Оценки и отзывы

купил терморегулятор, в описании пишут можно управлять с приложения, но по факту работает только через хаб или сбер бум колонку...обман со стороны разработчика.

Здравствуйте, Павел! Управлять терморегулятором можно из приложения, но подключается он только через хаб или SberBoom Home. Об это написано на нашем сайте: https://sberdevices.ru/help/smarthome/valve/set#connect

глючет, попытка договорится с оператором приводет к шаблоным решениям от сбера, нет желания разработчека улучшения только деньги, есть опыт и с вк и яндекс это чудо самое сырое. ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ИЗВЕСНО ВСЕМ КТО СТАЛКНУЛСЯСЯ С ВАМИ ОБРОШЕНИЕ ОФОРМЛЕНО.

Здравствуйте, Николай! Расскажите подробнее, что за "глюки" в работе приложения? Хотим разобраться и помочь 🙏

Приложение мне нравится, и умная колонка SberBoom Mini, но есть одно но - и это нету поддержки устройств от Xiaomi (Кроме дочерних компаний Yeelight и Aqara), у меня много умных устройств от этой компании и очень хотелось бы поддержку умных устройств в салюте. Оценку из за этого снижать не буду, но я очень жду поддержки устройств Xiaomi(

Здравствуйте, Арсений! Спасибо вам за оценку и отзыв 💚 Список поддерживаемых устройств от сторонних производителей постоянно расширяется, следите за обновлениями 😉

Последнее время каждый вечер переименовываю устройства! У меня умные выключатели и розетки tuya. Днём приходит сообщение, что новые устройства - вечером я переименовываю ! У меня экосистема сбер. В приложении tuya всё нормально! глючит именно "салют"! з.ы. помощник полное г.

Здравствуйте! В ситуации с переименованием устройств и работой ассистента хотим разобраться и помочь, для этого просим написать нам в поддержку SberDevices Support в TГ. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

сделайте нормальное приложение,а то хочет включает,хочет нет свет и так же с выключением настройте

Здравствуйте! Убедитесь, что устройства не потеряли связь, перезагрузите роутер и приложение. Если проблема сохранится, напишите нам, пожалуйста, в TГ через бота SberDevices Support. В сообщении укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

тормозит, очень долго открывает график температуры по датчикам в квартире (историю показаний). сценарий выключить лампочки или включить их срабатывает не на всю группу. Часть лампочек выключилась, часть нет.

Здравствуйте! Обновите ОС телефона и версию приложения до актуальной версии. В ситуации со сценарием хотим разобраться, пожалуйста, напишите нам в TГ через бота SberDevices Support. В сообщении укажите, что оставляли отзыв на RuStore, так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.

Вечно не видит устройство. Хуже приложения я не встречал.

Здравствуйте, Василий! Какое устройство хотите активировать через приложение и с какими сложностями столкнулись? Расскажите подробнее о ситуации, пожалуйста. Мы постараемся помочь.

Радионяни не хватает, чтоб послушать - что дома творится в твоё отсутствие. 😎 Детектор шума радионяню не заменяет, так как звуки разговорной речи не распознаёт!

Здравствуйте! Спасибо за хорошую оценку сервиса) Вы можете подключить в приложении нашу колонку, настроить функцию Детектор шума, и она может вам заменить радионяню 😌

На пульте сделайте буфер обмена.

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за предложение! Возьмём на заметку 🙂

Приложение стартует и тут же закрывается. Удалил, скачал заново. Не помогло. Android 14.

Здравствуйте, Александр! Проверьте, чтобы на смартфоне была установлена актуальная ОС. Если всё так, но проблема со входом сохраняется, то напишите нам в поддержку Телеграм: SberDevices Support. Укажите, что оставили отзыв на RuStore. Так мы поймём, что уже работали с вашим вопросом.

Куда делся список радиостанций? Включил говорящий дом без слов, как вернуть слова? Фраза "Включи говорящий дом" не работает, остаются только звуки. + Из салюта убрали сберрадио, аргументируя тем, что сберрадио доступно только на колонках сбер. Где теперь найти список станций, который был доступен в сберрадио в салюте? Появилось новое радио "карнавал", как я должен об этом узнать? Я ж не телепат! Вы, как в Марусе - опубликуйте где-то этот список станций, или верните сберрадио со списком станций!

Здравствуйте, Андрей! Список радиостанций, которые доступны на устройствах SberDevices, опубликован на сайте сервиса Звук. По поводу работы сценария напишите, пожалуйста, нам в Телеграм: SberDevices Support. Укажите, что оставили отзыв на RuStore. Так мы поймём, что уже работали с вашим вопросом.

почему то смарт маркет лагает.

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку приложения! Не работает каталог приложений? Расскажите подробнее о ситуации, пожалуйста.

логику приложения кот писал похоже.🤦 ни один сценарий не работает, а главное невозможно понять что происходит, если происходит вообще. и почему нет возможности сделать таймер на срабатывание например каждый час, или на любой промежуток времени? история вообще показывает погоду на луне🤬

Здравствуйте! Мы хотим разобраться в работе и помочь, для этого напишите нам в ТГ @sberdevices_support_bot и в сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом 🙏

Отличное приложение, работает и на телефоне и на планшете.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением 🤗

Ужасное приложение. Пульт с телевизором не работает. Подключается и сразу вылетает

Здравствуйте! Рекомендуем перезагрузить телефон и роутер. Если ситуация не изменится, мы поможем - напишите нам в SberDevices Support в Телеграм. В сообщении укажите, что вы по отзыву из RuStore. Так мы поймем, что уже работали с вашим вопросом.