Оценки и отзывы

Удобно понятно просто.

Виктор, спасибо за отзыв.

Приложение само по себе неплохое, но вот бонусная программа от банка-это полная ерунда. Обещали кешбек-5%за оплату услуг Жкх, но банк систематизирует платежи под код МСС-4812,и объявляет что эти платежи не являются платежами Жкх. Взрослые люди.. И таким крохоборством занимаются.

Алексей, добрый день. Тут начисление кэшбэка будет также зависеть от способа оплаты услуг ЖКХ. Напишите нам на почту open@open.ru свои ФИО и дату рождения, а также детали по способу оплаты. К письму приложите скриншот вашего отзыва.

Мошенники не имейте с ними никаких дел

Добрый день. Почему вы так считаете? 😔 У вас что-то случилось при обслуживании в банке? Если да, то напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Будем разбираться.

Сломали приложение, даже войти не получается((( А к обеду починили. Но коммуналку в нём всё равно очень нелегко платить.

Стас, мы иногда проводим работы по улучшению нашего приложения. Извините, что работы доставили вам неудобства. Какие сложности возникают с оплатой? Напишите нам в чат приложения, поможем разобраться в оформлением платежей.

Вы молодцы карточки оформляете с 14 лет 😊

Артём, спасибо за оценку💙

Здравствуйте. Сегодня пришло сообщение.... Банк Открытие БАНКРОТ, ЕГО ПОГЛАТИЛ втб. Теперь как сторона банкрота, мне предлагают идти, тратить свое время открывать счёт на их условиях! ПОЭТОМУ СМЫСЛА НЕТ СКАЧИВАТЬ КАЧАЙТЕ СРАЗУ ВТБ !!!

Владимир, добрый день.  Банк "Открытие" не является банкротом.  Вам поступило уведомление о том, что ваш договор перейдет на обслуживание в "ВТБ" в рамках интеграции.  При этом, на текущем этапе в "ВТБ" переведем только часть договоров.

Зайти в приложение практически невозможно! только раза с 20-го

Добрый день, Полина. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, также направив скриншот ошибки, которая возникает. Там же приложите скриншот вашего отзыва.

Приложение постоянно просит обновление, без обновления невозможно зайти в приложение. Очень сильно подводит когда срочно нужно перевести деньги. Начинаешь обновлять пишет "что то пошло не так". Начинаешь загружать повторно, виснет. Очень неудобное приложение. Жаль нет оценки 0.

Добрый день, Ольга. Мы разрабатываем новые версии приложения для того, чтобы вы имели возможность пользоваться современными сервисами, а также стараемся сделать приложение более удобным для наших клиентов. Если возникает ошибка при обновлении, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru, направив также скриншот ошибки. Там же приложите скриншот вашего отзыва.

Кредит онлайн и без посищения банка не оформляется, онлайн только заявка на кредит. Тем самым водят клиентов в заблуждение. Дополняю, последние деньги не держите в банке, приложение часто глючит не возможно зайти и сделать какие либо операции типо перевода. Пишет при входе "ошибка соединения"

Николай, добрый день. Кредитное решение банк принимает индивидуально для каждого клиента. В некоторых случаях возможно дистанционное получение кредита, а в некоторых требуется посещение офиса. В случаях возникновения ошибок рекомендуем почистить кэш приложения, установить все обновления в операционной системе телефона, а также перезагрузить телефон. Это обычно помогает.

Кешбек это развод, не стоит связываться. После последнего обновления пишет постоянно нет подключения к интернету, войти в приложении не возможно.

Алексей, здравствуйте. Нам жаль, что вы так думаете. 😔 Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться в ситуации.

Жрет батарею как не в себя. Хотя приложение даже не открывалось. Жирный минус

Александр, здравствуйте. Рекомендуем в настройках телефона, в разделе "Приложения" найти наше приложение и настроить "Контроль активности". Возможно, у вас приложение работает без ограничений. После настройки контроля активности можно сравнить потребление энергии приложения.

Вроде работает пока

Валерий, добрый день. Спасибо за высокую оценку и отзыв. 😉

Будьте бдительны при установке приложения банк подключает услугу Push уведомления она у них платная, потом говорят что вы сами её случайно подключили!

Андрей, добрый день. Банк не подключает уведомления по карте без волеизъявления клиента. Также в первый месяц с момента выпуска карты комиссию за услугу не списываем. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться почему так произошло.

Аферисты!!!! За жкх бонусы не дают!!! Оплачивал по QR коду. Только через жалобу начисляются!! Мало того что максимум 150!!! Так ещё надо 1500 накопить!! Ждут закрытия и перехода в ВТБ!!! НЕ СОВЕТУ НИ КОМУ!!!! Не получите ничего!!!!

Владимир, кэшбэк начисляем в соответствии с условиями программы лояльности. Напишите нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Проверим в чем причина.

У меня уже 4 день не заходит в приложение. До этого требовало обновление на которое 1гб не хватало

Добрый день. Перезагрузите, пожалуйста, телефон. Если это не поможет, то напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться.