Оценки и отзывы

Спасибо за ожидание. Наблюдаю, что уведомление вам было направлено уведомление 27.06.2023. Однако оно не было доставлено, к сожалению. Для решения вопроса о доставке уведомления вам необходимо обратиться именно к оператору сотовой связи. Проверить уведомление вы можете в приложении нажав на "Колокольчик" и им очень жаль..... Что сгорел кэш за месяц. Но можно на это забить по их мнению....

Моисей, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.

Когда добавите ещё одну позицию ( уменьшить срок кредита)

Александр, здравствуйте. Передадим ваше пожелание коллегам.

Отлична

Юрий, благодарим за высокую оценку. 💙

Могу зайти в приложение только раз в несколько дней,все время выдает ошибку. Мегафон,Екатеринбург

Юрий, здравствуйте. Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Не работает через мобильный интернет

Ольга, добрый день. Когда возникает такая ошибка, рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Здравствуйте. Могли бы Вы сделать сервис для более удобного обновления приложения. Это когда открываешь приложение и если есть новая версия, то выходит сообщение о том, что доступно обновление. И при нажатии скачививается apk файл напрямую с сервера банка с последующей установкой. И ещё, чтобы на начальной странице входа отображалась текущая установленная версия приложения. Спасибо. На сайте банка старая версия приложения- 2.97. Можно загрузить версию 2.98 на сайт

Добрый день. Благодарим за комментарий и высокую оценку. 💙 Вы помогаете нам стать лучше. Всю информацию передадим коллегам.

Бедное по функционалу приложение, одни рекламы кредитов. Добавьте хотя оплату по NFC, чтобы не использовать всякие костыли в виде Mir Pay

Вячеслав, здравствуйте. Благодарим за обратную связь, передадим замечание коллегам.

БАНК ЗАКРЫВАЕТСЯ , все клиенты в принудительном порядке будут переведены в ВТБ в конце года . ВТБ утопил Открытие ((

Алекс, здравствуйте. В 2023 году «Открытие» совершенно точно продолжит работать как самостоятельный банк в составе Группы ВТБ, выполняя утвержденный наблюдательным советом бизнес-план и задачи по развитию. Давайте пока не будем торопиться с событиями, которые касаются последующих лет.

Банк просто дно, берут деньги за выпуск карты 500, и типо вместо денег дарят 500 бонусов, вот только потратить эти бонусы можно на покупку от 1500 это первое, а второе это то что накопить по ихней нищенской кэшбэк программе нужно сумму равную операции. То есть на покупку 1500 нужно ещё 1500 бонусов накопить. Дно.

Федор, за выпуск "Opencard" предусмотрена комиссия за оформление карты, при этом за обслуживание счета карты комиссию не берем.  Информацию о комиссиях не скрываем, поэтому разместили её в открытом доступе на нашем сайте (на странице оформления карты), где вы можете ознакомиться с тарифами, перед оформлением заявки на карту.  Выбирайте категорию и партнёров на месяц, получайте больше бонусных рублей, чтобы быстрее накопить бонусы для компенсации.

Очень хорошо

Александр, спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв😊

Спосибо

Нина, благодарим за оценку💙

Обновление не скачивается. Каждый перезапуск скачивание происходит "с нуля". Приложение не запускается. Потрачено время, нужные операции в приложении банка провести не получилось. Полная хрень. Криворукие.

Алексей, пришлите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО, дату рождения, а также скриншот отзыва. Проверим в чем причина.

В целом неплохо, но уже несколько раз не смогла войти в личный кабинет. На экране высвечивается Ошибка соединения. Раздражает. Звонила на горячую линию, не смогли помочь.

Добрый день. Когда возникает такая ошибка, рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Не приходит сообщение с кодом для авторизации

Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.

Не могу обновить приложение

Алсу, добрый день. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва и скриншоты ошибок. Все проверим и ответим вам.