Оценки и отзывы
Банк Открытие
Рейтинг: 3,7 9,3 тыс. оценок
Скачиваний: 1 млн +
Размер: 156.5 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Алексей
24 авг 2023
Кешбек это развод, не стоит связываться. После последнего обновления пишет постоянно нет подключения к интернету, войти в приложении не возможно.
Нравится: 2Не нравится: 2Ответ разработчика
21 дек 2023
Алексей, здравствуйте. Нам жаль, что вы так думаете. 😔 Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться в ситуации.
- 1 звезда
Александр
23 авг 2023
Жрет батарею как не в себя. Хотя приложение даже не открывалось. Жирный минус
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
9 мар 2024
Александр, здравствуйте. Рекомендуем в настройках телефона, в разделе "Приложения" найти наше приложение и настроить "Контроль активности". Возможно, у вас приложение работает без ограничений. После настройки контроля активности можно сравнить потребление энергии приложения.
- 4 звезды
Валерий
23 авг 2023
Вроде работает пока
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
23 авг 2023
Валерий, добрый день. Спасибо за высокую оценку и отзыв. 😉
- 1 звезда
Андрей
23 авг 2023
Будьте бдительны при установке приложения банк подключает услугу Push уведомления она у них платная, потом говорят что вы сами её случайно подключили!
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
19 июн 2024
Андрей, добрый день. Банк не подключает уведомления по карте без волеизъявления клиента. Также в первый месяц с момента выпуска карты комиссию за услугу не списываем. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться почему так произошло.
- 1 звезда
Владимир
22 авг 2023
Аферисты!!!! За жкх бонусы не дают!!! Оплачивал по QR коду. Только через жалобу начисляются!! Мало того что максимум 150!!! Так ещё надо 1500 накопить!! Ждут закрытия и перехода в ВТБ!!! НЕ СОВЕТУ НИ КОМУ!!!! Не получите ничего!!!!
Нравится: 1Не нравится: 3Ответ разработчика
7 мар 2024
Владимир, кэшбэк начисляем в соответствии с условиями программы лояльности. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Проверим в чем причина.
- 1 звезда
Ирина
22 авг 2023
У меня уже 4 день не заходит в приложение. До этого требовало обновление на которое 1гб не хватало
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
22 авг 2023
Добрый день. Перезагрузите, пожалуйста, телефон. Если это не поможет, то напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.
- 3 звезды
Максим
22 авг 2023
Раньше на маркете стояла 5, но теперь снижаю баллы. Пропадает в интерфейсе функционал переводов, банк уходит на техническое обслуживание. Постоянно попадаю в неловкие ситуации в связи с этим. Бот поддержки пишет, что сотрудники не могут ответить, возьми, да позвони. Кэшбэк нужно теперь выбирать каждый период и нет кнопки закрепа категории. Начинаю думать о смене банка
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
10 янв 2024
Добрый день, Максим. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также детали ситуации. Там же приложите скриншот вашего отзыва.
- 1 звезда
Alex
22 авг 2023
Очень плохо. Вам даже предложат кэшбэк по карте 5% за коммунальные услуги потому, что оплатить их вы все равно не сможете. Qr сканер не работает в 8 случаях из 10. Не ищет даже через загрузку qr кода не через камеру. Реквизиты вводишь пол часа - снова ошибка. Хотя в другом банке то же самое делается на раз-два-три. Совсем тонет прежде любимая открывашка.
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
22 авг 2023
Добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также детали ситуации. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.
- 1 звезда
Марина
22 авг 2023
Не заходит в приложение, пишет "ошибка соединения". Приложение постоянно лагает после обновления. Перезагрузка телефона не помогает. Пожалуйста, не обновляйте его, раз не умеете!!!!!!! У меня ипотека в вашем банке, теперь хз как зайти и кинуть денег.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
22 авг 2023
Марина, здравствуйте. Попробуйте выполнить следующие действия: 1. Очистить кэш приложения Открытие и удалить его (Настройки - Приложения и уведомления - Открытие - Хранилище и кэш - Очистить кэш - вернуться в раздел "О приложении" - Удалить). 2. Обязательно перезагрузите телефон. 3. Загрузите приложение Открытие с сайта банка или любым другим удобным способом. 4. Установите приложение Открытие со всеми разрешениями и зарегистрируйтесь. 5. Попробуйте выполнить вход в приложение.
- 1 звезда
Лол
22 авг 2023
После обновления, не заходит через мобильный интернет Мегафона, пишет об ошибке соединения, при том что у меня до этого всё заходило.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
3 апр 2024
Здравствуйте, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить телефон. Также можно проверить качество интернет-соединения и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.
- 1 звезда
Александр
22 авг 2023
Второй день жрёт батарею как не в себя. Потребитель номер один в телефоне. Хотя приложеним не пользуюсь, как и банком. Два месяца никаких покупок или переводов или ещё чего-то. Попробовал переустановить - не помогло, жрёт батарею. Пришлось усыпить. Да и дизайн пииложения и удобство просто ужасные. В общем, всё очень плохо у вас.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
22 авг 2023
Александр, здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Благодарим за обратную связь.
- 1 звезда
Элла
21 авг 2023
Не открывается ошибка соединения
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
21 авг 2023
Добрый день, Элла. Перезагрузите, пожалуйста, телефон. Если это не поможет, то напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.
- 1 звезда
Андрей
21 авг 2023
Не могу войти в приложение. Постоянно пишет ошибка соединения.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
21 авг 2023
Добрый день, Андрей. Сейчас все должно работать. Перезагрузите, пожалуйста, телефон. Если это не поможет, то напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.
- 2 звезды
Полина
21 авг 2023
Не могу войти в приложение, используя мобильный интернет. (Уже полгода) Пишет: ошибка соединения.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
21 авг 2023
Полина, добрый день. Сейчас все должно работать. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.
- 3 звезды
Zaur
21 авг 2023
Хуже обслуживание в жизни не встречал. Вчера зависло приложение . Переустановил . Второй день не приходит смс для входа . ОТСТОЙ !!! Как я и писал ранее приложение ОТСТОЙ . На мой запрос , через электронную почту , отвечали трое суток , а самое интересное что ВАШ ответ так ни к чему и не привёл ! Худший онлайн банк , худшая служба поддержки
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
21 авг 2023
Добрый день. Ответили на ваше сообщение на следующий день. Также запросили ваши данные, чтобы детально разобраться в ситуации. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Возможно, после того, как получим от вас обратную связь в почте, мы сможем его изменить.