Оценки и отзывы

Банк мошенник, ворует с карт деньги, пропадают переводы, не выплачивает кэшбэк

Добрый день, Зарина. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва.

Не могу войти без карты

Добрый день, Николай. Если у вас есть карта нашего банка, то войти в личный кабинет можно, введя при регистрации ее номер.

Кэшбэк теперь надо выбирать каждый месяц, а если ты забыл об этом то банк ставит тебе по умолчанию 0%. Похоже пора менять банк

Денис, здравствуйте. Выбрать категорию можете в любой день, до совершения покупок, чтобы кэшбэк начислили за все траты. Программу лояльности изменили, чтобы у наших клиентов было больше возможностей по выбору категорий. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. 😔

Говнобанк

Алексей, здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, что произошло. Написать можете на нашу почту open@open.ru. Очень ждём обратной связи.

Отвратительный стал банк

Полина, что у вас случилось?

Блин, вы с рекламой переборщили, кредиты, да отстаньте вы от меня с ними. Отключите эту гребаную рекламу, я заколебался нажимать крестик при входе в приложение! Вам стоит поучиться у Тинькофф как преподносить рекламу.

Марсель, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва. Попросим коллег отключить рекламные уведомления.

Каждый раз проблемы с набором суммы: перескакивает ввод из рублей в копейки

Алекс, здравствуйте. Пожалуйста, напишите о проблеме нам на почту open@open.ru укажите ваши ФИО, дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва. Все проверим и ответим вам.

1.Переустановка помогла установке. (Не устанавливалось). 2. Открыл вклад, а увидеть договор невозможно... 3.Нет выписок по операциям и договорам.. Когда украдут деньги, как потом доказывать, что они там были!?

Добрый день. 1. Рады, что получилось установить приложение. 2. Договор можно получить в любом офисе банка с паспортом. 3. Выписку можно сформировать в интернет-банке. На вкладке «Главная» в разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Еще». - Выберите «Справки и выписки».

Так и не удалось попользоваться, так как банк заблокировал счет за пополнение через банкоматы своих же партнёров 🤔

Здравствуйте, Артем. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва.

Каждое обновление - кот в мешке... Сейчас после какого-то из последних приложение перестало считывать QR на квитанциях ЖКХ. Другой "зеленый" банк прекрасно считывает.

Добрый день, Александр. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва и скриншот самой ошибки. Постараемся разобраться.

Не работает. Вот те на!

Игорь, добрый день. Сейчас все должно работать. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва.

Раздел вклады третий день не работает.... Зделайте что нибудь...

Добрый день, Лариса. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва и скриншот самой ошибки. Постараемся разобраться.

Реально? Чтобы войти по номеру телефона (ещё нет карты) надо для ввода даты рождения пролистать календарь 12х40 раз (если тебе 40 лет)? Вы в своём уме?

Ольга, добрый день. Необязательно так делать. Просто нажмите на год и выберите нужный из списка.

Есть в принципе всё, что мне нужно из функциональности в удобном виде, оформление приятное, каких-то существенных ошибок за несколько лет не встречалось. Но не без досадных неприятных мелочей: то недоступно на профилактические работы на всю ночь в выходные, то баланс после операции не обновится, то пополнение какой-нибудь транспортной карты не сработает. В общем, пользоваться можно и даже вполне удобно, но у некоторых конкурентов проблем, кажется, меньше.

Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 💙 Учтём ваши замечания.

В 2 чеса ночи не мог зайти в приложение перевести деньги другу и и очень сильно тупит и ужасный дизайн приложения и система быстрых платежей не могу подключить

Ислам, здравствуйте. Напишите нам на почту open@open.ru свои ФИО и дату рождения, а также подробнее о сложностях, которые возникают. К письму приложите скриншот вашего отзыва. Все поверим.