что в приложении нельзя поменять номер телефона, надо будет идти в банк.

Добрый день. Изменить номер телефона можно или в чате личного кабинета, или в офисе банка.

Бред. Надо 500 раз нажать кнопку при вводе возраста и увидеть, что нельзя зарегиться по номеру.

Можно просто нажать на год и появится меню выбора года 😉 ​

Сначала одобряют кредит потом у них какие то проблемы технические, не верите этому банку лучше сразу в другие банки

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Самый ужасный банк, не становитесь его клиентом, продаст вас за 3 копейки

Скажите, пожалуйста, почему так думаете?

Здравствуйте. Выпустил в вашем банке зарплатную ( дебетовую) карту. Встреча с вашим специалистом назначена на 20.06.2023 ( сегодня) с 10:00 - 15:00. Под это время я перенёс свою рабочую смену на вечер. Время уже 15:10. Вашего специалиста до сих пор нет.Утром он размыто сказал что наберёт за полчаса до встречи. Когда это будет я даже гадать не хочу, мне на работу пора. Тесть получить зарплату сегодня из за вас у меня нет возможности нет. Обращение в приложении зарегестрированным.

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

после обновления приложения всё слетает! зайти по номеру телефона нельзя, если есть карта! так какого рожна, если приложение в курсе, что на мой номер телефона есть карта, я по номеру телефона не могу авторизоваться?! кто был таким АЛЬТЕРНАТИВНО одарённым, чтобы придумать НАСТОЛЬКО неклиентоориентированный сервис? даже Тинькофф по номеру телефона авторизовывает, а вы ещё селфи с паспортом попросите при каждой авторизации!

Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о банке из-за регистрации. Не хотели вас расстроить.

После обновления сегодня 18.06.23г. В магазине не смог расплатиться. ПРоверить сколько у меня есть в наличии не смог . Остался без покупки бензина. Мое мнение- разработчики сами не пользуются банком Открытие или чуть чуть как и Я

Извините за возможные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru все детали по ошибке, а также ваши ФИО и дату рождения. Проверим, почему не прошла операция.

Я напишу не отзыв а свое недовольство бул старый телефон и приложение работало как часы купил новый скачал приложение и пишет неизвестная ошибка позвонил на гор линию объяснил ситуацию всё проверили и заверили что все хорошо вам надо просто перезагрузить телефон сделал не попомго звоню опять мне сказали что надо удалить приложение и скачать заново сделал и результаты от всех действий полный ноль как зайти и пополнить баланс телефона не понимаю зачем столько заморочек другие банки работают

Извините за доставленные неудобства, связанные с использованием приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru наименование марки и модели вашего телефона, версию операционной системы, а также напишите подробнее, какие вы действия совершаете, после которых возникает проблема. Постараемся разобраться.

Не открывает приложение без подключения к Wi-Fi.

Максим, напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru все детали ситуации, пришлите нам скриншот ошибки, а также ваши ФИО и дату рождения. Все проверим и ответим вам.

Обновила приложение и все равно не работает второй день,ошибка соединения.

Странно, что обновление не помогло. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru все детали по ошибке, а также ваши ФИО и дату рождения.

При обновлении приложения сбрасываются настройки. Приходится повторно проходить аутентификацию. Бесит. Особенно когда нет под рукой карты

Извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru наименование марки и модели вашего телефона, а также напишите подробнее, какие вы действия совершаете, после которых возникает проблема. Постараемся разобраться.

Единственный банк, который при открытии приложения плюет в лицо клиенту всевозможными кредитами

Артём, нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Коллеги не могут убрать баннер с рекламой из личного кабинета. Система настроена так, что реклама будет отображаться при каждом новом запуске. Банк во входящих каналах коммуникаций (чем является личный кабинет) имеет право показывать рекламу.

При запуске приложение просит обновиться. При обновлении оригинальное приложение удаляется и устанавливается новое. Без предупреждения настройки сбрасываются, требуется повторная авторизация по номеру карты. У приложений других банков такого не было ни разу, возникают сомнения, не взломали ли его. Список требуемых разрешений для приложения слишком широкий (33 разрешения, включая доступ к точному местоположению в фоновом режиме и доступ ко всем файлам на устройстве). В остальном приложение непло

Извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Попробуйте обновить версию Android на вашем телефоне или проверить настройки. Если это не поможет, то напишите нам на почту open@open.ru. В письме укажите все детали. Постараемся разобраться.

Обновление сбрасывает настройки. Необходимо повторно регистрироваться.

Извините, пожалуйста, за возможные неудобства. Возможно вам нужно обновить версию Android на вашем телефоне или проверить настройки. Если это не поможет, то напишите нам на почту open@open.ru все детали.

Приложение гавно. Перевел деньги. С другой карты. Их нет. Час ждём. Работает через раз. Разрабы уебки . Не рекомендую !!!!

Просьба выражаться корректно. Увы, мы не можем сразу узнать причину задержки перевода. Нам нужно провести проверку. Если вопрос актуален, то напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО, дату рождения и подробности ситуации.