Оценки и отзывы

Все работает

Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и положительный отклик! Желаем Вам хорошего дня!

Плохое

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, более подробно какие именно сложности в работе приложения у Вас возникли? Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за ответ!

Записаться на сдачу крови невозможно. Даже 7.30 утра. Один день продолжал попытки 7.00 до 8.30. Приложение выдавало все в мире ошибки, например: "Axios Error: Request failed with status code 503"; "Непредвиденная ошибка при обращении к сервису Контингент"; "Сервис не отвечает попробуйте ещё раз"; "Что-то пошло не так. Попробуйте ещё раз чуть позже или напишите нам в обратную связь". Даже два раза дошел до выбора филиала, но это предел. Терминал и mos.ru вообще направление не видят.

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами через почту contact@emias.info, указав в письме следующую информацию: Ваш номер полиса ОМС, дату рождения, ФИО. По возможности приложите скриншоты/видео описанных Вами проблем. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!

Это полный идиотизм, когда начнет все работать? Висит и висит, только пока запишешся уже запись закрыта. Это ведь не в дурака поиграть а здоровье! Ни в поликлинике ни приложение ни на мос.ру нигде не работает сервис

Добрый день! В последнее время действительно наблюдались неполадки в работе приложения в утренний пик записи в связи с большим кол-вом пользователей. На текущий момент специалисты городской системы устранили массовые сбои. Сообщите нам, пожалуйста, если проблема сохраняется. Вы также всегда можете написать нам в поддержку приложения, более подробно описав возникающие проблемы.

начало оч сильно висеть и не давать посмотреть анамнезы;(

Добрый день! Опишите, пожалуйста, более подробно какие сложности с работой приложения у Вас возникают. Также Вы можете обратиться непосредственно в поддержку нашего приложения. Заранее благодарим Вас за обратную связь!

Приложение ужасно работает виснет исправьте пожалуйста так как все действия или не открываются или очень долго висят УЖАСНО!!!!!

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами через почту contact@emias.info, приложив скриншот/видео описанной Вами проблемы. Мы постараемся разобраться в возникшей ошибке и помочь Вам. Заранее благодарим Вас за обратную связь!

Непредвиденные причины отказа в записи весь сентябрь тоже, небольшими просветлениями. Издевательство, а не программа для записи.

Добрый день! Уточните, пожалуйста, более подробно какого рода сложности при попытке записи у Вас возникли? Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за ответ!

Уже месяца 2 невозможно записаться к врачу, выдаёт "непредвиденную" ошибку

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через форму обратной связи в приложении и подробно опишите возникающие ошибки при выполнении авторизации. В случае, если оставить обращение в приложении у Вас нет возможности - напишите нам на почту contact@emias.info, приложите скриншоты/видео ошибок, укажите модель устройства, актуальную версию приложения и операционной системы. Будем рады Вашей обратной связи!

Что то постоянно виснет, в данный момент в медкарте невозможно посмотреть анализы, это уже больше недели. Постоянно какие-то проблемы, не одно так другое, когда уже приложение будет нормально работать?

Добрый день! Свяжитесь с нами, пожалуйста, через форму обратной связи в приложении и подробно опишите возникающие ошибки. В случае, если оставить обращение в приложении у Вас нет возможности - напишите нам на почту contact@emias.info, приложите скриншоты/видео ошибок, укажите модель устройства, актуальную версию приложения и операционной системы. Будем рады Вашей обратной связи!

Не могу зайти в медкарту. Требует авторизации, которая не проходит. Получается тупик.

Добрый день! Опишите, пожалуйста, более подробно какие ошибки у Вас возникают при попытке выполнения авторизации. Также обращаем Ваше внимание на то, что при подключении к VPN на Вашем устройстве - приложение работать не будет. Заранее благодарим Вас за обратную связь!

не могу зайти мед. карту

Добрый день! Опишите, пожалуйста, более подробно какие ошибки у Вас возникают при попытке выполнения авторизации. Также обращаем Ваше внимание на то, что при подключении к VPN на Вашем устройстве - приложение работать не будет. Заранее благодарим Вас за обратную связь!

Как отключить пароль на входе? Очень часто виснет на этом этапе!

Добрый день. Вы можете выйти из профиля в разделе "Еще". При следующих входах запрашиваться пароль не будет. Однако в случае, если Вам необходимо будет воспользоваться Медкартой авторизация будет обязательной.

Установила приложение. Добавила данные полиса. Все сведения по существующим записям вижу. Но при попытке войти в электронную медкарту приложение выдало ошибку: "ошибка проверки доступа к медицинской карте па..." Всё. Теперь я и к другому фунционалу приложения доступ не имею. Даже после перезапуска не дает войти. Зависает на той же ошибке.

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами через почту contact@emias.info, подробно описав ситуацию. Также в письме укажите номер полиса ОМС , по возможности приложите скриншоты/видео. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь Вам. Заранее благодарим за обратную связь!