Оценки и отзывы

Почему в уведомлениях в приложении банка "Открытие" , требуют скачать приложение Elexir для iPhone (хотя у меня Huawei), с припиской, что ваше приложение, которое установлено на сегодняшний день, перестанет работать? Это фишинг??

Пришлите, пожалуйста, скриншот уведомления на нашу почту open@open.ru, а также версию вашего приложения.

Приложение как приложение обычное удобное,

Спасибо за отзыв и оценку. 😊

Отвратительно, поддержка работает ужасно

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

НЕ ОФРМЛЯЙТЕ КАРТЫ У ЭТОГО БАНКА, там где происходит реклама дебетовых карт, не указывается информация о том что оформление карты платное. После оформления на балансе карты минус 2000 рублей. Пишу в поддержку там мне отвечают, что оформление моей дебетовой карты было платное. Перезваниваю курьеру , она в шоке говорит не знала. Не оформляйте карты этого м.о.ш.е.н.н.и.ческого банка.

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Проверим информацию.

Мне приложение очень нравится, всё понятно, доступно, надо обновлять часто, По-моему это нормально

Благодарим за отзыв и оценку.

Не буду ходить вокруг да около!приложение плохое в вовсех отношениях!первое то что постоянно просит обновить,обновляешь так не устанавливается,а если и установил наследующий день обратно просит обнавить,обнавляешь не устанавливается!тупит с заходом в само преложение,обращался в службу поддержки так пришли к тому что типо всё дело в телефоне)))))ну как всегда)))),дело в тел.если бы не предприятие которое связалось с вашим банком я бы даже не подумал с вами и банком связыватся

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Там же приложите скриншот экрана с ошибкой, которая возникает.

Я отправил вам скриншоты, не могу зайти в приложение.

Уже ответили вам на почту. 😉

Плохо что в приложении нельзя поменять номер телефона, надо будет идти в банк.

Добрый день. Изменить номер телефона можно или в чате личного кабинета, или в офисе банка.

Бред. Надо 500 раз нажать кнопку при вводе возраста и увидеть, что нельзя зарегиться по номеру.

Можно просто нажать на год и появится меню выбора года 😉 ​

Сначала одобряют кредит потом у них какие то проблемы технические, не верите этому банку лучше сразу в другие банки

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

Самый ужасный банк, не становитесь его клиентом, продаст вас за 3 копейки

Скажите, пожалуйста, почему так думаете?

Здравствуйте. Выпустил в вашем банке зарплатную ( дебетовую) карту. Встреча с вашим специалистом назначена на 20.06.2023 ( сегодня) с 10:00 - 15:00. Под это время я перенёс свою рабочую смену на вечер. Время уже 15:10. Вашего специалиста до сих пор нет.Утром он размыто сказал что наберёт за полчаса до встречи. Когда это будет я даже гадать не хочу, мне на работу пора. Тесть получить зарплату сегодня из за вас у меня нет возможности нет. Обращение в приложении зарегестрированным.

Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. Обязательно во всем разберемся.

после обновления приложения всё слетает! зайти по номеру телефона нельзя, если есть карта! так какого рожна, если приложение в курсе, что на мой номер телефона есть карта, я по номеру телефона не могу авторизоваться?! кто был таким АЛЬТЕРНАТИВНО одарённым, чтобы придумать НАСТОЛЬКО неклиентоориентированный сервис? даже Тинькофф по номеру телефона авторизовывает, а вы ещё селфи с паспортом попросите при каждой авторизации!

Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о банке из-за регистрации. Не хотели вас расстроить.

После обновления сегодня 18.06.23г. В магазине не смог расплатиться. ПРоверить сколько у меня есть в наличии не смог . Остался без покупки бензина. Мое мнение- разработчики сами не пользуются банком Открытие или чуть чуть как и Я

Извините за возможные неудобства. Напишите нам, пожалуйста, на почту open@open.ru все детали по ошибке, а также ваши ФИО и дату рождения. Проверим, почему не прошла операция.

Я напишу не отзыв а свое недовольство бул старый телефон и приложение работало как часы купил новый скачал приложение и пишет неизвестная ошибка позвонил на гор линию объяснил ситуацию всё проверили и заверили что все хорошо вам надо просто перезагрузить телефон сделал не попомго звоню опять мне сказали что надо удалить приложение и скачать заново сделал и результаты от всех действий полный ноль как зайти и пополнить баланс телефона не понимаю зачем столько заморочек другие банки работают

Извините за доставленные неудобства, связанные с использованием приложения. Пожалуйста, напишите нам на почту open@open.ru наименование марки и модели вашего телефона, версию операционной системы, а также напишите подробнее, какие вы действия совершаете, после которых возникает проблема. Постараемся разобраться.