Оценки и отзывы

Верните возможность скачивать и обновлять приложение с сайта, не устанавливая множество ненужных, засоряющих память телефона приложений.

Дарья, напишите нам в чат (раздел "Помощь"). Мы пришлем вам ссылку на скачивание приложения с сайта.

Приложение банка Открытие устанавливается второй день.Пришлось другим способом обноалять

Добрый день. В случае, если у вас возникает ошибка при скачивании, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва и скриншоты ошибок. Все проверим и ответим вам.

Вот скажите, нафига при обновлении удалять приложение, а затем, после установки, снова требовать вход по карте? Карта дома, я за тредевят земель, обновил приложение на свою голову.

Руслан, благодарим за комментарий. Передали информацию коллегам.

Прекрасный банк, удобная карта, и очень вежливое и уважаемая техподдержка. Благодарю Анну, очень профессионального и хорошего работника.

Армен, спасибо за приятные слова в наш адрес💙 ​

Как вынести ярлык на главный экран? Просто не удобно заходить постоянно в открытие через RuStore

Инна, при скачивании приложения ярлык должен автоматически отразиться на телефоне. Если этого не произошло, то нажмите на приложение и удерживайте. После чего отразится список ярлыков. Выберите ярлык приложения и удерживайте его. Переместите ярлык на нужный экран, после чего отпустите.

Банк продан, скам, не качайте это 💩💩💩 и не ведитесь ответы разрабов. И вообще, постоянными, блокирующими вход в приложение, обновлениями расходуют ресурс NAND-Flash телефона! Давно пора ввести повышенную штрафную оплату с разработчиков таких 💩💩💩приложений за отсутствие кумулятивных(накопительных) апдейтов и выкат обновлений чаще, чем раз в пол года! Люди не обязанны каждый день ставить ваши 💩💩💩обновы и расходовать ресурсы пере-записи встроенной памяти телефона (как в SSD накопителях!).

Официальная продажа банка состоялась еще в декабре 2022, мы этого не скрываем. Тем не менее в настоящий момент мы работаем под прежним брендом. Насколько нам известно, ресурс перезаписи в накопителях довольно ёмкий и переустановка или обновление одного приложения никак на него существенно не повлияет. Если вы не желаете обновлять приложение, то можете этого не делать. Отметим, что в данном случае мы не можем гарантировать корректную работу всех функций приложения.

Говнище! Приложение просто перестаёт работать и требует его обновить, а пока вы его не обновите вы в приложение не войдёт и не увидите свои деньги!

Андрей, мы не приветствуем оскорбительные выражения. Не хотели вас расстраивать обновлением приложения. Обновление требуется, так как мы постоянно улучшаем наше приложение, чтобы нашим клиентам было удобно им пользоваться.

За последние 3 недели удалось зайти в приложение 2 раза. Приложение обновлено, но работает не корректно.

Сергей, добрый день. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва и скриншоты ошибок. Все проверим и ответим вам.

Сплошная реклама, надоедливо и раздражает, обновление тупое, уволил бы разработчиков!

Кирилл, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва. Уточним у коллег возможность убрать предложения в вашем приложении.

Не могу войти в приложение

Анна, добрый день. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва и скриншоты ошибок. Все проверим и ответим вам.

Приложение обновить невозможно!

Евгения, добрый день. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва и скриншоты ошибок. Все проверим и ответим вам.

Почему, для перевода денег, вместо кнопки "перевести", кнопка "далее"? Я не планировал делать перевод, думал заранее ввести данные, чтобы потом одним нажатием перевести. Соответственно, при нажатии на "далее", я рассчитывал попасть в какое-то следующее окно, где указана сумма комиссии и реквизиты, например. А тут "перевод выполнен". Ещё, по кредитной карте якобы каждый раз списывется комиссия даже в беспроцентном периоде, только на карте деньги не уменьшаются. Это вводит в заблуждение.

Александр, здраствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва. Мы все проверим и ответим вам.

Вместе с приложением теперь уже и банк пробил очередное днище: вдруг оказалось, что категорию кэшбека надо выбирать каждый месяц и заранее. Не выбрал - получишь ноль. Июль с крупной суммой покупок ушёл коту под хвост. Лучше бы вы о таких подлянках предупреждали на главной странице. Но она у вас занята баннерами по втюхиванию кредитов и акциями "приведи друга".

Сергей, здравствуйте. Ежемесячный выбор категории - это условие программы лояльности банка, а не ошибка приложения. Если вы считаете, что банк некорректно начислил кэшбэк - напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а так же прикрепите скриншот отзыва. Обязательно разберемся в ситуации, а также проверим возможность убрать предложения в вашем приложении.

Коллеги а куда пропала оплата по номеру телефона и qrкоду???

Дарья, здраствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва. Мы все проверим и ответим вам.

Не могу зайти в банк, требуется обновление... Скачал обновление, а оно не устанавливается.. Бред., уже второй день

Иван, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва. Обязательно разберемся у ситуации.