Оценки и отзывы

Перегружено приложение лишним, а сегодня, 12.09.23 после обновления перестало работать...

Добрый день. Учтём ваше замечание. Сейчас в работе мобильного приложения и интернет-банка наблюдался сбой. Простите, пожалуйста, за доставленные неудобства.

Не работает.Пишет "что-то пошло не так".Что там у Вас?😡

Ольга, здравствуйте. Действительно, сегодня в работе мобильного приложения и интернет-банка зафиксировали сбой. Приносим извинения за доставленные неудобства. 😔 Сейчас ошибку устранили, можете повторить вход.

Пока не обновил,всё работало,теперь не входит в приложение

Добрый день. Ошибка возникла не из-за обновления, а по причине того, в мобильном приложении имеются технические ограничения, специалисты уже работают над их устранением. Простите за доставленные неудобства. 😔

Не работает! Исправьте пожалуйста ошибку, захожу в банк, а мне там пишут "что-то пошло не так"

Александр, здравствуйте. В данный момент в дистанционных сервисах имеются технические ограничения, специалисты уже работают над их устранением. Приносим извинения за доставленные неудобства. 😔

Приложение работает через раз и сам банк очередной обманщик. Запудривают мозги своими предложениями. Не рекомендую.

Дмитрий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, что у вас произошло на почту open@open.ru, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте прикрепить скриншот отзыва. Постараемся исправить ваше впечатление.

Замучали вы уже. Часто обновления, после которых пока не удалишь приложение не войдешь. Хрень.

Гуля, здравствуйте. В обновлениях мы стараемся сделать приложение ещё лучше и удобнее для вас. Приносим извинения, если обновления доставляют вам неудобства. 😔

Да сделайте чтоб оно работало!!!!

Антон, добрый день. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться и помочь.

Не работает неделю. Катастрофа прямо

Лара, здравствуйте. Напишите нам на почту open@open.ru подробнее об ошибке, которая возникает, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот вашего отзыва. Проверим в чем дело.

Второй день приложение не открывается , обновление не помогает .((((

Алексей, добрый день. Напишите нам на почту open@open.ru подробнее об ошибке, которая возникает, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот вашего отзыва. Проверим в чем дело.

Структура приложения неудобная, найти что-то весьма непросто. Особые "благодарности" тем, кто придумал спрятать информацию о тарифах на обслуживание счета так, что с мобильного устройства не найти быстро. Также бесит что кредитные карты впаривают прикаждом входе в программу, а такие важные новости как изменения тарифов обслуживания счета ты должен сам отлавливать. Мелочность банка вкупе с постоянными неудобствами пользования приложением привела к тому, что меня они потеряли как клиента.

Олег, здравствуйте. Извините, пожалуйста, за дискомфорт, с которым вы столкнулись при использовании приложения. Ваши замечания передадим коллегам. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться

Четвертый день не работает приложение через мобильный интернет, через вай фай заходит. Обновление не помогло

Алексей, напишите нам на почту open@open.ru подробнее об ошибке, которая возникает, а также ваши ФИО и дату рождения. Не забудьте приложить скриншот вашего отзыва. Проверим в чем дело.

Три дня не могу зайти в приложение. Думал временное явление. Но похоже с банком пора расстаться. Жаль.

Сергей, напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва. Будем разбираться.

Не рекомендую месяц карту доставить не могут. Сервис отстой.

Алексей, извините за долгое ожидание карты.  Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва. Постараемся разобраться и помочь.

Приложение само удаляется уже 10 раз устанавливаю снова исправте. Какое видео я устанавдиваю и через пару дней оно удаляется само. Лаг в приложении

Добрый день, Антон. Напишите, пожалуйста, нам на почту open@open.ru подробности ситуации, ваши ФИО и дату рождения, а также приложите скриншот вашего отзыва.

Не могу войти в приложение. Переустановка помогла решить проблему. В целом приложение красивое и удобное. Понравился выбор кэшбека. Стал чаще пользоваться картой. Хотелось бы чтобы капал процент на остаток на счёте. Накопительный счёт не интересен. Тогда точно переберусь в Открытие. Ну и конечно беспокоит немного как пройдёт слияние с ВТБ.

Добрый день, Одиссей. Благодарим за отзыв и оценку.