Оценки и отзывы

Ставлю 5 Звëзд а вы мне за это простите кредит

Добрый день. Оплачивать кредит необходимо, согласно условиям договора.

При входе дату рождения надо сматывать 40 лет по месяцам

Лариса, добрый день. Необязательно так делать. Просто нажмите на год и выберите нужный из списка.

Раньше можно было видеть сколько миль Аэрофлота получено. Сейчас нет. Да карты уже не выдают, но у меня она до 29 года.

​Иван, добрый день. Следить за милями "Аэрофлот" вы можете в личном кабинете партнера.

Скрытые мошейники! Взялв кредит + столько же ушло на страховки. Про страховки либо нигде не сказано, до оформления кридита.

Владимир, оформить кредит можно и без страхования. При отказе страхования ставка по кредиту будет больше. При оформлении вы самостоятельно решаете на каких условиях оформить кредит (со страховкой или без).

Криворукие программисты. Заставили обновить приложение, старое то не ахти было, а новое даже не регистрируется. Десять раз написало ошибка соединения, потом что слишком много кодов запрошено.

Андрей, пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. И приложите скриншот отзыва. Все проверим.

Удобно, быстро, я доволен.

Благодарим за высокую оценку. 💙

Приложение гуд, а банк фекалий

Здравствуйте, Добромир. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.

Здравствуйте я потеряла карту и хочу перевыпустить карту открытие мне туда приходит стипендия но я незнаю как перевыпустить её! И ещё вопрос если допустим я перевыпустила карту останутся ли деньги на новой карте они же перевелуться на новую автоматически?

Добрый день. Оформить заявку на перевыпуск карты вы можете по телефону горячей линии, в интернет-банке и мобильном приложении и в офисе банка по письменному заявлению. При этом не все карты можно перевыпустить. Если карту можно перевыпустить, то она будет привязана к тому же счёту и деньги, которые на нём находятся, будут доступны.

Спасибо за ожидание. Наблюдаю, что уведомление вам было направлено уведомление 27.06.2023. Однако оно не было доставлено, к сожалению. Для решения вопроса о доставке уведомления вам необходимо обратиться именно к оператору сотовой связи. Проверить уведомление вы можете в приложении нажав на "Колокольчик" и им очень жаль..... Что сгорел кэш за месяц. Но можно на это забить по их мнению....

Моисей, здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.

Когда добавите ещё одну позицию ( уменьшить срок кредита)

Александр, здравствуйте. Передадим ваше пожелание коллегам.

Отлична

Юрий, благодарим за высокую оценку. 💙

Могу зайти в приложение только раз в несколько дней,все время выдает ошибку. Мегафон,Екатеринбург

Юрий, здравствуйте. Рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Не работает через мобильный интернет

Ольга, добрый день. Когда возникает такая ошибка, рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Здравствуйте. Могли бы Вы сделать сервис для более удобного обновления приложения. Это когда открываешь приложение и если есть новая версия, то выходит сообщение о том, что доступно обновление. И при нажатии скачививается apk файл напрямую с сервера банка с последующей установкой. И ещё, чтобы на начальной странице входа отображалась текущая установленная версия приложения. Спасибо. На сайте банка старая версия приложения- 2.97. Можно загрузить версию 2.98 на сайт

Добрый день. Благодарим за комментарий и высокую оценку. 💙 Вы помогаете нам стать лучше. Всю информацию передадим коллегам.

Бедное по функционалу приложение, одни рекламы кредитов. Добавьте хотя оплату по NFC, чтобы не использовать всякие костыли в виде Mir Pay

Вячеслав, здравствуйте. Благодарим за обратную связь, передадим замечание коллегам.