Оценки и отзывы

Лучше бы сделали обновление паспортных данных в приложении или наладили связь с Госуслугами... Вприложениях других банков всё подобное уже давно работает...

Добрый день, Сергей. Обновить паспортные данные можно в личном кабинете через портал Госуслуги. Также понадобится авторизоваться в Госуслугах и предоставить запрашиваемые разрешения. В случае возникновения ошибки, нужно будет обратиться в офис банка с паспортом.

Приложение не работает, что тут добавить.

Добрый день, Кирилл. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва и скриншот с ошибкой.

Приложение работать перестало. Пишет при запуске - "Ошибка соединения". Это происходит после проверки отпечатка пальца.

Добрый день, Андрей. Когда возникает такая ошибка, рекомендуем проверить качество интернет-соединения, перезагрузить телефон и изменить подключение с мобильного интернета на Wi-Fi или обратно. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения c ошибкой. Постараемся разобраться.

Одним словом на Г.....

Владимир, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru почему у вас сложилось такое мнение, а также ваши ФИО и дату рождения. Попробуем разобраться.

Стало лучше, но реклама достала! Вам денег не хватает, зачем столько нудныхх предложений вских кредитов?

Добрый день, Арнольд. Благодарим за комментарий. Ваше мнение очень важно для нас. Очень жаль, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете. Учтем замечание.

С удовольствием пользуюсь приложенем банка "Открытие". Функционально ,удобно,обзорно & практично. Жаль Открытие выкуплен банком ВТБ , вероятно со временем будет "переезд" в ВТБ.

Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку. 💙 В 2023 году «Открытие» совершенно точно продолжит работать как самостоятельный банк в составе Группы ВТБ, выполняя утвержденный наблюдательным советом бизнес-план и задачи по развитию. Давайте пока не будем торопиться с событиями, которые касаются последующих лет.

При выборе даты рождения надо листать по месяцу назад, другого варианта ввести дату нет.Листать 30 лет по месяцу- 12*30=360 тапов. Про кэшбэк и остальное вообще молчу. Сделайте по людски и будет другая оценка.

Добрый день, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва.

Банк мошенник, ворует с карт деньги, пропадают переводы, не выплачивает кэшбэк

Добрый день, Зарина. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва.

Не могу войти без карты

Добрый день, Николай. Если у вас есть карта нашего банка, то войти в личный кабинет можно, введя при регистрации ее номер.

Кэшбэк теперь надо выбирать каждый месяц, а если ты забыл об этом то банк ставит тебе по умолчанию 0%. Похоже пора менять банк

Денис, здравствуйте. Выбрать категорию можете в любой день, до совершения покупок, чтобы кэшбэк начислили за все траты. Программу лояльности изменили, чтобы у наших клиентов было больше возможностей по выбору категорий. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. 😔

Говнобанк

Алексей, здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, что произошло. Написать можете на нашу почту open@open.ru. Очень ждём обратной связи.

Отвратительный стал банк

Полина, что у вас случилось?

Блин, вы с рекламой переборщили, кредиты, да отстаньте вы от меня с ними. Отключите эту гребаную рекламу, я заколебался нажимать крестик при входе в приложение! Вам стоит поучиться у Тинькофф как преподносить рекламу.

Марсель, добрый день. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва. Попросим коллег отключить рекламные уведомления.

Каждый раз проблемы с набором суммы: перескакивает ввод из рублей в копейки

Алекс, здравствуйте. Пожалуйста, напишите о проблеме нам на почту open@open.ru укажите ваши ФИО, дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва. Все проверим и ответим вам.

1.Переустановка помогла установке. (Не устанавливалось). 2. Открыл вклад, а увидеть договор невозможно... 3.Нет выписок по операциям и договорам.. Когда украдут деньги, как потом доказывать, что они там были!?

Добрый день. 1. Рады, что получилось установить приложение. 2. Договор можно получить в любом офисе банка с паспортом. 3. Выписку можно сформировать в интернет-банке. На вкладке «Главная» в разделе «Вклады» найдите нужный вклад и нажмите «Еще». - Выберите «Справки и выписки».