Оценки и отзывы

Приложение для трансляции рекламы

Александр, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва. Уточним у коллег возможность убрать предложения в вашем приложении.

Главный экран приложения перегружен разной рекламой (пригласи друга, возьми кредит, на который не действует кнопка свернуть!!, гигантского размера сторисы вверней части экрана) всё это мешает пользоваться, и вообще чем больше втб прикладывает руки к открытию, тем более убогое приложение становится.

Евгений, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Приложите скриншот вашего отзыва. Уточним у коллег возможность убрать предложения в вашем приложении.

Почему в настройках нет возможности сменить код доступа? Также не считывается qr код при оплате через приложение, приходится оплачивать картой, физически(

Лидия, здравствуйте. Для того, чтобы сменить код доступа в мобильном приложении, рекомендуем заново пройти регистрацию. Пришлите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, также опишите ситуацию. Попробуем разобраться.

Фуфло!

Здравствуйте. Что случилось? Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот отзыва или уточните название данного ресурса.

Кредитные карты и кредиты впихнули на главную страницу, без возможности их отключения.

Увы, коллеги не могут убрать баннер с рекламой из личного кабинета. Система настроена так, что реклама будет отображаться при каждом новом запуске. Банк во входящих каналах коммуникаций имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете.

Клиентоориентированности полный ноль ! Доставляют свои банковские продукты по всем уголкам нашей необъятной, в итоге безосновательно блокируют счета, а когда звонишь к ним на горячую линию, то они ниче не знают, блокировка от какой-то службы безопасности и сухо заявляют "езжайте в офис" за 350км !!! Вы там что о себе думаете вообще? Не доверяйте свои деньги этим шаромыгам, они их заблокируют и будут крутить в своих целях.

Добрый день. Дмитрий, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. И приложите скриншот отзыва. Проверим в чем дело.

Одобрили мне кредитную карту (заявка 57509416), но налажали с доставкой курьером. Несколько раз курьер не мог доставить карту или сервис по организации доставки давал сбой. После моего звонка в банк и наезда на них на следующий день они мне сделали отказ в этой карте. Прошло 3 месяца, но карту так и не дали. У меня лучшая кредитная история, работаю руководителем в органе государственной власти. Ни одной просрочки за всю жизнь. И ладно. Закрыл все карты и жду закрытия всех счетов в этом банке.

Добрый день. Дмитрий, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. И приложите скриншот отзыва.

Ставлю 5 Звëзд а вы мне за это простите кредит

Добрый день. Оплачивать кредит необходимо, согласно условиям договора.

При входе дату рождения надо сматывать 40 лет по месяцам

Лариса, добрый день. Необязательно так делать. Просто нажмите на год и выберите нужный из списка.

Раньше можно было видеть сколько миль Аэрофлота получено. Сейчас нет. Да карты уже не выдают, но у меня она до 29 года.

​Иван, добрый день. Следить за милями "Аэрофлот" вы можете в личном кабинете партнера.

Скрытые мошейники! Взялв кредит + столько же ушло на страховки. Про страховки либо нигде не сказано, до оформления кридита.

Владимир, оформить кредит можно и без страхования. При отказе страхования ставка по кредиту будет больше. При оформлении вы самостоятельно решаете на каких условиях оформить кредит (со страховкой или без).

Криворукие программисты. Заставили обновить приложение, старое то не ахти было, а новое даже не регистрируется. Десять раз написало ошибка соединения, потом что слишком много кодов запрошено.

Андрей, пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. И приложите скриншот отзыва. Все проверим.

Удобно, быстро, я доволен.

Благодарим за высокую оценку. 💙

Приложение гуд, а банк фекалий

Здравствуйте, Добромир. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.

Здравствуйте я потеряла карту и хочу перевыпустить карту открытие мне туда приходит стипендия но я незнаю как перевыпустить её! И ещё вопрос если допустим я перевыпустила карту останутся ли деньги на новой карте они же перевелуться на новую автоматически?

Добрый день. Оформить заявку на перевыпуск карты вы можете по телефону горячей линии, в интернет-банке и мобильном приложении и в офисе банка по письменному заявлению. При этом не все карты можно перевыпустить. Если карту можно перевыпустить, то она будет привязана к тому же счёту и деньги, которые на нём находятся, будут доступны.