Оценки и отзывы

Много лишнего мусора на главном экране

Добрый день. Видим, что много обращений по этому поводу. Передадим замечание разработчикам.

После обновления нельзя сразу пользоваться. Нужно ввести номер карты. Такого нигде нет!!!!!

Добрый день. Обычно этого не требуется. Возможно вы нажали на кнопку "выйти", данные удалились и поэтому вам потребовалась повторная регистрация.

Ну это какими надо быть идиотами, чтобы вместо обновления удалить старую версию и установить новую из Рустора? Только потом для входа нужен номер карты который к эру NFC никто не носит с собой, я вообще был за несколько тысяч километров от дома оказался. А по номеру телефона не войти, говорит введите карту??!! Просто идиоты!!! Чтобы разработчики этого алгоритма работы попали в аналогичную ситуацию!

Если у вас есть карта нашего банка, то для регистрации в личном кабинете понадобится ввод ее номера.

Обманывают, списывают даже за пуш уведомления, реферальная программа рассчитана на дальнейшее раскручивание вас на $

Услугу "SMS-инфо", при желании, можно отключить в личном кабинете или по номеру 88004444400. По условиям акции "Приведи друга", банк выплачивает вознаграждение пригласившему и приглашенному при выполнении условий акции.

Приложение отвратительное!!! Что бы совершить какое то действие, надо закрыть кучу рекламы!!! Вы стоите у кассы в магазине или на заправке и что бы посмотреть почему не проходит платеж, 5 минут пытаетесь попасть по крестикам, что бы закрыть эту рекламу и попасть в главное меню!!! Не совершайте мои ошибки не пользуйтесь этим банком!!!

Добрый день. Коллеги не могут убрать баннер с рекламой из личного кабинета. Система настроена так, что реклама будет отображаться при каждом новом запуске. Банк во входящих каналах коммуникаций (чем является личный кабинет) имеет право показывать рекламу. Сожалеем, что вам досаждают рекламные баннеры в личном кабинете.

Добавьте пожалуйста оплату из накапитального счета, чтобы не переводить между своими счетами. Это удобно будет очень. Каждый раз переводить на счёт чтобы оплатить неудобно. А если можно было чтобы покупки списывались с накопительного счета было бы неплохо!

Добрый день. Спасибо за обратную связь. Передадим пожелание разработчикам. 💙

Что происходит с приложением. Постоянно ошибка. Не могу зайти уже долгое время. Пробовала переустанавливать, ничего не помогает! Разработчики, разберитесь уже! Многие жалуются!

Напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru детали, а также ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения.

Отличный банк

Благодарим за обратную связь.

Три года не могут перевести в порядок оплату коммунальных платежей, самое отстойное приложение

Напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru подробности проблемы, а также ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения. Постараемся разобраться.

После обновления вообще приложение исчезло, вы зачем такое делаете? Очередное мошенничество? Обратилась с заявлением в полицию

Напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения. Постараемся разобраться.

После обновления не могу войти по номеру телефона, карты не имею, какой смысл в приложении тогда?

Напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения. Постараемся разобраться.

Не отображается СУММА накопленных бонусов за месяц, она должна быть, даже если их меньше 150, имеется лишь информация о бонусе за каждую отдельную покупку. Сейчас за май = 0 бонусов. Сколько мне нужно еще накопить совсем не ясно. Исправьте пожалуйста.

Рекомендуем дождаться конца месяца, когда система подведет итоги за месяц. Бонусы за май поступят в июне в течение первых десяти рабочих дней. В "Истории операций" вы можете отслеживать, за какую покупку столько бонусов начислит банк.

После обновления вообще не открывается. Ошибка соединения и все

Напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения. Постараемся разобраться.

Всё доступно. Приложение работает отлично. В чате всегда быстро отвечают на задавший вопрос. Переводы быстро поступают.

Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно. 🥰 Рады, что вам нравится приложение и вы довольны работой чата.

Не обновляется льготный период.

Напишите пожалуйста, на нашу почту open@open.ru ваши ФИО и дату рождения. Также пришлите скриншот из приложения. Постараемся разобраться.